Telenet-medewerkers gebruiken Coco-app om thuis- en kantoorwerk beter te plannen 

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 2 min.

Het coronavirus heeft naast de talloze nadelen verrassend genoeg ook voor nieuwe technologische opportuniteiten gezorgd bij de Belgische bedrijven. Onder het motto “never waste a good crisis” ontwikkelde de Belgische telecom- en mediaspeler Telenet bij het begin van de crisis razendsnel de app “Coco” voor al haar werknemers. Zo zorgde de app ervoor dat iedereen verbonden bleef en onmiddellijk kon zien wat de bezettingsgraad van het kantoor was. 

Een app die het aantal kantoorwerkers monitort 

De regelgeving wijzigde op het ritme van nieuwe coronamaatregelen, maar door de band genomen werd thuiswerk de norm in een groot deel van 2020 en 2021. Wie naar kantoor ging om te werken, moest zich houden aan de sanitaire maatregelen, maar vooral ook de bezettingsgraad van de kantoren moest van nabij worden opgevolgd. Zo kon afstand en voldoende ruimte worden gegarandeerd. 

“Wie naar kantoor komt, registreert zich via Coco. Zo kan de bezettingsgraad onder controle worden gehouden en kunnen collega’s ook zien wie er wanneer is voor een fysiek overleg”, zegt Jurgen Cleemput, projectmanager Workplace Telenet. “Daarnaast is via de app ook een aanspreekpunt van fleet beschikbaar voor vragen over je bedrijfswagen. En voor wie dan toch naar kantoor komt, is er ook de mogelijkheid om het padelveld op de parking van het hoofdkantoor te boeken samen met collega’s.” 

Kort op de bal gespeeld 

Telenet bouwde de Coco-app meteen bij het uitbreken van de crisis. Daarvoor kon het bedrijf een beroep doen op Power Apps van Microsoft. Het voordeel van Power Apps is dat bedrijven zelf, snel en intuïtief, applicaties kunnen ontwikkelen zonder kennis van programmeercode. 

“Met Coco konden we razendsnel inspelen op de veranderende situatie en geconnecteerd blijven met onze medewerkers. We willen nog verder gaan en er een echte employee branding app van maken.”

– Carlo Grauwels, CoE (Center of Excellence) Lead Digital Workplace Telenet 

Dit is slechts het begin van de Coco-app bij Telenet. Zo staat er nog de integratie van tal van andere toepassingen op de planning. Carlo Grauwels: “In de eerste plaats ons HR-systeem, het Attentia-platform. Maar er zullen er nog vele volgen.” 

Groot succes 

Niet alleen op de hoofdzetel van Telenet in Mechelen wordt de app gretig gebruikt voor reservatie van een werkplek op kantoor. Ook in de andere kantoren in heel Vlaanderen gebruiken Telenet-medewerkers Coco. “In totaal is dat goed voor een 5.000-tal gebruikers, waarvan 3.200 op ons hoofdkantoor”, zegt Carlo Grauwels, COE Lead Digital Workplace Telenet. 

“De toekomst biedt nog veel mogelijkheden voor de app. Denk maar aan de verbinding met laadpalen voor het toenemende aantal elektrische bedrijfswagens.”

– Jurgen Cleemput, Projectmanager Workplace Telenet 

Gratis e-book: Your Roadmap for a digital-first business

Ontdek hoe je door de volledig digitale wereld kunt navigeren, en deze opnieuw kunt bedenken en optimaliseren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

    Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

    Wie getroffen wordt door kanker, moet niet alleen tegen een vreselijke ziekte vechten. Ook het sociale isolement, de onzekerheid en de vaak onvervulde behoefte om met lotgenoten te kunnen praten, wegen op de patiënten. Esperity is een community site die dat probeert op te lossen en, in een ruk door, patiënten ook zicht geeft op […]

  • een close-up van een teken

    W-Pharma realiseert een digitale supply chain en gestroomlijnde processen

    Bij digitale transformatie wordt al snel gedacht aan vernieuwende technologieën. Het omvat echter meer dan dat; digitale transformatie gaat om een vernieuwde afstemming van mensen, processen en data. Voor W-Pharma, verpakker van geneesmiddelen en onderdeel van maatwerkbedrijf Wase Werkplaats, werd het tijd een eerste stap te zetten in deze digitale transformatie. Om 100 orders per […]

Government

  • POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg, een Luxemburgs overheidsbedrijf dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder telecommunicatie, post en financiële diensten, heeft succesvol Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties, geïntegreerd om hun dagelijkse bedrijfsactiviteiten te verbeteren. In samenwerking met Microsoft-partners Masao & Ainos hebben ze verschillende Microsoft Dynamics 365-modules geïmplementeerd, zoals Field Service, Project Operations, […]

  • Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

    Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

    Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen te implementeren met Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties. Deze veranderingen hebben tot aanzienlijke verbeteringen geleid in efficiëntie en samenwerking binnen de organisatie. Dankzij het gebruik van Microsoft Dynamics 365-tools kan het […]

Industrie

Onderwijs

Overheid

  • een groot stadslandschap

    Stad Gent raakt wegwijs in de administratieve jungle door AI

    Om de burger sneller en adequater te informeren, trekt Gent de kaart van Artificiële Intelligentie. De stad koos ervoor om met Nalantis in zee te gaan voor de implementatie van Citybot, een chatbot die het de medewerkers van de stad makkelijker maakt om de weg te vinden door de duizenden besluiten die er in een […]

  • Vaarwel cash: mobiel betalingssysteem op basis van open source

    Vaarwel cash: mobiel betalingssysteem op basis van open source

    De start-up iQ Payments draait in de Finse studentenstad Turku al zo’n twee jaar een succesvolle proef. Reizigers betalen via een mobiele app voor hun busreis, waardoor ze niet meer cash hoeven af te rekenen. Dat is nog maar het begin. Met behulp van het veelzijdige cloudplatform Azure worden er nog meer mogelijkheden aan het […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

  • Specialist Nico Sienaert: “Professioneel identiteits- en toegangsbeheer is essentieel”

    Specialist Nico Sienaert: “Professioneel identiteits- en toegangsbeheer is essentieel”

    Steeds vaker gebruiken medewerkers hun eigen tablets, smartphones en laptops om in te loggen op bedrijfsnetwerken, bijvoorbeeld om te werken met klantgegevens. Dat brengt voordelen met zich mee, maar ook risico’s. Met identiteitsbeheer zijn deze risico’s – zoals het uitlekken van gevoelige data – te minimaliseren. Identiteits- en toegangsbeheer voor mobiele werkers zijn de specialiteit […]

Pers

Security & Privacy

Tips

  • Zorgeloos groeien in 7 stappen met de cloud

    Zorgeloos groeien in 7 stappen met de cloud

    We weten meer, we kunnen meer en we onthouden meer: die informatie moeten we ook op een veilige plek kunnen bewaren. Je wilt niet het risico lopen dat klantgegevens en vertrouwelijke informatie op straat ligt als er iets misgaat. De cloudoplossing van Microsoft Azure bewaart alle data veilig in de lucht. Dat is een gerust […]