Transformer Kunde- og ansattopplevelse

Infografikk: feltservice omdefinert

Microsoft

Tilpasning til kundekrav i en tilkoblet verden betyr å gi de ansatte verktøy som forutser behov, samordner kommunikasjon og leverer mer.

Hvordan unngå å havne på etterskudd?

Artikler du kan ha interesse av:

Fem sikre tegn på at du er klar for å bli en sammenkoblet Field Service-organisasjon

Kunde- og ansattopplevelse

Fem sikre tegn på at du er klar for å bli en sammenkoblet Field Service-organisasjon

Kundetilfredshet er stadig oftere nøkkelen til suksess. Nødreparasjoner fører ofte til høye kostnader og stor frustrasjon for kunder, så du […]

Microsoft

Guy working in front of a PC

Kunde- og ansattopplevelse

Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur

Det krever planlegging og god kommunikasjon å få på plass obligatorisk samsvar. Men et robust program kan sikre at du […]

Microsoft

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

Kunde- og ansattopplevelse

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips […]

Microsoft

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Les mer om Big Data bedrer forretningsdriften for drikkevareprodusenter Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 1 min.
Big Data bedrer forretningsdriften for drikkevareprodusenter
Tenk så mange muligheter du står ovenfor når du har lyst på noe å drikke! Vann? Jus? Brus? Vil du […]
Les mer om Bringing essential groceries within everyone’s reach Innovasjon Lesetid, 10 min.
Bringing essential groceries within everyone’s reach
In the suburbs of Oslo, a red trailer branded with the logo of the Norwegian grocery retailer MENY is using […]

Flere artikler om detaljhandel >

Finans og forsikring

Les mer om Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 3 min.
Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner
The Schibsted Group is streamlining its financial operations using Microsoft Dynamics 365 Finance. The goal is to achieve transparency in […]
Les mer om Innsamling av data bidrar til å spare vann Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 1 min.
Innsamling av data bidrar til å spare vann
Den spanske banken Ibercaja har over 140 års erfaring, og har investert mye i det nordøstlige Spania. For å kunne […]

Flere artikler om finans og forsikring >

Government

Les mer om Den digitale transformasjonen av borgertjenester Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Den digitale transformasjonen av borgertjenester
Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres […]
Les mer om Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen Innovasjon Lesetid, 6 min.
Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen
Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å […]

Flere artikler om government >

Helseomsorg

Les mer om Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter Innovasjon Lesetid, 1 min.
Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter
Kreft rammer mer enn 17 millioner mennesker årlig, og man antar at tallet vil øke dramatisk de kommende årene. Derfor […]
Les mer om Hjelpe kunder og partnere med å gi bedre opplevelser, innsikt og omsorg Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Hjelpe kunder og partnere med å gi bedre opplevelser, innsikt og omsorg
Våre helseeksperter deler fremgang på fire av de nyeste Microsoft-innovasjonene for å møte dagens mest presserende helse- og forretningsutfordringer.

Flere artikler om helseomsorg >

Industri

Les mer om Maritime Meetup Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Maritime Meetup
On March 28th, we held the first ever Maritime Meetup in our offices in Oslo! Together with Devoteam and Norma […]
Les mer om Øke produktiviteten med smarte produksjonsapper: se hvordan Bekaert gjør det riktig Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Øke produktiviteten med smarte produksjonsapper: se hvordan Bekaert gjør det riktig
En suksesshistorie på fabrikkgulvet – takket være en strategi for smarte produksjonsapper ved hjelp av en blanding av lavkode- og […]

Flere artikler om industri >

Offentlig sektor

Les mer om Fire felles utfordringer regjeringer står overfor i en krisetid Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Fire felles utfordringer regjeringer står overfor i en krisetid
Denne bloggen retter blant annet fokus mot den beste løsningen for hjemmekontor, hvordan få situasjonsforståelse og hvordan forbli trygg.
Les mer om Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.
Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference
Microsoft is thrilled to once again be one of the main partners at Nordic Edge Expo and Conference – the leading […]

Flere artikler om offentlig sektor >

Utdanning

Les mer om Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams Innovasjon Lesetid, 6 min.
Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams
«Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er […]
Les mer om Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.
Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer
Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks […]

Flere artikler om utdanning >

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Les mer om Faber Bygg går fra analog til automatisering for å skape en smart arbeidsplass Innovasjon Lesetid, 6 min.
Faber Bygg går fra analog til automatisering for å skape en smart arbeidsplass
«Vår digitale transformasjon har innebåret at vi har sluttet å bruke trær til produksjon av papir til virksomheten vår, nå […]

Flere artikler om digital transformation >

Kundehistorier

Les mer om Forsikringskunder får ny tjenestekanal med AI chatbot Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 1 min.
Forsikringskunder får ny tjenestekanal med AI chatbot
Oppdag hvor enkelt og kostnadseffektivt det var for Progressive Insurance å bygge sin egen, personlige ‘Flo’ chatbot.

Flere artikler om kundehistorier >

Sikkerhet og personvern

Les mer om Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 1 min.
Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur
Det krever planlegging og god kommunikasjon å få på plass obligatorisk samsvar. Men et robust program kan sikre at du […]

Flere artikler om sikkerhet og personvern >

Tips

Les mer om La oss jobbe sammen… Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.
La oss jobbe sammen…
Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt […]

Flere artikler om tips >