en gruppe mennesker som bruker et virtuelt kart over havet
Lesetid, 1 min.

Med 12 000 sertifiserte skip skulle man tro at DNV GLs jobb med å kontrollere skipenes sikkerhet var overveldende, spesielt tatt i betraktning at de må utføre over 50 000 inspeksjoner hvert år. Men ved hjelp av maskinlæringsalgoritmer i Microsoft Azure øker ikke bare selskapet effektiviteten og kundetilfredsheten, det opplever vekst også. DNV GLs samarbeid med Microsoft preger hele virksomheten, og selskapet har begynt den digitale transformasjonen ved å automatisere viktige prosesser.

Fornøyde kunder gjennom forente data

Ved å kombinere store mengder nye og historiske data fra kunder og inspektører og kombinere alle dataene med algoritmer for maskinlæring og Microsoft Azure klarer DNV GL både å tilfredsstille kundene og effektivisere driften.

Transformasjon gjennom maskinlæring

Automatisering og maskinlæring transformerer måten DNV GLs drift både på kontoret og i felten – for eksempel er det nå mulig å rute tekniske kundeforespørsler til de rette fagfolkene på bare noen sekunder og å matche kompliserte diagrammer med tilhørende dokumenter.

Maskinlæring gjør at det tar bare en brøkdel av et sekund å rute en e-post. Vi kan både skalere opp og love kundene svar innen fire timer – og faktisk bruke fire timer på svaret i stedet for å miste to timer på å få posten gjennom.

Kristian Ramsrud, leder for maskinlæringsgruppen for maritime produksjonssystemer i DNV GL

Les hele kundehistorien.

Gratis AI-rapport: Kunstig intelligens i Norge. Hvordan 277 store europeiske selskaper drar nytte av AI

Oppdag hvordan dine vesteuropeiske og norske kolleger bruker AI til å transformere sin organisasjon digitalt

Detaljhandel

  • Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Detaljhandelen bidrar med en betydelig andel av BNP i mange land, sysselsetter millioner av mennesker og berører nesten alle. Vi ville ha innsikt i en spesielt sårbar tid for bransjen, så vi gjennomførte nylig en undersøkelse blant 100 ledere innen detaljhandel. Dette for å finne ut hvilke utfordringer de står overfor, og lære mer om […]

  • Butikkarbeidere som ser og peker på en skjerm

    Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser

    Forbrukerne har mer informasjon og flere valg enn noensinne. Det er derfor brukeropplevelser gir en mulighet til å differensiere og glede kundene – i stedet for bare å konkurrere om kostnader. Den digitale handlerevolusjonen har gitt oss tilgang til selskaper og informasjon som var utenkelig for et par tiår siden – og det har samtidig […]

Finans og forsikring

Helseomsorg

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden

    Det danske firmaet Coloplast, som leverer medisinsk teknologi, lager innovative produkter for personer med intime helseutfordringer. For å opprettholde produktive kunderelasjoner og forstå behovene til pasienter flyttet Coloplast fra en lokal datalager- og business intelligence-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester. Overføringen er en del av en generell modernisering av […]

  • En kvinne gjennomgår en skanning

    Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter

    Kreft rammer mer enn 17 millioner mennesker årlig, og man antar at tallet vil øke dramatisk de kommende årene. Derfor er effektiv og kostnadseffektiv behandling viktig. IBA Worldwide, en ledende utvikler av medisinsk utstyr for kreftbehandling, har klart å redusere vedlikeholdskostnader og forbedre reparasjonstiden for enheter som etter at de tok i bruk Microsoft Azure […]

Industri

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    EPCOR, datterselskap av Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, forutser fremtidige feil med data og AI

    EPCOR leverer vedlikeholds-, reparasjon- og overhalingstjenester og har avanserte testanlegg for pneumatiske flykomponenter og APU-er (Auxiliary Power Units). APU-en har jobben med å starte hovedmotorene og gi strøm til viktige flyfunksjoner. Ved å utnytte skybaserte APU-data gjennom innovativ analyse og maskinlæring hjelper EPCOR flyselskaper med å oppnå deres kostnads-, sikkerhets- og pålitelighetsmål. Og vi som […]

  • en mann som holder en malingsspray

    Hva vi kan lære av AkzoNobels digitale transformasjon

    Kunnskapsrike bedrifter er alltid på utkikk etter måter å forbedre seg og å skille seg ut fra konkurrentene på. Jakten på kontinuerlig forbedring tar mange former, fra organisatorisk omstrukturering til utvikling av helt nye forretningsmodeller. Men én felles faktor i nesten alle moderne bedriftslederes planer er en vektlegging av teknologisk innovasjon. Å ta i bruk […]

Offentlig sektor

  • en mann som kjører ski nedover siden av en bygning

    Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference

    Microsoft is thrilled to once again be one of the main partners at Nordic Edge Expo and Conference – the leading smart city event in the Nordics. As a lot of things this year, the expo and conference will be different. It is going fully digital and with that comes a lot of opportunities. Among others it […]

  • To personer som bruker en Surface Go på kontoret

    Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor

    Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. Enten det gjelder helsevesen, utdanningssektor, næringsliv, veier, jernbane, vann eller annet, så må det offentliges etater og institusjoner være i front når det gjelder sosiale og digitale trender. Skydrevet teknologi spiller en avgjørende rolle i […]

Utdanning