Hoe minder tijd de administratie kost, hoe sneller de noodhulp aankomt bij vluchtelingenkampen over de hele wereld. Dit is de belangrijkste reden waarom de Deense Vluchtelingenraad heeft gekozen voor Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.
Internationale samenwerking is cruciaal
Hoe verbeter je de samenwerking in een internationale organisatie met 7.000 medewerkers, meer dan 150 kantoren en duizenden vrijwilligers en projecten overal ter wereld?
Dit was wat de Deense Vluchtelingenraad zich ook afvroeg. Tot dan toe werden HR, financiën, subsidies en logistiek verwerkt in meerdere IT-oplossingen, wat voor de nodige problemen zorgde. Het subsidiebeheersysteem was eigen software met intensieve en tijdrovende workflows. De medewerkers moesten handmatig alle stappen van de toeleveringsketen verwerken in de logistieke oplossing. De HR-oplossing kon de organisatie geen totaaloverzicht van alle medewerkers geven en het financiële systeem was aan vervanging en een upgrade toe.
Een samenhangend platform stroomlijnt en verhoogt de efficiëntie
De Deense Vluchtelingenraad koos voor Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Met een samenhangend platform kan de Deense Vluchtelingenraad nu als 'één vluchtelingenraad' werken over de nationale grenzen heen. Voor HR betekent dit een wereldwijde oplossing met veel minder gedrukte formulieren, waarmee managers een beter overzicht krijgen en meer tijd kunnen vrijmaken voor de ontwikkeling van de vaardigheden van hun personeel. Voor financiën betekent dit dat de Deense Vluchtelingenraad profiteert van een flexibele cloudoplossing waarbij gegevens altijd realtime beschikbaar zijn, ongeacht de locatie van de medewerker en de functie binnen de organisatie. De financiële oplossing is ook geïntegreerd met HR, logistiek en subsidies. Op die manier kan de Deense Vluchtelingenraad de processen op elkaar afstemmen en meer inzicht krijgen in de algemene bedrijfsvoering. Voor subsidies betekent dit dat de afhandeling gestandaardiseerd en veel eenvoudiger wordt, en de uiteenlopende vereisten voor documentatie en rapportage worden ondersteund. En voor logistiek betekent dit dat de Deense Vluchtelingenraad beschikt over een beheersysteem voor de toeleveringsketen, met een volledig doorzichtig inkoopproces om sneller fondsen te werven en hulp te verstrekken.
Snellere en meer hulp
Wat voor elke organisatie geldt, geldt ook voor de Deense Vluchtelingenraad: hoe meer workflows kunnen worden gedigitaliseerd, hoe meer workflows kunnen worden geautomatiseerd. Dit biedt diverse voordelen:
- Met digitale ondersteuning van de kernprocessen kan de Deense Vluchtelingenraad meer tijd en financiële middelen vrijmaken om noodhulp te bieden in vluchtelingenkampen over de hele wereld.
- De gestandaardiseerde functionaliteit zorgt ervoor dat alle medewerkers van de Deense Vluchtelingenraad in de hele wereld op een uniforme manier werken, waardoor de gegevenskwaliteit stijgt en het aantal fouten in administratieve processen daalt.
- Onderhoud en upgrades van verschillende oplossingen kunnen de resources aardig onder druk zetten als er meerdere leveranciers bij zijn betrokken. Met Microsoft Dynamics 365 heeft de Deense Vluchtelingenraad nu slechts één leverancier als aanspreekpunt en één oplossing die moet worden onderhouden
