Læsetid, 1 min.

Hvis du skal tilpasse dig kundernes krav i en forbundet verden, skal dine medarbejdere have værktøjer, der kan forudse behov, samle kommunikationen og levere mere.

Hvor længe går der, før du er nødt til at indhente andre?

Den ikke så fjerne fremtid inden for teknisk service

Gratis whitepaper: Førende inden for fremtidens tekniske service

Forbinder Field Service Management og Internet of Things

Download whitepaper

Artikler, du kan have interesse i:

Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018
Læs mere om Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018 Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 5 min.

Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018

Vores verden er under konstant udvikling med innovativ ny teknologi, internetforbundne enheder og skiftende medarbejder- og kundebehov. Hvilke tendenser former fremtiden inden for Field Service-branchen, og hvordan kan du tage hånd om dem? Tendens 1: At få de rigtige værktøjer i de rigtige hænder “Det handler om at uddelegere mere end blot den simple opgave, der […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform
Guy working in front of a PC
Læs mere om Sådan kan et program til overholdelse af standarder hjælpe dig med at skabe en kundefokuseret kultur Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 1 min.

Sådan kan et program til overholdelse af standarder hjælpe dig med at skabe en kundefokuseret kultur

Håndtering af mandater for overholdelse af standarder kan kræve masser af planlægning og kommunikation. Men et robust program kan sikre, at du er forberedt og klar til fremtidige udfordringer, så dine medarbejdere får albuerum til at gøre, hvad de gør bedst. Tag et kig på vores e-bog How Dynamics 365 helps enable compliance (på engelsk) […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform
9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter
Læs mere om 9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 2 min.

9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter

En service, der skaber mere profit end omkostninger er det ultimative mål for enhver organisation. Vi har angivet et par tips nedenfor for at hjælpe dig med at gøre denne drøm til virkelighed. 1. Vid, hvad du har at tilbyde At vide, hvad du har at tilbyde, og hvordan (potentielle) kunder ser din historie, er […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

  • en mand og en kvinde ser på en bærbar computer
    Læs mere om Cloud-teknologi skal hjælpe til dobbelt vækst Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min.

    Cloud-teknologi skal hjælpe til dobbelt vækst

    Hos ETU Forsikring har rejsen fra on-premise servere til Microsoft cloud været en erkendelse af, at man havde en udfordring, der ikke matchede sikkerhedssituationen i 2020. En blank erkendelse af, at der var blinde vinkler og risici, der ikke var tilpas afdækket, og som potentielt kunne udgøre en sikkerhedsrisiko for ETU-forsikring. Og med den erkendelse […]

  • et nært hold op af en computer
    Læs mere om FSI Payments Webinar – Resumé Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min.

    FSI Payments Webinar – Resumé

    Revolutionen i betalingsindustrien er over os På kort tid har vi gennemgået en revolution i måden vi betaler på. Bankernes forretningsmodel ændrer sig hastigt som modsvar til, at nye konkurrenter stormer ind på markedet. Hvordan agerer man som bank i denne nye virkelighed? Hvilke teknologier skal man satse på for ikke at falde bagud? Og […]

Government

Offentlig forvaltning

Produktion

  • EWII Revolutionizes Customer Engagement and Energy Consumption with Innovative Solutions
    Læs mere om EWII Revolutionizes Customer Engagement and Energy Consumption with Innovative Solutions Optimering af virksomheden Læsetid, 2 min.

    EWII Revolutionizes Customer Engagement and Energy Consumption with Innovative Solutions

    EWII, one of Denmark’s leading utility Companies, embarked on a mission to become the most customer-centric and innovative supply supermarket. With a focus on personalized experiences, EWII, in collaboration with Immeo, transformed how customers interacted with their energy consumption. By leveraging data, they provided tailored solutions to optimize electricity, water, heat, and internet usage. Through […]

  • Malarenergi
    Læs mere om Fremtidens samfund: Forsyningsselskabet, som skruer op for varmen med AI Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 3 min.

    Fremtidens samfund: Forsyningsselskabet, som skruer op for varmen med AI

    Et svensk forsyningsselskab er nu på rejse i energi-innovation – understøttet af dynamisk samarbejde og AI-teknologi. I de vinterkolde byer i Norden kan forfrosne pendlere glæde sig ved, at der er varmt og lunt, når de kommer hjem. Ikke bare af økonomiske grunde eller for varmens skyld, men også for miljøets skyld er det afgørende […]

Sundhedspleje

Uddannelse

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

  • Følg lederne: Hvilke kompetencer skal man have for at være klar til AI?
    Læs mere om Følg lederne: Hvilke kompetencer skal man have for at være klar til AI? Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 3 min.

    Følg lederne: Hvilke kompetencer skal man have for at være klar til AI?

    Enhver teknologi skal have tid til at blive opdaget, før den kan implementeres. I dag er der fuld gang i implementeringen af AI. Virksomheder bruger teknologien til at give medarbejderne stærke redskaber, knytte tættere bånd til kunderne og transformere deres forretning. “Alle de store teknologivirksomheder bruger penge på AI-kapaciteter. De har eksplicitte visioner om at […]

Kundecases

  • A sunbed and an umbrella overlooking the ocean
    Læs mere om En tur til skyen sikrer forbedret effektivitet for Apollo Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 1 min.

    En tur til skyen sikrer forbedret effektivitet for Apollo

    Du tænker måske ikke over det arbejde, der foregår bag kulisserne, når du bestiller en ferie, men for Apollo – en af Nordens førende rejsearrangører – har det stor betydning. Hvor medarbejdere førhen måtte indtaste data manuelt i virksomhedens systemer, har Apollos beslutning om at flytte deres eksisterende CRM-system til Dynamics 365 låst op for […]

Kundehistorier

  • EWII Revolutionizes Customer Engagement and Energy Consumption with Innovative Solutions
    Læs mere om EWII Revolutionizes Customer Engagement and Energy Consumption with Innovative Solutions Optimering af virksomheden Læsetid, 2 min.

    EWII Revolutionizes Customer Engagement and Energy Consumption with Innovative Solutions

    EWII, one of Denmark’s leading utility Companies, embarked on a mission to become the most customer-centric and innovative supply supermarket. With a focus on personalized experiences, EWII, in collaboration with Immeo, transformed how customers interacted with their energy consumption. By leveraging data, they provided tailored solutions to optimize electricity, water, heat, and internet usage. Through […]

Sikkerhed og databeskyttelse

Tips

  • En gruppe bestående af tre kontormedarbejdere (to kvindelige og én mandlig) holder brainstorming i et uformelt kontormiljø. Begge kvinder bruger bærbare computere, mens manden skriver. En stor skærm ses i baggrunden.
    Læs mere om Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer Optimering af virksomheden Læsetid, 2 min.

    Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer

    Forholdet mellem købere og sælgere bliver hver dag mere og mere kompliceret. Ethvert potentielt partnerskab kræver, at du finder den rigtige køber, fuldt ud forstår køberens forretning, har tjek på fremdriften i købscyklussen og engagerer køberen med det helt rigtige indhold – til den tid og på den måde, som køberen vil have det. Denne […]