Varför regeringarna måste föregå med gott exempel och inte dröja med att se till att deras folk får den kompetens som krävs för att lyckas på den moderna arbetsplatsen.
Den moderna bekvämligheten har förändrat kundernas förväntningar globalt. Alltmedan den snabba övergången till digitalisering sker försakas traditionella värden som pris och produktlojalitet till förmån för en förbättrad serviceupplevelse. I fältservicebranschen bekymrar man sig nu över hur man ska få fortsatt kundnöjdhet och tillväxt. Break/fix-modellen fungerar inte och man har snabbt kommit till insikt att den […]
Hälsa-, vård- och omsorgssektorn står inför svåra utmaningar, men sitter på en skatt av kunskap och idéer som kan göra skillnad för många i vardagen. Vi behöver stimulera och bryta traditionella mönster, hitta nya samarbetsformer och förändra både kultur, synsätt och regelverk och även om vissa delar i förändringsresan kommer ta längre tid än andra, […]