Dag Nyrud
Direktør for Modern Workplace
Å streve med programvare bidrar ikke til at folk får gjort mer. Det samme gjelder for fildeling og samarbeid om dokumenter. Hvis dette er vanskelig, går det ut over produktiviteten. Ineco, et spansk selskap innen offentlig sektor, har innsett dette. De gikk inn for å endre måten de ansatte samhandler med teknologi og hverandre på.
Ved å distribuere Microsoft 365 til sine drøyt 2 800 ansatte har Ineco med hjelp av partneren Necsia sett en markant bedring i produktiviteten. Nå kan de ansatte dele informasjon og samarbeide i sanntid, og holde kontakten uansett om de sitter på samme kontor eller arbeider eksternt. Læringskurven knyttet til disse nye, men velkjente verktøyene har vært slak, men når de ansatte blir stående fast, er to chatroboter tilgjengelige for å håndtere spørsmål relatert til programvaren de bruker, og selskapets retningslinjer for sikkerhet. Chatrobotene har et brukervennlig grensesnitt med et naturlig språk, og de lærer kontinuerlig, slik at de ansatte holdes informert og produktive gjennom selvbetjent problemløsning. Les hele kundehistorien.
"Vi har valgt å samarbeide med Microsoft og bruke verktøy som Microsoft 365, slik at våre ansatte kan arbeide uansett hvor de befinner seg, være mer produktive og dele informasjon i sanntid."
Ignacio Martínez, CIO/IT-sjef og leder av digital omlegging hos Ineco
Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene. – – – – Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr. – Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André […]
Bo Kaaber Brandt
GTM Lead Business Applications
Kunder ringer det vanlige telefonnummeret og merker egentlig ikke noen forskjell. Men bak kulissene har det vært en liten revolusjon. Siden Kjell &Company flyttet telefoni til Microsoft Teams, kan ansatte motta anrop direkte på datamaskinen, nettbrettet eller mobiltelefonen. Alt som trengs er et headset. Forbrukerelektronikk-kjeden Kjell &Company har alltid vært åpen for ny teknologi. De […]
Dag Nyrud
Direktør for Modern Workplace
Holder sikkerhetsmareritt deg våken om natten? Sikring av dataene innebærer at du og de ansatte kan få ro i sjelen, tenke stort og oppnå mer. Rapporter viser at små og mellomstore bedrifter er særlig utsatt for databrudd og andre sikkerhetshendelser. Faktisk er 43 % av alle nettangrep rettet mot SMB-er. Hvorfor? Fordi mange av dem er […]
Dag Nyrud
Direktør for Modern Workplace
