So denkt die belgische Polizei Kommunikation neu
Der Austausch von Informationen ist jetzt für Führungskräfte und Support-Mitarbeiter*innen viel einfacher – dank Microsoft Teams auf einer leistungsstarken und sicheren digitalen Plattform.
Etex nutzt moderne Tools, um sein Unternehmen zusammenzubringen und sich stärker auf die Kunden zu konzentrieren
Hermann Erlach
General Manager Microsoft Österreich
In der Baubranche müssen alle Teile rechtzeitig zusammenkommen, damit das Endergebnis optimal ist. Etex, ein belgisches Baustoffunternehmen, trägt tagtäglich dazu bei, dass das auch funktioniert, und war daher auf der Suche nach einer Möglichkeit, die Produktivität und die Zusammenarbeit intern zu verbessern.
Mit Niederlassungen in über 42 Ländern und mehr als 15.000 Mitarbeitern war die digitale Transformation für Etex von zentraler Bedeutung für die Optimierung der internen Prozesse und somit auch des Kundenservice. Alles begann mit der Einführung von Office 365, mit der Teams und Informationen an verschiedenen Standorten zusammengeführt und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Niederlassungen gesteigert werden sollte, um so eine einheitliche Unternehmensfamilie zu schaffen. Da nun ca. 99 % der IT-Benutzer Office 365 nutzen, werden die Vorteile in Bezug auf die Produktivität bereits deutlich, da die Mitarbeiter nun mit einfachen und konsistenten Tools besser ausgerüstet sind. Das Unternehmen hat auch einen Großteil seiner Daten vereinheitlicht und mehrere Arbeitsauslastungen zur Microsoft-Cloud migriert, um Kosten zu verringern und eine Vereinfachung zu erreichen. Dabei ist geplant, in naher Zukunft komplett in der Cloud zu arbeiten. Nachdem die Mitarbeiter nun cloudbasierte Tools nutzen und die Abläufe des Unternehmens in der Cloud gehostet werden, möchte Etex die Zusammenarbeit mithilfe moderner Anwendungen und Infrastrukturen intern wie extern steigern. Vollständigen Artikel hier lesen
„Etex musste seine Digitalisierung den Kunden gegenüber verbessern. Dafür muss man aber auch intern digital sein.“
Dirk Altgassen, Group CIO, Etex
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