a man and a woman sitting in a room
Lukuaika, 2 min.

Maailmassa, jossa niin monet uudet välineet on suunnattu yksilöiden käyttöön, kollektiivista toimintaa parantavat työkalut ovat yhä arvokkaampia. Yhdessäolo ja yhtenäisyys määrittävät menestyksekkäimpiä organisaatioita – niitä yrityksiä, jotka pystyvät kukoistamaan ja mukautumaan jatkuvasti muuttuvaan digitalisaatioympäristöön ja mullistaviin teknologioihin.

Suhteita, prosesseja ja dataa yhdistämällä yritykset voivat murtaa siiloja ja näin saada tietoa asioista, jotka aiemmin olivat näkymättömissä. Näin erilaiset ryhmät pystyvät entistä tehokkaampaan yhteistyöhön.

Jokainen nykyaikainen esimies tietää, kuinka tärkeä rooli datalla on yrityksen ohjauksessa oikeaan suuntaan. Sen avulla yritys pystyy hankkimaan analyyttista tietoa asiakkaistaan sekä ymmärtämään paremmin työntekijöiden tarpeita ja resursseja. Siksi yhteinen tietomalli, joka luo prosesseista ja suhteista yhden, yhtenäisen näkymän, on keskeinen osa kukoistavaa modernia liiketoimintaa.

Etsimässä ratkaisua, joka täyttää kaikki tarpeet

Kun data otetaan käyttöön oikealla tavalla, yksi merkittävimmistä eduista on se, että yrityspäättäjät voivat koordinoida tiimejään nopeammin. He saavat lisätietoa tiimiensä toiminnasta ja vastuista, minkä avulla henkilöstöllä on valmiudet tehdä parasta mahdollista työtä sekä tarjota parempaa asiakaspalvelua.

Hyväntekeväisyysjärjestö The Donkey Sanctuary tarjoaa hyvän esimerkin siitä, kuinka tiimit voivat datan avulla hankkia syvällisempää tietoa. Vuonna 1969 perustettu järjestö on yksi suurimmista hevoseläinten hyväntekeväisyyksistä, jonka päämääränä on vähentää aasien kärsimystä. Työn tehokkuuden parantamiseksi järjestö tarvitsi joustavan eläintenhallintaratkaisun, jonka avulla se voisi tallentaa ja hallita eläimistä kerättyjä tietoja sekä toimia niiden pohjalta.

“Halusimme löytää järjestelmän, joka voisi hallita The Donkey Sanctuaryn työn kaikkia osa-alueita”, kertoo Sarah Tulloch, eläintenhallintajärjestelmän johtaja. “Olipa kyse sitten eläinlääkinnällisestä hoidosta tai aasien uudelleenkotoutuksesta, tarvitsimme ratkaisun, joka täyttäisi kaikki tarpeemme ja jota henkilöstön olisi helppo käyttää.”

Dynamics 365: joustava CRM-ratkaisu

Vastauksen The Donkey Sanctuaryn tarpeisiin tarjosi Microsoft Dynamics 365, joka sisältää integroidun CRM- ja ERP-ratkaisun. “Ihmisillä on tapana ajatella Dynamics 365:tä asiakkuudenhallintajärjestelmänä, joka soveltuu hyvin vain tavallisiin myyntiprosesseihin, mutta tosiasiassa sitä voidaan kehittää hallitsemaan aivan mitä tahansa. Olemme innoissamme, kun voimme esitellä asiakkaillemme Dynamics [365]:n valtaisia mahdollisuuksia”, sanoo Chorusin CRM-asiantuntija Nick Murdock.

Dynamics 365:n joustavuuden ansiosta organisaatiot voivat yhtenäistää ja hallita dataa juuri niille sopivilla tavoilla. Tämä tarkoittaa, että ne voivat keskittyä asioihin, joilla on todella merkitystä: asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseen nopeasti ja tehokkaasti.

Maksuton e-kirja: Neljä digitaalista strategiaa, joilla vastaat asiakasvaatimuksiin reaaliajassa

Tue tiimiesi yhteistyötä ja paranna asiakastyytyväisyyttä hävittämällä tietosiilot

Koulutus

  • Turvallisesti netissä

    Turvallisesti netissä

    Diginatiivien aikakaudella moni aikuinen pohtii, miten ohjeistaa lapsia verkon käyttöön. Myös lapset kohtaavat hämmentäviä sisältöjä ja pohtivat, mitä tehdä. Whatsapp, Snapchat, Instagram, Twitter, Youtube, Facebook, keskustelufoorumit ja blogit ovat pullollaan sisältöä, joka ei välttämättä sovi lapsille. Oppimisen Pohjantähti -ohjelmassa on tuotettu infograafiopas tueksi aikuisille ja lapsille turvalliseen netin käyttöön. Se sisältää 5 vinkkiä aikuisille ja […]

  • Denmark University College uudistaa järjestelmiään siirtämällä toiminnot pilveen

    Denmark University College uudistaa järjestelmiään siirtämällä toiminnot pilveen

    Luotettavat, vakaat ja turvalliset IT-palvelut auttavat toiminnan optimoinnissa ja uudistamisessa.

Rahoitus ja vakuutukset

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

Teollisuus

  • Komatsun keltaisia koneita

    Tietokannan siirto, joka auttaa sinua olemaan "parempi kuin paras"

    Japanin termi dantotsu on vaikea kääntää, mutta karkeasti ottaen se tarkoittaa "parempi kuin paras". Kansainvälisillä markkinoilla toimiva japanilainen rakennus- ja kaivosvälineyritys Komatsu perustettiin lähes 100 vuotta sitten, ja siitä lähtien se on pyrkinyt tarjoamaan asiakkailleen palvelua tällä ohjenuoralla. Osana tätä missiota Komatsu lanseerasi Dantotsu-strategiansa vuonna 2003. Siihen sisältyy "Dantotsu-tuotteiksi" nimetty tuotevalikoima niiden vertaansa vailla olevan […]

  • joukko ihmisiä käyttää virtuaalista merikarttaa

    Microsoft Azuren avulla datavyöry on hallittavissa

    12 000 alusta sertifioineen DNV GL:n tehtävänä on varmistaa, että laivat sekä rakennetaan turvallisesti että pysyvät turvallisina. Tämä voi vaikuttaa valtavalta urakalta etenkin, kun yritys joutuu suorittamaan vuosittain yli 50 000 tarkastusta. Microsoft Azuren koneoppimisalgoritmeja hyödyntämällä yritys on kuitenkin onnistunut sekä parantamaan tehokkuuttaan, vastaamaan paremmin asiakkaidensa tarpeisiin että kasvattamaan liiketoimintaansa. Microsoftin ratkaisuihin kokonaisvaltaisesti tukeutuva DNV […]

Terveydenhuolto

  • Nainen tutkimuksissa

    Ennakoiva huolto parantaa syöpäpotilaiden elämän laatua

    Yli 17 000 000 ihmistä sairastaa vuosittain syöpää, ja tämän luvun odotetaan nousevan tulevina vuosina merkittävästi. Tehokkaiden ja edullisten hoitotapojen kehittäminen on erittäin tärkeää. Microsoft Azure IoT:n käyttöönoton jälkeen IBA Worldwide, lääketieteellisten syöpähoitolaitteiden johtava kehittäjä, on pystynyt vähentämään laitteidensa huoltokustannuksia ja nopeuttamaan niiden korjausta. Sen kehittämä protoniterapiateknologia on kehityksen kärjessä, mutta se edellyttää merkittäviä investointeja. […]

  • Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Muistatteko vielä ne vanhat hyvät ajat, jolloin apteekkiin kiikutettiin lääkärin käsin kirjoittama resepti ja yhdessä apteekin henkilökunnan kanssa yritettiin arvuutella lääkärin kryptisen viestin sisältöä? Nämä paperiset reseptit kuuluvat tätä nykyä katoavaan kansanperinteeseen. Terveydenhuolto kokonaisuudessaan elää murroskautta. Sähköisten reseptien lisäksi yhä useampi terveyspalvelu on saatavilla myös digitaalisessa muodossa. Nettiajanvaraus, virtuaaliklinikka ja sähköinen potilastietokanta alkavat olla kaikille […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]