Des millions de personnes dans le monde entier entrent chaque jour dans un ascenseur avec la certitude d’être amené à l’étage adéquat en toute sécurité. Chaque jour, l’ingénieur et les techniciens de Thyssenkrupp s’engagent pour installer, maintenir et réparer les ascenseurs de telle sorte que personne ne doive ne jamais se retrouver dans un ascenseur en panne.
Prévoir et réparer les ascenseurs en panne à distance
Avec Internet of Things, les employés de Thyssenkrupp peuvent prévoir le moment où un ascenseur nécessite une maintenance ou menace de tomber en panne. Avec Microsoft HoloLens, ils peuvent désormais surveiller les problèmes en 3D et à distance, et donc réparer dans de meilleurs délais. Le technicien visualise littéralement toutes les données sur par exemple l’utilisation de l’ascenseur, les réparations récentes et l’historique des réparations en quelques clics avec HoloLens. Il peut ainsi déterminer à l’avance par exemple les outils dont il aura besoin pendant la réparation. « Désormais, nos employés peuvent faire leur travail mieux et avec plus d’efficacité. La réparation et la maintenance prennent beaucoup moins de temps, ce qui diminue la quantité de stress sur une journée. Cela augmente la sécurité de leur travail tout en le rend plus agréable », déclare Andreas Schierenbeck, CEO de Thuyssenkrupp Elevator.
