Arbeid & produktivitet Produktivitet

Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace
Lesetid, 1 min.

Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Den 12. mai inviterte vi til frokostseminar i våre kontorer i Bjørvika om temaet hvordan få en bedre salg- og kundeservicehverdag i Teams. Thomas Sandsør fra Point Taken og Kai Stenberg fra blinQ demonstrerte hvordan den sømløse integrasjonen av Teams-telefoni inn i Dynamics365 lar både selgere og kundeserviceagenter raskt både kontakte kunder og motta forespørsler. Selgere og agenter blir understøttet av data og kunstig intelligens som hjelper de å lykkes i sin hverdag. 

Lær mer om hvordan Context IQ revolusjonerer samhandling i Dynamics 365. 

Du kan ta kontakt med Kai Stenberg og Thomas Sandsør direkte for å høre mer om temaet. 

Har du hørt om Virtual Training Days? Dette er Microsofts egne digitale opplæringsprogram hvor du får vite alt du trenger om flere spennende tema. Sjekk neste Virtual Training Day for Microsoft Teams Phone eller Activate Digital Selling.  

Utvid kompetansen din med våre digitale treningsdager

Bli med på våre digitale treningsdager i alt fra Azure skyløsninger, Dynamics 365, Microsoft 365 og Power Platform. Delta og få muligheten til å ta sertifiseringer.

Virtual Training Days

Microsoft Certifications

Earn certifications that show you are keeping pace with today’s technical roles and requirements.

Microsoft-sertifiseringer

Artikler du kan ha interesse av:

Vista de la tierra desde el espacio
Les mer om Microsoft-partnerskap driver innovasjon og vekst i Europa i tider med usikkerhet Produktivitet Lesetid, 5 min.

Microsoft-partnerskap driver innovasjon og vekst i Europa i tider med usikkerhet

Det er usikre tider i Europa. Bedrifter navigerer i utfordringer som stammer fra inflasjon, globale forsyningskjedeproblemer, en krig på dørstokken vår, den resulterende energikrisen og pågående mangel på IT-kunnskaper.  Mange virksomheter sliter med å balansere hvordan de kan optimalisere operasjonell effektivitet med jakten på langsiktig vekst. Hos Microsoft vet vi at kunder som investerer i […]

Karin Sørby

Karin Sørby

Global Partner Solutions Lead
En mer effektiv kommune med Teams for telefoni
Les mer om En mer effektiv kommune med Teams for telefoni Produktivitet Lesetid, 4 min.

En mer effektiv kommune med Teams for telefoni

Når ansatte i Stavanger kommune plukker opp telefonen, er det gjennom Teams. – Se for deg et ektepar hvor den ene er ansatt i kommunen og den andre i et av oljeselskapene her i regionen. Om de sitter ved siden av hverandre på hjemmekontor – så ønsker  kommunen å ha de mest moderne verktøyene. Det […]

Ingrid Ludvigsen

Ingrid Ludvigsen

GTM Manager Modern Work
en gruppe mennesker som poserer for kameraet
Les mer om Cloud Migration Stories from Norway Produktivitet Lesetid, 1 min.

Cloud Migration Stories from Norway

Migration to the cloud can be done faster and safer if you apply the best practices, patterns, and recommendations from the companies successfully went through this journey. These learnings are even more interesting and useful when these companies are well-known in Norway, and when you have a chance to ask their technical experts your questions (and win cool prizes!). We invite you to learn […]

Maxim Salnikov

Maxim Salnikov

Developer Engagement Lead

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • GDPR og detaljhandel: Fire GDPR-krav og hvordan Microsoft kan hjelpe
    Les mer om GDPR og detaljhandel: Fire GDPR-krav og hvordan Microsoft kan hjelpe jobb sikkert Lesetid, 2 min.

    GDPR og detaljhandel: Fire GDPR-krav og hvordan Microsoft kan hjelpe

    Finn ut hvordan vi kan hjelpe deg å oppfylle GDPR-kravene med dagens tilgjengelige løsninger: Vurder din gjeldende risikoprofil «Hvordan finner jeg ut hvilke forskrifter jeg allerede overholder, og hva jeg må fokusere på videre?» Dette er et av de vanligste spørsmålene om GDPR fra retail. Det er også et av de vanskeligste spørsmålene å svare på, […]

  • Microsoft Envision Retail agenda
    Les mer om Microsoft Envision Retail agenda Produktivitet Lesetid, 1 min.

    Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail 09.00  Velkommen Microsoft & Virke ønsker velkommen og snakker om de store trendene i retail Siri Nordby, Industry Lead Retail, Microsoft Norge Marit Hagehaugen Evensen, Bransjedirektør Retail, Virke 09.30  Envision Retail Dypdykk i kundereisen med fokus på teknologi og trender Linda Pimmeshofer, Direktør Forretningsutvikling Retail, Microsoft Sverige 10.00  Partnerskap med Møller Mobility […]

Finans og forsikring

  • Norwegian Fintech Cloud Community
    Les mer om Norwegian Fintech Cloud Community Administrere data Lesetid, 1 min.

    Norwegian Fintech Cloud Community

    On March 21st, we held the first ever Norwegian Fintech Cloud Community in our offices in Oslo! Thank you to both technical/developer leads and business leaders for joining us for this day of inspirational talks by other financial organisations and cloud experts from Microsoft, as they shared best practices in building solutions in the cloud. […]

  • Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  
    Les mer om Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1   Produktivitet Lesetid, 5 min.

    Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  

    Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene.    – – – –   Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr.    – Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André […]

Helseomsorg

Industri

  • Etex
    Les mer om Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset Samarbeid Lesetid, 1 min.

    Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset

    Når det gjelder konstruksjon, må alle komponentene settes sammen på riktig måte og i riktig rekkefølge for at produktet skal bli optimalt. Etex er et belgisk selskap som produserer byggeløsninger, og de har fokus på dette hver dag. De ønsket å finne en måte å forbedre produktiviteten og det interne samarbeidet på. Med over 15 000 […]

  • en person som sitter ved et skrivebord med en bærbar PC på et bord
    Les mer om Hvordan tilrettelegge for dine ansatte i usikre tider Digital kultur Lesetid, 1 min.

    Hvordan tilrettelegge for dine ansatte i usikre tider

    Microsofts Max Tchapeyou tilbyr et veldig personlig synspunkt, med henvisning til de seks måtene han har funnet for å jobbe mer effektivt – og positivt – med teamet sitt.

Offentlig sektor

  • Iceland runs on Trust
    Les mer om Hvordan skyen hjalp en liten nasjon med å realisere store ambisjoner jobb sikkert Lesetid, 1 min.

    Hvordan skyen hjalp en liten nasjon med å realisere store ambisjoner

    I desember 2015 startet den islandske regjeringen en gjennomgang av den digitale infrastrukturen. Med mer enn 100 forskjellige leverandører som administreres av over 100 IT-ledere i hver offentlig institusjon, var oppdraget klart: å forenkle driften og effektivisere IT for over 20 000 brukere. Løsningen: Etter to og et halvt år ble en beslutning tatt: For første […]

  • Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps
    Les mer om Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps Produktivitet Lesetid, 1 min.

    Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Har du opplevd situasjoner hvor en oppgave må gjøres, men hvor dere har manglet et system som muliggjør dette på en enkel, oversiktlig og rask måte? Microsoft sin løsning PowerApps kan løse nettopp dette problemet. Før var den eneste måten å erstatte tunge manuelle prosesser og fagsystemer å gå til store offentlige anskaffelser eller lange […]

Utdanning

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

  • Fitness24Seven
    Les mer om Fitness24Seven: viser muskler med intelligent kommunikasjon Samarbeid Lesetid, 1 min.

    Fitness24Seven: viser muskler med intelligent kommunikasjon

    Fitness24Seven er et av Europas raskest voksende fitness-merkevarer. Men selskapet oppdaget at de måtte styrke kontakten mellom spredte team og forbedre informasjonsdelingen. Som Stefan Hult, seniorrådgiver hos Stratiteq, forteller: "Hver avdeling var i sin egen lille verden. Det manglet en overordnet kontaktløsning som bandt de ulike avdelingene sammen." Løsningen: Enkelhet og fleksibilitet har vært to […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19
    Les mer om Microsoft Norges respons til COVID-19 Samarbeid Lesetid, 4 min.

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

  • Kvinne i telefonen som sitter i en taxi
    Les mer om Hvordan står det til med datasikkerheten i bedriften? jobb sikkert Lesetid, 2 min.

    Hvordan står det til med datasikkerheten i bedriften?

    Det spiller ingen rolle om du er et børsnotert storselskap eller et lokalt bakeri: Moderne nettangrep truer organisasjoner av alle størrelser, innenfor alle sektorer. Og det kan være dyrt å komme seg på beina igjen. Angrep skader ofte merkevarens rykte og fører til betydelige avbrudd i produktiviteten, og derfor er det svært viktig å beskytte […]

Tips

  • Library
    Les mer om Teams i skolen Samarbeid Lesetid, 1 min.

    Teams i skolen

    Teams har tatt skolenorge med storm, og flere tusen lærere og elever har integrert Teams som en del av sin skolehverdag. Teams samler alle samtalene dine, møter, filer og apper på ett sted – i ditt Team, og du har rask tilgang og enkel oversikt. Som lærer kan du bruke Teams til å tilrettelegge innhold […]