Siirry pääsisältöön
Pulse
Lukuaika, 3 min.

Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni.

Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään.

Kuka olet ja mistä tulet?

Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla tulin toimistolle Keilaniemeen Espoon Lukupurosta, alun perin olen Itä-Helsingistä kotoisin.

Mitkä ovat tavoitteesi uudessa roolissasi Microsoftilla?

Kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana tavoitteeni on auttaa asiakkaitamme ja kumppaneitamme onnistumaan omassa liiketoiminnassaan hyödyntäen Microsoftin teknologiaa. Onnistuminen alkaa tiimiemme onnistumisesta ja tavoitteeni on, että tiimistämme tulee “tähtitehdas”.

Mikä on asiakkaille tällä hetkellä tärkeää tai keskeistä?

Olen innoissani, että pääsen auttamaan Microsoftin asiakkaita ja kumppaneita saavuttamaan tavoitteitaan teknologian avulla. Teknologia on valtava mahdollistaja, mutta kaiken digitalisaation ja tekoälyn keskellä olen huomannut, että monilla liiketoimintajohtajilla ei ole mielestään tarpeeksi hyvää ymmärrystä teknologiasta eivätkä he oikein uskalla tätä sanoa ääneen. Teknologia kehittyy eksponentiaalista vauhtia ja siksi rohkaisen yritysjohtajia kysymään kysymyksiä, myös niitä yksinkertaisimpia, ja hakemaan vastauksia teknologiaosaajilta, joiden tehtävä on auttaa ymmärtämään teknologiaa ja sen mahdollisuuksia.

Miten haluaisit kehittää kumppaniliiketoimintaa?

Tärkeintä on, että meillä on yhteinen tavoite ja ymmärrys siitä, mitä haluamme saavuttaa. Miten yhdessä mahdollistamme asiakkaidemme onnistumista ja kasvua? Miten pitää muuttua, mitä tehdä toisin? Globaalina isona teknologiatoimijana meidän pitää innostaa kumppaneitamme, tehdä yhteistyöstä mahdollisimman helppoa ja auttaa heitä parempaan kasvuun niin Suomessa kuin kansainvälisesti.

Mikä on kumppaneiden rooli digitalisaatiossa mielestäsi?

Puhutaan paljon oikean osaamisen löytämisestä ja ekosysteemin rakentamisesta ja tämä on kaiken avain. Yritysten ja organisaatioiden on hyvä rohkeasti etsiä osaamista ja sparraajia talon ulkopuolelta ja siten ratkaista haasteita yhdessä. Kumppaneiden rooli on ymmärtää asiakkaiden liiketoimintaa ja toimialaa sekä heidän haasteitaan ja kertoa asiakkaalle, miten teknologia voi olla sitä ratkaisemassa. Samalla meidän ja kumppaneidemme pitää ymmärtää, että toiset asiakkaat käyvät läpi muutosta omista konesaleista ja palvelimista pilveen, toiset kouluttavat tekoälyalgoritmeja paremmiksi.

Oletko enemmän humanisti vai insinööri?

Sekä että 🙂 Insinööri koska olen kiinnostunut teknologiasta ja siitä, miten sitä voidaan soveltaa. “Insinöörimäisesti” lähestyn asioita analyyttisesti ja strukturoidusti. Olen myös DI koulutukseltani ja luonnontiede-matemaattiset aineet ovat aina olleet suosikkejani – toivon myös voivani innostaa lisää tyttöjä ja naisia tekniselle alalle. Koen samalla olevani humanisti, koska olen ihmiskeskeinen johtaja ja arvostan hyvää johtamista ja johtamisen kehittämistä. Uskon elinikäiseen oppimiseen ja olen itse jatkuvasti “opintomatkalla” – uteliaana oppimassa uusia asioita, yleensä teknologian, johtamisen tai urheilun ja hyvinvoinnin alueilla.

Mikä sinulle on työssäsi tärkeää?

Asiakaskeskeisyys on ollut aina minulle tärkeää ja sitä voi kehittää vain tapaamalla paljon asiakkaita. Tärkeää minulle ovat myös ihmiset ja nautin kansainvälisestä työyhteisöstä, jossa voimme yhdessä ratkaista asiakkaidemme ongelmia. Johtamisen koen myös hyvin tärkeäksi, ja minulle se on palvelutehtävä, jossa laitan itseni likoon. Uskon luottamukseen ja avoimuuteen.

Miten lataat omat akkusi?

Nautin uusista asioista ja haen vaihtelua myös vapaa-ajalleni. Nyt erityisesti saan energiaa polkujuoksusta, jossa luonto ja kavereiden kanssa yhteiset haasteet innostavat. Haastan itseäni myös uimalla talvellakin: kun menen avantoon, tunnen itseni ihan hulluksi, ja kun tulen pois, tunnen itseni ihan voittajaksi.

Mitkä olisivat sinun kolme vinkkiäsi, jotka auttavat pysymään kiihtyvän kehityksen vauhdissa?

  1. Oma perehtyminen ja kiinnostus – seuraa asioita, jotka aidosti kiinnostavat esim. SoMen kautta
  2. Lue kirjoja!
  3. Varmista, että oikeasti ymmärrät asiakkaita – tämä onnistuu vain heitä tapaamalla ja kuuntelemalla – avoimen uteliaalla mielellä!

Maksuton e-kirja: Neljä digitaalista strategiaa, joilla vastaat asiakasvaatimuksiin reaaliajassa

Tue tiimiesi yhteistyötä ja paranna asiakastyytyväisyyttä hävittämällä tietosiilot

Koulutus

  • Turvallisesti netissä

    Turvallisesti netissä

    Diginatiivien aikakaudella moni aikuinen pohtii, miten ohjeistaa lapsia verkon käyttöön. Myös lapset kohtaavat hämmentäviä sisältöjä ja pohtivat, mitä tehdä. Whatsapp, Snapchat, Instagram, Twitter, Youtube, Facebook, keskustelufoorumit ja blogit ovat pullollaan sisältöä, joka ei välttämättä sovi lapsille. Oppimisen Pohjantähti -ohjelmassa on tuotettu infograafiopas tueksi aikuisille ja lapsille turvalliseen netin käyttöön. Se sisältää 5 vinkkiä aikuisille ja […]

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Rahoitusalanyritys uskoo tulevaisuutensa bottien varaan

    Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jolla se säilyttää kilpailukykynsä ja palvelee paremmin asiakkaitaan.

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

Teollisuus

  • Älykkäät ratkaisut auttavat säästämään vettä, rahaa… ja ympäristöä

    Älykkäät ratkaisut auttavat säästämään vettä, rahaa… ja ympäristöä

    Grundfos on maailman johtava kehittyneiden pumppuratkaisujen ja vesiteknologian toimittaja. Se edistää maailmanlaajuisesti kestävää kehitystä uraauurtavilla teknologioilla, jotka parantavat ihmisten elämänlaatua ja terveyttä kaikkialla maailmassa. Tämän vuoksi Grundfos jatkaakin älypumppuratkaisujen älytoimintojen kehittämistä Microsoft IoT Suiten ja Microsoft Dynamics 365:n avulla.

  • Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

Terveydenhuolto

  • Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Muistatteko vielä ne vanhat hyvät ajat, jolloin apteekkiin kiikutettiin lääkärin käsin kirjoittama resepti ja yhdessä apteekin henkilökunnan kanssa yritettiin arvuutella lääkärin kryptisen viestin sisältöä? Nämä paperiset reseptit kuuluvat tätä nykyä katoavaan kansanperinteeseen. Terveydenhuolto kokonaisuudessaan elää murroskautta. Sähköisten reseptien lisäksi yhä useampi terveyspalvelu on saatavilla myös digitaalisessa muodossa. Nettiajanvaraus, virtuaaliklinikka ja sähköinen potilastietokanta alkavat olla kaikille […]

  • Menetkö lääkäriin autolla vai videolla?

    Menetkö lääkäriin autolla vai videolla?

    Kesken kiireisen työpäivän tulee soitto päiväkodista. Lapsella on silmätulehdus. Kaksi vaihtoehtoa: lähdenkö sairaan lapsen kanssa ajamaan lääkäriin, odottamaan vuoroa, saamaan sillä aikaa muitakin pöpöjä, vastaanottamaan sen reseptin, jonka jo tiesimme saavamme, ajamaan apteekkiin ja sieltä taas kotiin hoitamaan tulehdusta kuntoon. Vai otanko lääkäriin yhteyttä chatissa, lähetän valokuvat silmästä, kuvailen oireet, saan reseptin sähköisenä ja ajan vain apteekkiin hakemaan reseptin ja pääsen nopeasti lapsen […]

Vähittäiskauppa

  • Fiksu jälleenmyyjä panostaa dataan

    Fiksu jälleenmyyjä panostaa dataan

    Nykypäivän ankarasti kilpaillussa toimintaympäristössä etulyöntiasema on organisaatioilla, jotka pystyvät hyödyntämään keräämäänsä dataa.

  • Big data tehostaa virvoitusjuomayhtiön liiketoimintaa

    Big data tehostaa virvoitusjuomayhtiön liiketoimintaa

    Pohdi hetki, kuinka monta vaihtoehtoa sinulla on aina, kun mielesi tekee jotain juotavaa. Vettä? Mehua? Limua? Haluatko yksittäisen tölkin vai kuuden tölkin pakkauksen? Tai ehkäpä litran pullon? Tosiasiassa me kuluttajat odotamme, että meillä on paljon vaihtoehtoja – ja maailmanlaajuinen virvoitusjuomateollisuus vastaa tähän kysyntään. Johtava meksikolainen virvoitusjuomien valmistaja ja jakelija Arca Continental tietää, että raakadatan muuntaminen […]

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]