Transformer Kunde- og ansattopplevelse

Infografikk: feltservice omdefinert

Microsoft

Tilpasning til kundekrav i en tilkoblet verden betyr å gi de ansatte verktøy som forutser behov, samordner kommunikasjon og leverer mer.

Hvordan unngå å havne på etterskudd?

Artikler du kan ha interesse av:

Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

Kunde- og ansattopplevelse

Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

Hvilke trender former fremtiden for feltservicebransjen i en skiftende verden med nyskapende teknologi, tilkoblede enheter og ansatt- og kundebehov i […]

Microsoft

Butikkarbeidere som ser og peker på en skjerm

Kunde- og ansattopplevelse

Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser

Forbrukerne har mer informasjon og flere valg enn noensinne. Det er derfor brukeropplevelser gir en mulighet til å differensiere og […]

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

Kunde- og ansattopplevelse

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips […]

Microsoft

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Les mer om Elkjøp creates a superior customer experience with Azure Kubernetes Service Bedriftsoptimalisering Lesetid, 7 min.
Elkjøp creates a superior customer experience with Azure Kubernetes Service
As the biggest electronics retailer in the Nordics, Elkjøp has never had trouble attracting customers into its stores. But with […]
Les mer om Overgang til SaaS: Les om hvordan Auzilium hjalp NEO Monitors med å skalere programvaren Bedriftsoptimalisering Lesetid, 5 min.
Overgang til SaaS: Les om hvordan Auzilium hjalp NEO Monitors med å skalere programvaren
Innledning NEO Monitors er en ledende produsent og leverandør av det som kalles «Tuneable Diode Laser Absorption Spectroscopy» (forkortet til […]

Flere artikler om detaljhandel >

Finans og forsikring

Les mer om Storebrand flyttet over 1000 milliarder kroner til skyen med Azure Bedriftsoptimalisering Lesetid, 5 min.
Storebrand flyttet over 1000 milliarder kroner til skyen med Azure
Og nå følger resten av konsernet etter. – Det er i skyen at framtidens teknologiske verdiskaping kommer til å skje. […]
Les mer om Digitalforum for finansielle tjenester: Konsekvensene av COVID-19 Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Digitalforum for finansielle tjenester: Konsekvensene av COVID-19
Bill Borden, Corporate VP Microsoft Worldwide Financial Services, og gjester fra McKinsey og Manulife, diskuterer bransjens nyeste læring.

Flere artikler om finans og forsikring >

Government

Les mer om Den digitale transformasjonen av borgertjenester Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Den digitale transformasjonen av borgertjenester
Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres […]
Les mer om Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen Innovasjon Lesetid, 6 min.
Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen
Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å […]

Flere artikler om government >

Helseomsorg

Les mer om Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 4 min.
Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden
Det danske firmaet Coloplast, som leverer medisinsk teknologi, lager innovative produkter for personer med intime helseutfordringer. For å opprettholde produktive […]
Les mer om Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler? Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 2 min.
Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?
Tid: Arendalsuka, onsdag 18. august kl. 15.00-16.00 Sted: Spisestedet Vitenbiten i Sørlandet kunnskapshavn, Kystveien 2, Arendal Arrangør: Microsoft Norge Stream: Helsedatarevolusjon uten spilleregler? Helsedata – en kilde til bedre og mer […]

Flere artikler om helseomsorg >

Industri

Les mer om Volvo bruker kunstig intelligens for å holde øye med veien Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 1 min.
Volvo bruker kunstig intelligens for å holde øye med veien
Distraksjon er en ledende årsak til trafikkulykker. Volvo samarbeidet med Microsoft for å bedre forstå førerens oppmerksomhet og følelser ved […]
Les mer om Infographic: Aktivere tilkoblet feltservice Innovasjon Lesetid, 1 min.
Infographic: Aktivere tilkoblet feltservice
Styrk produksjonen, uansett hvor du er i felttjeneste-reisen

Flere artikler om industri >

Offentlig sektor

Les mer om Gov Pod-serien: Microsoft i regjeringen Innovasjon Lesetid, 1 min.
Gov Pod-serien: Microsoft i regjeringen
Finn ut hvordan databehandling i skyen, nye teknologier og «blockchain» kan forbedre livene til ansatte og innbyggere.
Les mer om Den kommunale skyreisen – en webinarserie for kommuner og fylkeskommuner episode 1 Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 2 min.
Den kommunale skyreisen – en webinarserie for kommuner og fylkeskommuner episode 1
Takk for at du deltok på vår første webinar serie: ‘Den kommunale skyreisen’. Dersom du ikke hadde anledning til å […]

Flere artikler om offentlig sektor >

Utdanning

Les mer om Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams Innovasjon Lesetid, 6 min.
Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams
«Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er […]
Les mer om Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.
Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer
Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks […]

Flere artikler om utdanning >

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Les mer om Den digitale transformasjonen av borgertjenester Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Den digitale transformasjonen av borgertjenester
Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres […]

Flere artikler om digital transformation >

Kundehistorier

Les mer om Takler vekst med D365 F&O Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.
Takler vekst med D365 F&O
Den Molde-baserte teknologibedriften Motus opplever sterk vekst. De ønsket en ERP-løsning som snakket med bedriftens andre systemer, reduserte manuelt arbeid […]

Flere artikler om kundehistorier >

Sikkerhet og personvern

Les mer om Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 1 min.
Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur
Det krever planlegging og god kommunikasjon å få på plass obligatorisk samsvar. Men et robust program kan sikre at du […]

Flere artikler om sikkerhet og personvern >

Tips

Les mer om La oss jobbe sammen… Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.
La oss jobbe sammen…
Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt […]

Flere artikler om tips >