Des bénéfices immédiats pour Handicare grâce à Microsoft Dynamics 365 pour service sur site

Aider les employés de magasin à relever le défi qui consiste à créer des expériences exceptionnelles

Les consommateurs n’ont jamais eu autant d’informations et de choix. C’est pourquoi les expériences d’achat sont une opportunité de se différencier et de satisfaire les consommateurs, plutôt que de se contenter d’offrir les meilleurs prix. La révolution des achats en ligne nous a permis d’accéder à des entreprises et informations auxquelles nous n’aurions même pas […]

Sabcobel dialogue avec des réfrigérateurs via le cloud

Les exigences de qualité strictes en vigueur dans le secteur agroalimentaire incitent les entreprises à rechercher activement des solutions qui contribuent à garantir cette qualité. Sabcobel, une entreprise familiale installée à Sint-Niklaas et spécialisée depuis trois générations dans le placement d’installations frigorifiques entre autres chez des détaillants tels que Delhaize, s’y prend intelligemment et pour […]

Libérez le potentiel de vos étudiants avec les nouveaux Accélérateurs d’Apprentissage de Microsoft

L’apprentissage personnalisé est un objectif que les éducateurs du monde entier tentent d’atteindre depuis des années. Mais la pandémie a mis en lumière la complexité de ce défi pour les enseignants, qui sont confrontés à des étudiants dont les besoins sont plus que jamais diversifiés.  Parce qu’offrir une expérience d’apprentissage véritablement personnalisée à chaque élève […]

Mittelschule Kirchdorf : réinventer l’apprentissage hybride via la numérisation

« Ce que nous souhaitions vraiment obtenir pour nos élèves et pour nos enseignants, c’était la simplicité. Nos efforts en matière de numérisation nous ont permis de constater que l’utilisation de la technologie en complément de l’enseignement et de l’apprentissage traditionnels constitue un investissement pour l’avenir, non seulement de nos enfants, mais de tous. » […]

Forum numérique des services financiers : les implications de la COVID-19

Bill Borden, vice-président corporatif de Microsoft Worldwide Financial Services, et des invités spéciaux de McKinsey et de Manuvie discutent des dernières leçons de l’industrie.

Continuité des activités dans les services financiers

En ces temps incertains, Microsoft s’engage à soutenir les clients des services financiers et leurs régulateurs dans le monde entier.

La série « Gov Pod »: Microsoft au gouvernement

Découvrez comment l’informatique en nuage, les technologies émergentes et la chaîne de blocs peuvent améliorer la vie des employés et des citoyens.

La SNCB développe une application qui prédit l’occupation des trains en temps réel   

Tout au long de la pandémie de coronavirus, la SNCB était tenue de limiter le nombre de passagers à bord de ses trains. Afin de fournir aux voyageurs un aperçu de l’occupation des trains, la SNCB a développé une application intelligente qui cartographie l’affluence en temps réel. Un véritable atout en période de COVID-19, parce […]

POST Luxembourg augmente l’agilité et la productivité de ses employés avec Microsoft Dynamics 365

POST Luxembourg – société publique luxembourgeoise offrant un large éventail de services, y compris les télécommunications ainsi que les services postaux et financiers – a intégré avec succès Microsoft Dynamics 365, un portefeuille d’applications professionnelles intelligentes, et ce, afin d’améliorer les activités quotidiennes de ses employés. En collaboration avec les partenaires Microsoft Ainos & Masao, […]

La transformation numérique des services aux citoyens

Découvrez comment les gouvernements utilisent des outils et des expériences basés sur le cloud pour réinventer la façon dont les personnes, les données et les processus peuvent se réunir pour créer de la valeur.

Le service sur site connecté à l’IdO a introduit une nouvelle économie de satisfaction

Il convient de souligner à quel point le confort moderne a modifié les attentes des clients à l’échelle mondiale. Tandis que le monde évolue rapidement vers la numérisation, les valeurs traditionnelles, telles que le prix et la fidélité envers les produits, sont délaissées au profit d’expériences de service ciblées. Dans le secteur du service sur […]

La migration de base de données qui vous aide à « surpasser les meilleurs »

Le terme japonais dantotsu est complexe à traduire, mais il signifie à peu près « meilleur que les meilleurs ». Depuis sa fondation il y a près de 100 ans, la multinationale japonaise de l’équipement de construction et d’extraction minière Komatsu s’est efforcée d’assurer un service de ce niveau de qualité à ses clients. Dans le cadre de […]

4 tendances numériques dans le secteur des soins de santé qui accordent une place centrale au patient

Disruption dans le fauteuil du dentiste

L’orthodontiste Martin Schoonbroodt a la capacité de montrer à ses patients à l’aide du SurfaceStudio en 3D à quoi ressembleront leurs dents après intervention.