Realtime risicomanagement: hoe AG Insurance haar rekensnelheid in de cloud verdrievoudigde

De Belgische verzekeringsmaatschappij AG Insurance en haar moederbedrijf, Ageas, wilden de kosten van de risicobeoordeling onder controle houden en terwijl de rekencapaciteit verhogen. Door naar Microsoft Azure te gaan, verdubbelden ze hun rekenkracht en verdrievoudigden ze zelfs hun rekensnelheid.

Met meer dan 3 miljoen klanten in België (onder de merknaam AG Insurance) en 40 miljoen klanten wereldwijd, had de internationale verzekeringsgroep Ageas behoefte aan een grotere en snellere verwerkingscapaciteit om zo groei te bevorderen en te voldoen aan de EU-rapportagevereisten. Het bedrijf ging van een on-premise oplossing naar Microsoft Azure wat veelbelovende resultaten gaf.

Het beheren en beperken van de risico’s verbonden aan het runnen van een verzekeringsbedrijf doen een zwaar beroep op data. Experts hebben enorme hoeveelheden data nodig om risico’s en waarderingen met betrekking tot levens-, eigendoms-, gezondheids- of pensioenverzekeringen te berekenen. Daarnaast hebben recente EU-wetten die de verzekeringssector reguleren, het geheel nog complexer gemaakt en zijn er nu nog meer resources nodig voor bedrijven zoals AG Insurance en het moederbedrijf Ageas.

Een belangrijk aspect van het EU-regelgevingskader is de Solvency II-regelgeving die verzekeraars verplicht om de solvabiliteitratio vanaf 2016 om de drie maanden te rapporteren. Dit nieuwe toezichtkader voor verzekerings- en herverzekeringsbedrijven bestaat uit drie pijlers: de berekening van de vermogensreserves, het beheer van de risico’s en het bestuur, alsook de rapportage en openbaarmaking.

“We zijn erin geslaagd om de rekenkracht te verdubbelen en onze rekensnelheid te verdrievoudigen.” – Héloïse de Sauvage Vercour, IT Manager Assets, Finance and Risk bij AG Insurance

Als gevolg hiervan moesten AG Insurance en Ageas vaker data genereren om de vereiste risicomaatstaven te kunnen leveren. Omvangrijke berekeningen die meer en meer servercapaciteit in beslag namen, waren nodig om deze maatstaven te berekenen.De bedrijven voorspelden zelfs dat ze hun servercapaciteit zouden moeten verdubbelen om aan de huidige en toekomstige risicovereisten te voldoen.

In plaats van te investeren in hun on-premise oplossing, besloten de bedrijven om over te stappen op Microsoft Azure. Dat leverde nieuwe flexibiliteit op en de schaalbaarheid die nodig was om snel enorme risico- en waarderingsberekeningen uit te voeren, vooral tijdens piekmomenten in de rapporteringscycli. Na een zorgvuldige planning en analyse werd hun waarderingsplatform gemigreerd – een interne applicatie die de bedrijfsanalisten gebruiken om risico’s te berekenen en onderliggende portefeuilles te waarderen – van een on-premise oplossing naar Azure.

Koenraad Schoeters, Director van het Ageas Model Implementation Team, zegt: “De rekenworkflow voor ons waarderingsplatform wordt door een groot aantal servers ondersteund die draaien tijdens de sluitingsperiodes en ook tijdens ad-hocanalyseperiodes. Verschillende omgevingen ervaren verschillende belastingen, maar wij hebben overal schaalbaarheid nodig.”

Door over te stappen naar Microsoft-cloud hebben AG Insurance en Ageas hun rekenkracht en -snelheid sterk verbeterd. “We zijn erin geslaagd om de rekenkracht te verdubbelen en onze rekensnelheid te verdrievoudigen”, aldus Héloïse de Sauvage Vercour, IT Manager Assets, Finance and Risk bij AG Insurance.

De rekenworkflow voor ons waarderingsplatform wordt door een groot aantal servers ondersteund die draaien tijdens de sluitingsperiodes en ook tijdens ad-hocanalyseperiodes. – Koenraad Schoeters, Director van het Ageas Model Implementation Team

Een volledig nieuw model

De migratie van hun waarderingsplatform van een on-premise oplossing naar Azure heeft al vele voordelen opgeleverd. AG Insurance en Ageas stonden voor een belangrijke uitdaging. Zo moesten ze hun IT-model en resources op dezelfde lijn krijgen als hun visie voor het benutten van de cloud.

“We moesten nieuwe processen definiëren om onze systemen te monitoren, te corrigeren en te updaten op basis van de cloudinfrastructuur die fundamenteel verschilt van de on-premise infrastructuur”, aldus Benoit Roosens, IT Manager Cloud Computing bij AG Insurance. “Applicatiearchitectuur specifiek voor de cloud en ‘Design for Failure’ waren voor ons nieuwe begrippen.”

Door de overstap naar de cloud konden onze IT-teamleden zich meer richten op het stimuleren van innovatie, in plaats van bijvoorbeeld het monitoren van hardware. Door de verhuizing naar Azure beheert het waarderingsplatform nu zelf de infrastructuurcapaciteit.

De bedrijven gebruiken de Microsoft Azure-infrastructuur als een Service (IaaS) zodat hun waarderingsplatform niet alleen voldoet aan hun strenge eisen op het gebied van veiligheidscompliance, maar ook in hoge mate beschikbaar blijft, met de snelheid en het vermogen om de data snel op en af te schalen en zo snel data te kunnen leveren. “We hebben rekengrids die aan- of uitstaan, afhankelijk van de capaciteit die we nodig hebben, en we betalen alleen voor wat we effectief gebruiken”, vertelt Koenraad.

“De nieuwe functies bieden een nagenoeg realtime overzicht van de rekenprestaties en de beschikbaarheid van het platform”, aldus Héloïse.

Dankzij de nieuwe beveiligingsopties en -functies van Azure konden AG Insurance en Ageas voldoen aan de wettelijke vereisten en hun efficiëntie verbeteren. Daarnaast hebben de verbeteringen in snelheid en verwerkingskracht een grote impact gehad op de productiviteit van de werknemers. Doordat risico-experts sneller toegang hebben tot data en rapportages, kunnen ze meer tijd besteden aan het analyseren van de data en het verschaffen van inzichten, in plaats van te moeten wachten tot de data beschikbaar zijn.