Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset

Når det gjelder konstruksjon, må alle komponentene settes sammen på riktig måte og i riktig rekkefølge for at produktet skal bli optimalt. Etex er et belgisk selskap som produserer byggeløsninger, og de har fokus på dette hver dag. De ønsket å finne en måte å forbedre produktiviteten og det interne samarbeidet på.

Med over 15 000 ansatte i mer enn 42 land anså Etex digital omlegging som nøkkelen til å styrke de interne prosessene, og i sin tur gi kundene bedre service. De begynte med å rulle ut Office 365 som et skritt mot å samle ulike team og informasjon, øke samarbeidet mellom avdelingene og utvikle en helhetlig, ensartet bedrift. Nå som rundt 99 % av IT-brukerne bruker Office 365, har produktivitetsfordelene begynt å bli synlige. De ansatte har bedre utstyr til å kommunisere med hverandre ved hjelp av enkle og gjennomførte verktøy. Selskapet har også samlet mye av sine data ved å overføre flere arbeidsbelastninger til Microsoft Cloud for å redusere kostnader og kompleksitet, og de har planer om å operere fullstendig i skyen i nær fremtid. Med ansatte som bruker skybaserte verktøy og selskapets arbeidsflyter driftet i skyen, kan Etex styrke samarbeidet både internt og eksternt, takket være mulighetene som ligger i nye applikasjoner og moderne infrastruktur. Les hele artikkelen her.

"Etex må bli mer digital i møte med kundene, noe som bare er fornuftig hvis du er digital internt."

Dirk Altgassen, CIO/IT-sjef for Etex-konsernet