en gruppe mennesker som bruker et virtuelt kart over havet
Lesetid, 1 min.

Med 12 000 sertifiserte skip skulle man tro at DNV GLs jobb med å kontrollere skipenes sikkerhet var overveldende, spesielt tatt i betraktning at de må utføre over 50 000 inspeksjoner hvert år. Men ved hjelp av maskinlæringsalgoritmer i Microsoft Azure øker ikke bare selskapet effektiviteten og kundetilfredsheten, det opplever vekst også. DNV GLs samarbeid med Microsoft preger hele virksomheten, og selskapet har begynt den digitale transformasjonen ved å automatisere viktige prosesser.

Fornøyde kunder gjennom forente data

Ved å kombinere store mengder nye og historiske data fra kunder og inspektører og kombinere alle dataene med algoritmer for maskinlæring og Microsoft Azure klarer DNV GL både å tilfredsstille kundene og effektivisere driften.

Transformasjon gjennom maskinlæring

Automatisering og maskinlæring transformerer måten DNV GLs drift både på kontoret og i felten – for eksempel er det nå mulig å rute tekniske kundeforespørsler til de rette fagfolkene på bare noen sekunder og å matche kompliserte diagrammer med tilhørende dokumenter.

Maskinlæring gjør at det tar bare en brøkdel av et sekund å rute en e-post. Vi kan både skalere opp og love kundene svar innen fire timer – og faktisk bruke fire timer på svaret i stedet for å miste to timer på å få posten gjennom.

Kristian Ramsrud, leder for maskinlæringsgruppen for maritime produksjonssystemer i DNV GL

Les hele kundehistorien.

Gratis AI-rapport: Kunstig intelligens i Norge. Hvordan 277 store europeiske selskaper drar nytte av AI

Oppdag hvordan dine vesteuropeiske og norske kolleger bruker AI til å transformere sin organisasjon digitalt

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Big Data bedrer forretningsdriften for drikkevareprodusenter

    Big Data bedrer forretningsdriften for drikkevareprodusenter

    Tenk så mange muligheter du står ovenfor når du har lyst på noe å drikke! Vann? Jus? Brus? Vil du ha én boks eller en sekspakning? Eller kanskje du tar en literflaske? Faktum er at vi som forbrukere forventer mange alternativer, og at den globale bransjen for produksjon av alkoholfri drikke leverer. Arca Continental, en […]

  • Retail store

    Digital transformasjon eksploderte under pandemien

    2020 var året vi opplevde endringer i et tempo og en skala vi aldri kunne ha forestilt oss. Handelsbransjen stod overfor store utfordringer, men også muligheter og den allerede pågående overgangen fra fysisk detaljhandel til e-handel akselererte raskt. Covid-19 har ført til en endring i forbrukernes shoppingmønstre. Vi ble vitne til en ny bølge av […]

Finans og forsikring

Government

Helseomsorg

Industri

Offentlig sektor

  • Den kommunale skyreisen – en webinarserie for kommuner og fylkeskommuner episode 1

    Den kommunale skyreisen – en webinarserie for kommuner og fylkeskommuner episode 1

    Takk for at du deltok på vår første webinar serie: ‘Den kommunale skyreisen’. Dersom du ikke hadde anledning til å delta kan du likevel bli med på de oppfølgende aktivitetene til våre partnere.    Kommuner og Fylkeskommuner er det ‘norskeste’ vi har og en av de viktigste operasjonelle organene i vårt samfunn. Samfunnskritiske funksjoner og tjenester […]

  • en mann som kjører ski nedover siden av en bygning

    Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference

    Microsoft is thrilled to once again be one of the main partners at Nordic Edge Expo and Conference – the leading smart city event in the Nordics. As a lot of things this year, the expo and conference will be different. It is going fully digital and with that comes a lot of opportunities. Among others it […]

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

Sikkerhet og personvern

Tips

  • La oss jobbe sammen…

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]