“L’intelligenza artificiale è la nuova elettricità. Come l’elettricità ha trasformato praticamente tutto 100 anni fa, credo proprio che l’AI trasformerà presto ogni settore. – Andrew Ng, esperto di AI.”
Oggi l’AI, l’intelligenza artificiale, è parte integrante delle nostre vite. Non passa giorno senza che la utilizziamo. Mobile banking, social network, filtri antispam nelle nostre caselle di posta. Telefoni che rispondono alle nostre voci.
Nonostante se ne senta parlare così tanto, però, l’AI è ancora una delle tecnologie meno comprese dei nostri tempi. Quando si tratta di affari, tante domande rimangono in attesa di risposta. In che modo le aziende stanno utilizzando l’AI per trasformare le loro attività? Nello specifico, quali tecnologie impiegano per farlo?
Microsoft ed EY hanno intervistato 277 aziende di 7 settori e 15 paesi in tutta l’Europa per scoprire quali tecnologie AI vengono già utilizzate e come.
Quali tecnologie e soluzioni per i dati rientrano nell’ambito dello studio?
Lo sviluppo di una cultura dell’adozione
I responsabili aziendali riconoscono il potenziale del riconoscimento vocale, della visione artificiale, degli agenti virtuali e di altre tecnologie AI avanzate. Tuttavia, l’utilizzo di queste ultime è tutt’altro prevalente. Per adesso, l’attenzione è concentrata su un utilizzo specifico più ristretto di tecnologie in grado di supportare le attività esistenti. A ogni modo, attraverso questi sforzi più limitati, le aziende stanno sviluppando la loro capacità di utilizzare soluzioni AI più avanzate in futuro.
Nuove possibilità per l’apprendimento automatico
L’apprendimento automatico è risultata la tecnologia di intelligenza artificiale più diffusa tra le aziende intervistate.
Tra i diversi tipi di apprendimento automatico, in cima alla lista compare il cosiddetto “apprendimento supervisionato”. È là che i dati strutturati sono trasmessi al software per trovare dei modelli di base.
Insieme all’apprendimento automatico, la robotica intelligente è apparsa come la tecnologia più utile. Questo perché sono le tecnologie più utilizzate come punti di partenza. Se hanno un potenziale più ampio e a lungo termine, invece, non è ancora chiaro.
L’AI ha il potenziale di trasformare il business in modo radicale. Nel frattempo, è essenziale che i responsabili aziendali conoscano l’intera gamma delle tecnologie AI e le loro applicazioni. Solo allora potranno comprendere le opportunità e le minacce che queste tecnologie comportano.
