Saavutettavuus innovaatioiden moottorina – näin rakennat inklusiivista työarkea

Kun puhutaan saavutettavuudesta, monelle mieleen nousevat näkyvimmät haasteet – ne, jotka koskettavat vain pientä osaa ihmisistä. Mutta todellisuudessa suurin osa rajoitteista on sellaisia, joita ei ulkopuolinen välttämättä huomaa lainkaan. Jokaisella meistä voi olla omat yksilölliset haasteensa, ja rajoitteen muotoja on yhtä monta kuin on ihmisiäkin. Siksi saavutettavuus ei ole vain harvojen asia, vaan yhteinen etu. Onneksi teknologia tarjoaa yhä enemmän apuvälineitä – värikontrastin tarkistamisesta aina mukautuviin ohjaimiin – jotka auttavat jokaisen arjen sujuvuudessa.

Saavutettavuus Microsoftin DNA:ssa

Microsoftilla tavoitteenamme on auttaa planeetan jokaista ihmistä ja organisaatiota saavuttamaan enemmän. Tämä tarkoittaa aivan jokaista ihmistä, rajoitteista riippumatta. Intohimonamme on tehdä teknologiasta saavutettavaa ja varmistaa, että jokainen voi osallistua yhteiskuntaan yhdenvertaisesti teknologiasta riippumatta, jotta voimme yhdessä ratkoa globaaleja haasteita. Jo 2014 lähtien, toimitusjohtaja Satya Nadellan kauden alusta, saavutettavuus on integroitu tuotekehityksen ydinosaksi: Microsoft alkoi tuolloin puhua saavutettavuudesta suunnittelun DNA:na. Tämä tarkoittaa, että uusien ominaisuuksien suunnittelussa pohditaan alusta asti, kuinka ne toimivat esimerkiksi ruudunlukijalla tai voiko niitä käyttää ilman hiirtä. Saavutettavuus ei ole jälkikäteen lisättävä ponnahduslauta, vaan sisäänrakennettu periaate kaikessa tekemisessä. Tämä näkyy käytännössä niin, että saavutettavuus ei ole erillinen lisäominaisuus, vaan laatu‑ ja innovaatiokriteeri, joka parantaa kokemusta kaikille käyttäjille.

Esimerkiksi Windows 11 sisältää piilotettuja “supervoimia”: Voice Access -ääniohjaus, jonka avulla koko tietokonetta voi hallita pelkällä puheella, sekä Eye Control -silmänohjaus, joka mahdollistaa hiiren liikuttamisen ja kirjoittamisen katseella (vaatii silmänseurantalaitteen). Nämä toiminnallisuudet on alun perin suunniteltu erityisesti liikuntarajoitteisille, mutta ne voivat tehostaa kenen tahansa työskentelyä.

Myös Office 365 -sovelluksissa on hyödyllisiä saavutettavuustyökaluja: esimerkiksi Helppokäyttöisyyden tarkistin (Accessibility Checker) Wordissa, PowerPointissa ja Outlookissa löytää automaattisesti esimerkiksi puuttuvat alt-tekstit kuvista tai heikon värikontrastin ja neuvoo korjaamaan ne. Immersive Reader -tila (Upotuslukija) Wordissä, OneNotessa ja Edge-selaimessa lukee tekstin ääneen ja helpottaa luettavuutta esimerkiksi lukihäiriöisille tai kieltä opetteleville. Microsoft Teams tarjoaa live-tekstitykset kokouksissa ja jopa viittomakielinäkymän, jonka avulla viittomakielen tulkit ja kuurot osallistujat voidaan aina pitää näkyvissä kokouksen aikana (uusi ominaisuus erityisesti kuurojen käyttäjien avuksi). Xbox Adaptive Controller on puolestaan erikoispeliohjain, johon voi liittää kytkimiä ja painikkeita – sen avulla hyvinkin erilaisista fyysisiä rajoitteita kokevat pelaajat voivat rakentaa itselleen sopivan ohjaustavan pelaamiseen.

Tekoälyllä nopeutta, tarkkuutta ja skaalautuvuutta

Tekoäly on tuonut helpotusta arjen saavutettavuuteen. Puhe‑ ja kieliteknologiat tuottavat reaaliaikaiset tekstitykset ja transkriptiot, Live Captions Windowsissa tekstiä “mihin tahansa ääneen”, ja Voice Typing sanelee tekstiä suoraan. Konenäkö tuottaa automaattisia alt‑tekstejä kuville ja videoille, ja sovellukset kuten Seeing AI tekevät ympäristöstä kerrattavan tietoa näkövammaisille.

Kielen ymmärtäminen on myös iso alue tekoälyssä. Microsoft on kehittänyt huipputason kielimalleja itsenäisesti sekä avustanut kumppaneita kuten OpenAI:ta kehitystyön parissa. Näitä hyödynnetään saavutettavuudessa esimerkiksi siten, että monimutkaista kieltä voidaan muuntaa helpommin ymmärrettävään muotoon. Kuvittele, että saat pitkän teknisen raportin, jonka haluat selkokielelle – tekoäly voi tehdä siitä tiivistelmän tai yksinkertaistetun version. Tämä auttaa erityisesti kognitiivisia haasteita kokevia henkilöitä tai vaikkapa ihmisiä, joilla on eri äidinkieli.

Kaiken kaikkiaan tekoäly tuo saavutettavuuteen nopeutta, tarkkuutta ja skaalautuvuutta. Se pystyy tarjoamaan avustavia toimintoja reaaliajassa. Microsoftilla olemme tunnistaneet tämän potentiaalin: AI for Accessibility -ohjelmassamme rahoitetaan projekteja, jotka käyttävät tekoälyä vammaisten ihmisten elämänlaadun parantamiseksi. Ohjelman kautta on annettu tukia esimerkiksi sovelluksille, jotka auttavat autismikirjon lapsia kommunikoimaan paremmin kuvakorttien ja tekoälyn avulla tai projekteille, jotka pyrkivät tunnistamaan MS-taudin etenemistä äänenpainon muutoksista.

Näin edistät saavutettavuutta organisaatiossasi

Pelkkä teknologia ei riitä, vaan tarvitaan systemaattista otetta ja arjen rutiineja.

• Hyödynnä Office 365:n saavutettavuustyökaluja, kuten Helppokäyttöisyyden tarkistinta ja Teamsin kokoustekstityksiä – tee niiden käytöstä osa arjen rutiineja.
• Käytä Microsoftin tarjoamia koulutus- ja tukiresursseja. Nimeä vastuuhenkilöt perehtymään ja jakamaan oppeja ja hyödynnä Disability Answer Desk -tukipalvelua erityistarpeissa.
• Mitä saavutettavuus tarkoittaa juuri teidän organisaatiossanne? Laadi organisaatiolle selkeät saavutettavuuspolitiikat ja -standardit ja rakenna dokumenttipohjat ja prosessit niiden mukaan.
• Kannusta inklusiiviseen suunnitteluun: suunnittele ratkaisuja ääripäät huomioiden, jolloin kaikki hyötyvät, ja hyödynnä Microsoftin Inclusive Design -periaatteita ja -työkaluja kehitystyössä.
• Tee saavutettavuudesta jatkuva parantamisen prosessi. Kerää säännöllisesti palautetta ja pysy ajan tasalla ohjelmistopäivityksistä ja uusista ominaisuuksista.

Näemme, että organisaatiokulttuuri on avainasemassa saavutettavuuden edistämisessä. Microsoftille on tärkeää, että varmistamme työntekijöiden koulutuksen sitouttamisen saavutettavuuteen. Esimerkiksi kaikille suunnatut peruskoulutukset, syventävät opintomoduulit eri rooleille ja ”Accessibility Champions”, saavutettavuuslähettiläät pitävät saavutettavuuden esillä ja synnyttävät konkreettisia ratkaisuja. Lisäksi Hackathon‑kulttuuri on tuottanut pysyviä innovaatioita, kuten Eye Controlin ja Xbox Adaptive Controllerin, jotka ovat parantaneet yksilöiden arkea ja samalla osoittaneet, että inklusiivinen suunnittelu on innovaatioiden moottori.

Tulevaisuudessa saavutettavuus on entistä henkilökohtaisempaa

Tulevien vuosien aikana saavutettavuus tulee olemaan yhä älykkäämpää ja henkilökohtaisempaa. Tekoäly integroituu yhä syvemmälle käyttöliittymiin, tarjoten automaattista kuvailua, älykkäitä tekstityksiä, selkokielisiä versioita ja oppivia asetuksia. Copilot‑tyyppiset avustajat tekevät saavutettavuudesta helposti löydettävää ja käytettävää, ja AR/VR‑ratkaisut laajentavat saavutettavuuden mahdollisuuksia fyysisessä tilassa. Myös saavutettavuuden käsite laajenee ja termi tulee kattamaan uusia ihmisryhmiä ja tilanteita.

On kuitenkin huomioitava, että mikään teknologia tai trendi ei itsessään takaa saavutettavuutta, vaan ne on toteutettava oikein. Tekoälyn kohdalla on paljon puhetta eettisyydestä: varmistetaan että esimerkiksi puheentunnistus toimii eri aksenteilla ja äänillä (ettei se syrji vaikkapa henkilöä, jolla on puhevika), tai että kuvantunnistus tunnistaa kaikki ihonsävyt yhtä hyvin. Microsoft osallistuu aktiivisesti tällaisten standardien ja käytäntöjen luomiseen. Teknologian kehitys ja saavutettavuus kulkevat käsi kädessä ja Microsoft haluaa olla varmistamassa, että tämä kehitys vie kohti yhä inklusiivisempaa digitaalista yhteiskuntaa, jossa jokainen voi oikeasti saavuttaa enemmän.

Ilmoittaudu mukaan Saavuta -seminaarin verkkolähetykseen: Saavuta-seminaari – Q-Factory

Mukana mm. presidentti Tarja Halonen ja Microsoftin Teemu Vidgrén

Tutustu tarkemmin saavutettavuuteen Microsoftilla ja löydä omat tapasi rakentaa yhdenvertaisempaa yrityskulttuuria: Accessibility Technology & Tools | Microsoft Accessibility