Lesetid, 1 min.

Kundeservicedagene 2022

Kundeservicedagene er med 400 deltagere i 2020 en av Skandinavias fremste konferanser innen kundeserviceledelse og tiltrekker seg ledere og forretningsutviklere fra en rekke ulike virksomheter og et bredt spekter av stillinger med en felles interesse for kundeservice.

Konferansen har fokus på strategi, teknologi, innovasjon og kundeservice. Hvordan bruke innsikt om kunder og skape kundereiser som sikrer lojalitet? Og hvordan få innsikt i hvordan virksomheter skal posisjonere seg for fremtiden?

Konferansen har et omfattende program med en rekke ulike forelesere og Microsoft er tilstede både på scenen og med egen stand.

Arrangør er Tekna og konferansen avholdes på Scandic Hotel, Fornebu 15-16 juni.

Her er link til konferansen: Kundeservicedagene 2022 | Tekna

Vi håper å møte deg på Kundeservicedagene 2022 og ønsker deg velkommen til vår stand for gode samtaler om hvordan vi og vår teknologi kan bidra til og hjelpe deg med å skape bedre kundeopplevelser!

Ønsker du å lære mer om hva vi gjør innen kundeservice og/eller Dynamics 365?

Her er noen linker:

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Finans og forsikring

  • bilde av en by

    Innsamling av data bidrar til å spare vann

    Den spanske banken Ibercaja har over 140 års erfaring, og har investert mye i det nordøstlige Spania. For å kunne hjelpe sine klienter på landsbygden med å løse problemer med vannmangel hjelper selskapet nå bønder med å gå over til digital håndtering av avlinger. Nøkkelen til denne forvandlingen er Tingenes Internett (IoT) som samler inn […]

  • Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner

    Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner

    The Schibsted Group is streamlining its financial operations using Microsoft Dynamics 365 Finance. The goal is to achieve transparency in the subsidiaries’ finances, as well as increasing efficiency in operations throughout the Schibsted organization.  To achieve their strategy and operational goals Schibsted established the project «Future Finance» in 2020, consisting of a large internal, finance-based […]

Government

  • en kvinne som sitter på et fortau

    Den digitale transformasjonen av borgertjenester

    Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres for å skape verdi.

  • Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 

    Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 

    Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å oppsøke hjelp.  Vinteren 2021 stengte Nordre Follo ned. Pandemien herjet, og med et nytt mutantvirus på avveie, var plutselig kommunen syd for Oslo et episenter.   Over natten ble det bestemt at kun matbutikker, bensinstasjoner og […]

Helseomsorg

Industri

Offentlig sektor

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

  • Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks denne utfordringen er for lærere, som møter mer elever med mange flere typer behov enn noen gang før.  Fordi det å levere en virkelig personlig læringsopplevelse for hver elev tradisjonelt har krevd mye av den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • en mann som kjører ski nedover siden av en bygning

    Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference

    Microsoft is thrilled to once again be one of the main partners at Nordic Edge Expo and Conference – the leading smart city event in the Nordics. As a lot of things this year, the expo and conference will be different. It is going fully digital and with that comes a lot of opportunities. Among others it […]

Kundehistorier

Sikkerhet og personvern

Tips

  • Gruppe av to kvinner og én mann som driver idémyldring i uformelle kontoromgivelser. Begge kvinnene bruker bærbare datamaskiner, mens mannen skriver. I bakgrunnen er det en stor skjerm.

    Moderne salgstrender for 2019 i fem webinarer

    Forholdet mellom kjøpere og selgere blir mer komplisert for hver dag som går. Hvert potensielle partnerskap krever at man finner den rette kjøperen, at man har en god forståelse av kjøperens virksomhet, at man følger med på fremdriften gjennom kjøpssyklusen, og at man engasjerer kjøperen med det rette innholdet – når og på den måten […]