Arbeid & produktivitet Produktivitet

Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace
Lesetid, 1 min.

Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Den 12. mai inviterte vi til frokostseminar i våre kontorer i Bjørvika om temaet hvordan få en bedre salg- og kundeservicehverdag i Teams. Thomas Sandsør fra Point Taken og Kai Stenberg fra blinQ demonstrerte hvordan den sømløse integrasjonen av Teams-telefoni inn i Dynamics365 lar både selgere og kundeserviceagenter raskt både kontakte kunder og motta forespørsler. Selgere og agenter blir understøttet av data og kunstig intelligens som hjelper de å lykkes i sin hverdag. 

Lær mer om hvordan Context IQ revolusjonerer samhandling i Dynamics 365. 

Du kan ta kontakt med Kai Stenberg og Thomas Sandsør direkte for å høre mer om temaet. 

Har du hørt om Virtual Training Days? Dette er Microsofts egne digitale opplæringsprogram hvor du får vite alt du trenger om flere spennende tema. Sjekk neste Virtual Training Day for Microsoft Teams Phone eller Activate Digital Selling.  

Artikler du kan ha interesse av:

Ship from Wallenius Wilhelmsen
Les mer om Derfor velger de ansatte i Wallenius Wilhelmsen Copilot over gratis lunsj Produktivitet Lesetid, 5 min.

Derfor velger de ansatte i Wallenius Wilhelmsen Copilot over gratis lunsj

Slik har et av verdens største selskaper innen shipping og logistikk lykkes med implementeringen av Copilot for Microsoft 365.  Wallenius Wilhelmsen er den del av en lang historie med å utnytte ny teknologi for å bli raskere og mer produktive.  Når en av verdens største leverandører av helhetlige forsyningskjede- og logistikkløsninger ser etter måter å […]

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace
Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  
Les mer om Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1   Produktivitet Lesetid, 5 min.

Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  

Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene.    – – – –   Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr.    – Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André […]

Bo Kaaber Brandt

Bo Kaaber Brandt

GTM Lead Business Applications
Kjell & Company flyttet sentralbordet til skyen med telefoni i Teams
Les mer om Kjell & Company flyttet sentralbordet til skyen med telefoni i Teams Produktivitet Lesetid, 4 min.

Kjell & Company flyttet sentralbordet til skyen med telefoni i Teams

Kunder ringer det vanlige telefonnummeret og merker egentlig ikke noen forskjell. Men bak kulissene har det vært en liten revolusjon. Siden Kjell &Company flyttet telefoni til Microsoft Teams, kan ansatte motta anrop direkte på datamaskinen, nettbrettet eller mobiltelefonen. Alt som trengs er et headset.  Forbrukerelektronikk-kjeden Kjell &Company har alltid vært åpen for ny teknologi. De […]

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Microsoft Envision Retail agenda
    Les mer om Microsoft Envision Retail agenda Produktivitet Lesetid, 1 min.

    Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail 09.00  Velkommen Microsoft & Virke ønsker velkommen og snakker om de store trendene i retail Siri Nordby, Industry Lead Retail, Microsoft Norge Marit Hagehaugen Evensen, Bransjedirektør Retail, Virke 09.30  Envision Retail Dypdykk i kundereisen med fokus på teknologi og trender Linda Pimmeshofer, Direktør Forretningsutvikling Retail, Microsoft Sverige 10.00  Partnerskap med Møller Mobility […]

  • HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business
    Les mer om HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business jobb sikkert Lesetid, 1 min.

    HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    Siden etableringen i 2010 har HeadBrands opplevd rask vekst og er nå Skandinavias ledende forhandler av frisørprodukter. HeadBrands trengte en moderne IT-løsning for å øke produktiviteten og forbedre samarbeidet, både internt og eksternt. Svaret på utfordringen var å bytte ut de fleste tidligere tjenester med Microsoft 365 Business: en helt ny løsning som kombinerer det […]

Finans og forsikring

  • Norwegian Fintech Cloud Community
    Les mer om Norwegian Fintech Cloud Community Administrere data Lesetid, 1 min.

    Norwegian Fintech Cloud Community

    On March 21st, we held the first ever Norwegian Fintech Cloud Community in our offices in Oslo! Thank you to both technical/developer leads and business leaders for joining us for this day of inspirational talks by other financial organisations and cloud experts from Microsoft, as they shared best practices in building solutions in the cloud. […]

  • Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  
    Les mer om Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1   Produktivitet Lesetid, 5 min.

    Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  

    Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene.    – – – –   Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr.    – Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André […]

Helseomsorg

  • en person som sitter foran en bærbar datamaskin
    Les mer om «Big Bang»-tilnærmingen til digital transformasjon – og hvordan man får den til å fungere Digital kultur Lesetid, 3 min.

    «Big Bang»-tilnærmingen til digital transformasjon – og hvordan man får den til å fungere

    Ingenting er som før for næringsdrivende. Endring og omveltning er den nye normalen. Bare tenk på endringene som påvirker din egen organisasjon akkurat nå: Ny teknologi og nye teknikker skaper nye holdninger og forventninger både blant ansatte og kunder. Alt forandrer seg. Det eneste alle endringene har til felles, er hastigheten de skjer i. De […]

  • A woman working in healthcare talking to another woman
    Les mer om Teams i helse, pleie og omsorg Jobb fra hvor som helst Lesetid, 1 min.

    Teams i helse, pleie og omsorg

    Vi har sett mange gode brukerscenarier i forbindelse med Microsoft Teams for kontorarbeidere. Men… visste du at ansatte i helse, pleie og omsorg også får nytte og verdi fra bruk av Microsoft Teams?   I webinaret Teams i helse, pleie og omsorg fikk vi høre fra Aukra kommune og København kommune om hvordan de bruker Microsoft Teams i […]

Industri

  • Prosjektleder i Aker BP: – Copilot lar meg være helt til stede i møter
    Les mer om Prosjektleder i Aker BP: – Copilot lar meg være helt til stede i møter Produktivitet Lesetid, 5 min.

    Prosjektleder i Aker BP: – Copilot lar meg være helt til stede i møter

    Aker BP har forhåndstestet Microsoft 365 Copilot siden i sommer. Dette har de lært.   – Min første opplevelse av Copilot var bare: «wow», sier Angelo Tiller-Georgiou, prosjektleder i Aker BP.   Som prosjektleder består en stor del av hans arbeidsdag av Teams-møter med aksjonærer og medarbeidere. Derfor har Tiller-Georgiou lært seg å mestre kunsten å multitaske.  […]

  • Etex
    Les mer om Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset Samarbeid Lesetid, 1 min.

    Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset

    Når det gjelder konstruksjon, må alle komponentene settes sammen på riktig måte og i riktig rekkefølge for at produktet skal bli optimalt. Etex er et belgisk selskap som produserer byggeløsninger, og de har fokus på dette hver dag. De ønsket å finne en måte å forbedre produktiviteten og det interne samarbeidet på. Med over 15 000 […]

Offentlig sektor

Utdanning

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Datadrevet helse-Norge
    Les mer om Datadrevet helse-Norge Administrere data Lesetid, 2 min.

    Datadrevet helse-Norge

    Fredag 22. januar, hadde vi en direktesendt event om bruken av Power BI i helseregionene- og foretakene, og hvordan din organisasjon kan dele innsikt på en sikker måte på tvers av applikasjoner og samhandlingsverktøy.   Denne bloggposten inkluderer presentasjonene fra foredragsholderne og spørsmålene fra eventet. Foredragsholderne og presentasjoner:   Helseregionene: «PowerBI i Helse Sør-Øst» av Lars Rønning – Analysesjef i Helse Sør-Øst «Datadrevet helse-Norge – bruk av […]

Kundehistorier

  • Fitness24Seven
    Les mer om Fitness24Seven: viser muskler med intelligent kommunikasjon Samarbeid Lesetid, 1 min.

    Fitness24Seven: viser muskler med intelligent kommunikasjon

    Fitness24Seven er et av Europas raskest voksende fitness-merkevarer. Men selskapet oppdaget at de måtte styrke kontakten mellom spredte team og forbedre informasjonsdelingen. Som Stefan Hult, seniorrådgiver hos Stratiteq, forteller: "Hver avdeling var i sin egen lille verden. Det manglet en overordnet kontaktløsning som bandt de ulike avdelingene sammen." Løsningen: Enkelhet og fleksibilitet har vært to […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19
    Les mer om Microsoft Norges respons til COVID-19 Samarbeid Lesetid, 4 min.

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

  • Woman with yellow hat stepping out of yellow cab with a Surface
    Les mer om Det er på tide å gjøre "overalt" til det sikreste arbeidsstedet jobb sikkert Lesetid, 2 min.

    Det er på tide å gjøre "overalt" til det sikreste arbeidsstedet

    En fast kontorplass. På ett kontor. I samme del av byen. Slik er det ikke lenger. Vi er i bevegelse – helt bokstavelig. I dagens verden er det et større behov for å ha fleksibiliteten til å tenke, skape og dele – hvor som helst, når som helst. Og kunne gjøre det helt uten bekymringer. […]

Tips

  • Fem måter å holde ansatte engasjerte og produktive på
    Les mer om Fem måter å holde ansatte engasjerte og produktive på Produktivitet Lesetid, 2 min.

    Fem måter å holde ansatte engasjerte og produktive på

    De ansatte er bedriftens kraftigste konkurransefortrinn. Tar du de rette valgene for å få fullt utbytte av denne verdien – eller i det hele tatt beholde den? Hjelp de ansatte med å holde seg engasjerte, fornøyde og produktive Kun 13 % av dagens globale arbeidsstyrke er svært engasjert og svært fornøyd med sin arbeidsplass. Av de […]