Due persone che usano Surface Go in ufficio

Come la tecnologia sta trasformando il lavoro degli enti pubblici

Leentje Chavatte

Leentje Chavatte

Microsoft, Digital Transformation

Tempo di lettura, 3 min.

Che si tratti di sanità, istruzione, lavoro, infrastrutture o servizi è essenziale che gli enti pubblici siano sempre all’avanguardia per quanto riguarde le ultime innovazioni digitali. Questi devono infatti rispondere per primi ai bisogni dei cittadini: le persone dipendono dai servizi che forniscono come da nessun’altra istituzione.

Le tecnologie basate sul cloud svolgono un ruolo fondamentale nell’aiutare gli enti pubblici a rivoluzionare il loro modo di lavorare, consentendo a questi ultimi di fornire i loro servizi in modi nuovi e innovativi, di interagire e connettersi meglio con i cittadini, di collaborare più facilmente sia internamente che con l’esterno e di migliorare i servizi stessi, raggiungendo così gli obiettivi di trasparenza e sostenibilità.

In che modo le tecnologie cloud possono aiutare la logistica degli enti pubblici?

Gli enti pubblici sono, per loro natura, strutture stratificate e complesse. Proprio per questo motivo, il successo dei servizi che forniscono dipende soprattutto dall’avere il giusto supporto al management.

Tutto ciò è evidente più che mai nell’istruzione: spesso valutiamo una scuola guardando solo i risultati del lavoro svolto in classe. Il bilancio e la gestione delle risorse però fanno spesso la differenza tra una scuola normale ed una scuola d’eccellenza.

Prendiamo ad esempio il comune di Skövde, in Svezia, che investe in modo significativo nell’istruzione a tutti i livelli. Al fine di gestire efficacemente la complessa logistica didattica per le sue scuole e bilanciare il budget in tutti gli aspetti, il comune ha utilizzato la tecnologia basata sul cloud per modellare i budget scolastici nella pianificazione delle risorse, ottenendo la piena visibilità di tutti i servizi di insegnamento e nella relativa spesa.

Questo ha aiutato il comune a migliorare le prestazioni degli studenti e a raggiungere risultati che non si vedevano da oltre un decennio.

Fornire un’assistenza sanitaria migliore per meno

Forse, in un Paese, l’unica cosa più importante dell’istruzione è il servizio sanitario, che è, letteralmente, la sua linfa vitale. Tuttavia, con i pazienti che richiedono assistenza sanitaria sempre più complessa e costosa, gli ospedali e gli altri fornitori di servizi medici devono affrontare una vera sfida verso la modernizzazione, affrontando al contempo sostanziali restrizioni di budget.

Vi sono poi le considerazioni logistiche da prendere in considerazione. Non tutte le strutture mediche si trovano in aree urbane con buoni collegamenti di trasporto, e raggiungere i pazienti che si trovano nelle zone più scarsamente popolate o rurali è spesso un problema.

È il caso del principale fornitore di assistenza sanitaria pubblica svedese, il Region Jämtland Härjedalen (RJH), che ha accettato la sfida di fornire assistenza a prezzi accessibili e di alta qualità a 130.000 cittadini, di cui molti residenti lontano da strutture mediche. A tale scopo sono stati all’avanguardia nello sviluppo di e-health distribuendo Microsoft Office 365 e Microsoft Teams, il tutto gestendo un notevole deficit di budget.

I risultati sono stati una grande innovazione nella gestione dei servizi offerti, sia per il personale che per i pazienti di cui si prendono cura.

Sostenere il business con Microsoft Office 365

Oltre a gestire nel modo più efficiente la parte dei servizi, gli enti pubblici devono anche fare tutto il possibile per creare un terreno fertile per il settore privato. Il mondo imprenditoriale di un Paese è come un fiore: più lo si innaffia, più cresce, se invece lo si trascura, appassisce.

Prendiamo un nuovo esempio dal governo svedese: il Business Swede è deputato ad aiutare le aziende svedesi a far crescere le loro vendite globali e ad incoraggiare le aziende internazionali a investire ed espandersi nel Paese.

Gestire un’operazione su così tanti livelli, e che richiede così tanti viaggi, è molto complesso: quando il Business Sweden è passato a Microsoft Office 365 questa sfida è diventata molto più facile.

Modernizzando il posto di lavoro, l’organizzazione ha migliorato la collaborazione e la capacità di attrarre e trattenere i talenti, in più ha registrato significativi risparmi sui costi.

eBook gratuito: "La trasformazione digitale della pubblica amministrazione"

Scopri come gli enti pubblici di tutto il mondo utilizzano la tecnologia cloud di Microsoft per offrire un servizio migliore ai loro cittadini.

Scopri altri articoli correlati per settore:

Government

Manufacturing

  • Microsoft Envision Virtual Forum Manufacturing

    Microsoft Envision Virtual Forum Manufacturing

    La centralità delle persone e delle competenze, il ripensamento dei punti di contatto con i clienti e la multicanalità, una nuova gestione della supply chain e il ritorno in fabbrica: questi sono solo alcuni dei temi chiave della trasformazione che sta toccando il settore manufatturiero e che ha come denominatore comune la capacità di reazione […]

  • Le soluzioni intelligenti aiutano a salvaguardare acqua, denaro e…. il pianeta

    Le soluzioni intelligenti aiutano a salvaguardare acqua, denaro e…. il pianeta

    Grundfos è un leader globale nel campo delle tecnologie idriche e delle soluzioni di pompaggio avanzate. Contribuisce alla sostenibilità globale offrendo tecnologie all’avanguardia che migliorano la qualità della vita e la salute delle persone in tutto il mondo. Nell’ambito di queste attività, Grundfos continua ad aumentare il QI delle sue soluzioni di pompaggio intelligenti grazie […]

Per la scuola

Pubblica Amministrazione

Retail

Sanità

Settore finanziario

  • Scatti esterni dell'edifico degli offici del Gruppo Fire

    Il Gruppo Fire: ecco come i processi basati sui dati stanno rimodellando la gestione sostenibile del credito

    “Vogliamo cambiare il modo in cui viene percepita la gestione del credito, perché ricopriamo un importante ruolo sociale in questo settore. I dati e la tecnologia ci consentono di mostrare il ruolo critico che svolgiamo in modo più diretto“. Sonia Di Nuzzo, Corporate Communication Leader di Fire, sta delineando l’ambizioso obiettivo che l’azienda sta fissando […]

  • vista di una città

    La raccolta di dati aiuta a risparmiare acqua

    Con oltre 140 anni di storia, la società di servizi finanziari Ibercaja ha profondamente investito nella regione nord-orientale della Spagna. Al fine di supportare i propri clienti rurali e risolvere i problemi locali relativi alla scarsità idrica, l’azienda ora aiuta gli agricoltori a trasformare digitalmente la gestione delle colture. La chiave di questa trasformazione sono […]

Scopri altri articoli correlati per fascicolo:

Digital Transformation

  • Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Mentre il mondo continua a cambiare, abbiamo lavorato ad una soluzione che supporti un apprendimento inclusivo e accessibile per tutti. Scopri di più su Windows 11 SE, una nuova edizione di Windows cloud-first progettata appositamente per il mondo della scuola.

Sicurezza & Privacy

  • Industry Circles <br> On-Demand

    Industry Circles
    On-Demand

    Scopri tutti gli Industry Circles disponibili on-demand: grazie alla collaborazione di esperti e partner Microsoft protrai approfondire come realtà appartenenti a diversi settori del mercato hanno compiuto un importante passo verso una trasformazione digitale a 360° grazie all’utilizzo dei dati.  Industry Circles Retail Personalization fueled by Experimentation  How to monetize edge computing with 5G in Retail: art of the possible, scenarios and impacts  Purpose-driven digital: […]

Stampa

  • Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Mentre il mondo continua a cambiare, abbiamo lavorato ad una soluzione che supporti un apprendimento inclusivo e accessibile per tutti. Scopri di più su Windows 11 SE, una nuova edizione di Windows cloud-first progettata appositamente per il mondo della scuola.

Storie di clienti

Suggerimenti

  • Tre impiegati, due donne e un uomo, durante un brainstorming in un ufficio informale. Le donne usano i computer portatili mentre l'uomo sta scrivendo a mano. Schermo grande sullo sfondo.

    Tendenze di vendita moderna 2019 in 5 webinar

    Le relazioni tra acquirenti e venditori sono sempre più complesse. Per ogni potenziale partnership occorre trovare l’acquirente giusto, comprendere appieno la sua attività, tenere traccia dei progressi attraverso il ciclo di acquisto e coinvolgerlo con il contenuto giusto, secondo le necessità dell’acquirente stesso. Queste dinamiche mutevoli sottolineano come la vendita moderna sia una vera e […]