Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace

Lesetid, 1 min.

Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Den 12. mai inviterte vi til frokostseminar i våre kontorer i Bjørvika om temaet hvordan få en bedre salg- og kundeservicehverdag i Teams. Thomas Sandsør fra Point Taken og Kai Stenberg fra blinQ demonstrerte hvordan den sømløse integrasjonen av Teams-telefoni inn i Dynamics365 lar både selgere og kundeserviceagenter raskt både kontakte kunder og motta forespørsler. Selgere og agenter blir understøttet av data og kunstig intelligens som hjelper de å lykkes i sin hverdag. 

Lær mer om hvordan Context IQ revolusjonerer samhandling i Dynamics 365. 

Du kan ta kontakt med Kai Stenberg og Thomas Sandsør direkte for å høre mer om temaet. 

Har du hørt om Virtual Training Days? Dette er Microsofts egne digitale opplæringsprogram hvor du får vite alt du trenger om flere spennende tema. Sjekk neste Virtual Training Day for Microsoft Teams Phone eller Activate Digital Selling.  

Utvid kompetansen din med våre digitale treningsdager

Bli med på våre digitale treningsdager i alt fra Azure skyløsninger, Dynamics 365, Microsoft 365 og Power Platform. Delta og få muligheten til å ta sertifiseringer.

Microsoft Certifications

Earn certifications that show you are keeping pace with today’s technical roles and requirements.

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail 09.00  Velkommen Microsoft & Virke ønsker velkommen og snakker om de store trendene i retail Siri Nordby, Industry Lead Retail, Microsoft Norge Marit Hagehaugen Evensen, Bransjedirektør Retail, Virke 09.30  Envision Retail Dypdykk i kundereisen med fokus på teknologi og trender Linda Pimmeshofer, Direktør Forretningsutvikling Retail, Microsoft Sverige 10.00  Partnerskap med Møller Mobility […]

  • HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    Siden etableringen i 2010 har HeadBrands opplevd rask vekst og er nå Skandinavias ledende forhandler av frisørprodukter. HeadBrands trengte en moderne IT-løsning for å øke produktiviteten og forbedre samarbeidet, både internt og eksternt. Svaret på utfordringen var å bytte ut de fleste tidligere tjenester med Microsoft 365 Business: en helt ny løsning som kombinerer det […]

Finans og forsikring

  • Norwegian Fintech Cloud Community

    Norwegian Fintech Cloud Community

    On March 21st, we held the first ever Norwegian Fintech Cloud Community in our offices in Oslo! Thank you to both technical/developer leads and business leaders for joining us for this day of inspirational talks by other financial organisations and cloud experts from Microsoft, as they shared best practices in building solutions in the cloud. […]

Helseomsorg

  • en kvinne som sitter ved et bord

    Hjelp omsorgsteamet til å få til mer med nye verktøy i Microsoft 365

    Oppdag de nye samarbeids- og kommunikasjonsfunksjonene i Microsoft 365 – som kan være med på å forbedre effektiviteten til klinikere og administratorer.

  • Datadrevet helse-Norge

    Datadrevet helse-Norge

    Fredag 22. januar, hadde vi en direktesendt event om bruken av Power BI i helseregionene- og foretakene, og hvordan din organisasjon kan dele innsikt på en sikker måte på tvers av applikasjoner og samhandlingsverktøy.   Denne bloggposten inkluderer presentasjonene fra foredragsholderne og spørsmålene fra eventet. Foredragsholderne og presentasjoner:   Helseregionene: «PowerBI i Helse Sør-Øst» av Lars Rønning – Analysesjef i Helse Sør-Øst «Datadrevet helse-Norge – bruk av […]

Industri

  • Fremtidens arbeidsplass – Innovasjon på arbeidsplassen

    Fremtidens arbeidsplass – Innovasjon på arbeidsplassen

    Organisasjoner og bedrifter har det siste året vært gjennom massive endringer. De aller fleste av oss må tenkte nytt for å vokse, kunne tilby bedre kundeopplevelser og ikke minst engasjere ansatte i en ny arbeidshverdag. I webinaret ‘Fremtidens arbeidsplass – Innovasjon på arbeidsplassen’ så vi på hvordan samarbeid, produktivitet og innovasjon på arbeidsplassen har endret […]

  • en person som sitter ved et skrivebord med en bærbar PC på et bord

    Hvordan tilrettelegge for dine ansatte i usikre tider

    Microsofts Max Tchapeyou tilbyr et veldig personlig synspunkt, med henvisning til de seks måtene han har funnet for å jobbe mer effektivt – og positivt – med teamet sitt.

Offentlig sektor

Utdanning

  • man achter laptop

    Utdanning omdefinert: Fra fjernundervisning til hybrid læring

    Vi har gleden av å dele en ny artikkel, ”Utdanning omdefinert: Fra fjernundervisning til hybrid læring”, som Microsoft utgir i samarbeid med New Pedagogies for Deep Learning. Løsningene ligger foran oss. Vi har muligheten til å håndtere våre nærværende problemer på en kreativ måte og lære av denne perioden med fjernundervisning, samtidig som vi bygger […]

  • Uninett leverer forskningsnett i verdensklasse med Microsoft

    Uninett leverer forskningsnett i verdensklasse med Microsoft

    Uninett investerer nå i kapasiteten på forskningsnettet mot Microsoft for å sikre seg for framtiden. – Trafikken har vokst, derfor gjør vi nå vår første oppgradering fra 20 gigabits per sekund til to parallelle direkteforbindelser på 100 Gb/s, som også er reserver for hverandre, forteller avdelingsdirektør Olaf Schjelderup ved Uninett. For et drøyt år siden […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Microsoft Teams er Bedriftstelefoni 3.0

    Microsoft Teams er Bedriftstelefoni 3.0

    Desember, 2022 Den 1. desember avholdt vi webinaret Microsoft Teams er Bedriftstelefoni 3.0 sammen med vår partner Ctelo. Her viste vi hvor enkelt det er å gjøre bedriftstelefoni til en naturlig del av samhandlingen i Microsoft Teams og hvordan du med én app (Teams) får bedre telefonsamtaler og enklere administrasjon. Vi fortalte også om hvordan […]

Kundehistorier

  • En båt i Söderhamn

    Risikabel og usikker fildeling inspirerte kommunale myndigheter. Her kan du lese hvorfor.

    «Denne filen er for stor til å sendes.» Vi er alle skyldige. Tiden er knapp, og så er det en fil som ikke kan sendes fordi den er for stor – da blir risikabel offentlig fildeling plutselig et svært fristende alternativ. Sikkerhet ofres for bekvemmelighet. For lokale myndigheter er dette et systemproblem med store sikkerhetsrisikoer. […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

Tips