Tempo di lettura, 2 min.

Il caffè di oggi è complicato. Sono finiti i giorni in cui una tazza veloce di caffè istantaneo al mattino era abbastanza per quasi tutti noi. Il caffè è una cultura vivente, palpitante, e con esso aumentano le aspettative dei consumatori. Soddisfarle e andare oltre determina se le aziende del caffè affondano o nuotano in un settore in cui la tua bontà dipende dal tuo ultimo caffelatte.

È sorprendente pensare che nel 1974, anno di fondazione dell’azienda svizzera di macchine da caffè ThermoPlan, c’era solo un unico negozio Starbucks in tutto il mondo. 45 anni dopo, il gigante del caffè americano gestisce più di 28.000 sedi a livello globale. Sono un bel po’ di macchine da caffè. Ed è ThermoPlan che fornisce la maggior parte di loro.

Ecco perché

Che cos’è che fa scegliere le macchine da caffè ThermoPlan ad aziende di 72 paesi diversi, con clienti come Starbucks, Nespresso e Costa Coffee?

È la connessione al cloud.

Rolf Hochstrasser, Project Manager per ThermoPlan, spiega:

“Prima le nostre macchine da caffè non erano connesse al cloud e non potevano ricevere dati che ci avrebbero aiutato a tracciare eventuali problemi sulle macchine. Ci basavamo molto sulla manutenzione periodica per mantenerle in funzione. Il passaggio a una soluzione basata sull’IoT è stato determinato dalla richiesta di uno dei nostri clienti chiave, che ha espresso la necessità di avere macchine connesse al cloud in grado di fornire informazioni preziose”.

Ecco come

Utilizzando Microsoft Azure come piattaforma cloud, ThermoPlan ha sviluppato una soluzione che ha permesso di monitorare e ottenere informazioni più approfondite sulle statistiche di ciascuna delle macchine da caffè utilizzate dai suoi clienti. Informazioni dettagliate come la quantità di caffè consumato, o le bevande preferite dai clienti, o quando occorre sostituire determinati componenti.

L’impatto per i clienti di ThermoPlan è stato immediato. Ora possono godere di vantaggi come il controllo proattivo delle scorte, la riduzione degli sprechi di prodotto e una migliore manutenzione delle macchine grazie all’analisi predittiva. Potendo registrare tutte le attività delle macchine, Starbucks, Nespresso e tutti gli altri clienti di ThermoPlan possono avere la certezza di servire costantemente un caffè che soddisfa gli standard sempre più elevati dei loro clienti.

 

La migrazione di ThermoPlan al cloud è stata possibile grazie all’aiuto del partner Microsoft a lungo termine della società, bbv Software Services.

La fabbrica del futuro: come produrre un mondo più intelligente e connesso

La ‘Fabbrica del futuro’ va oltre i muri della produzione per trasformare l’ecosistema produttivo connesso in tutte le attività di ricerca e sviluppo e nell’intera supply chain.

Scopri altri articoli correlati per settore:

Government

Manufacturing

  • Ecco le 4 tendenze fondamentali nel settore del Field Service per il 2018

    Ecco le 4 tendenze fondamentali nel settore del Field Service per il 2018

    In un mondo di nuove e innovative tecnologie, dispositivi connessi ed esigenze di dipendenti e clienti in continua evoluzione, quali tendenze plasmeranno il futuro del settore del Field Service e come seguirle? Tendenza n. 1: fornire gli strumenti adatti alle persone giuste “Vogliamo affidare più responsabilità al tecnico del Field Service, oltre alla semplice attività […]

  • Microsoft Envision Virtual Forum Manufacturing

    Microsoft Envision Virtual Forum Manufacturing

    La centralità delle persone e delle competenze, il ripensamento dei punti di contatto con i clienti e la multicanalità, una nuova gestione della supply chain e il ritorno in fabbrica: questi sono solo alcuni dei temi chiave della trasformazione che sta toccando il settore manufatturiero e che ha come denominatore comune la capacità di reazione […]

Per la scuola

Pubblica Amministrazione

Retail

Sanità

Settore finanziario

Scopri altri articoli correlati per fascicolo:

Digital Transformation

  • Microsoft e Cantina Toblino: eccellenza e tecnologia nella Valle dei Laghi

    Microsoft e Cantina Toblino: eccellenza e tecnologia nella Valle dei Laghi

    Accelerando la trasformazione digitale con l’adozione di Microsoft 365, e in particolare della piattaforma Microsoft Teams, Cantina Toblino supera l’impasse della pandemia e progetta servizi al cliente innovativi e sorprendenti tra cui una degustazione enogastronomica virtuale su scala internazionale.

Sicurezza & Privacy

Stampa

  • Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Mentre il mondo continua a cambiare, abbiamo lavorato ad una soluzione che supporti un apprendimento inclusivo e accessibile per tutti. Scopri di più su Windows 11 SE, una nuova edizione di Windows cloud-first progettata appositamente per il mondo della scuola.

Storie di clienti

  • An older man and a younger boy smiling, surrounded by trees

    Quando l'ottimizzazione aziendale salva vite umane

    Minore è il tempo speso per le procedure amministrative, più rapidi saranno i soccorsi nei campi profughi di tutto il mondo. Questo è il semplice obiettivo di implementazione di Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations per il Danish Refugee Council. La collaborazione incrociata è essenziale per le aziende Come si può migliorare la collaborazione […]

Suggerimenti

  • Tre impiegati, due donne e un uomo, durante un brainstorming in un ufficio informale. Le donne usano i computer portatili mentre l'uomo sta scrivendo a mano. Schermo grande sullo sfondo.

    Tendenze di vendita moderna 2019 in 5 webinar

    Le relazioni tra acquirenti e venditori sono sempre più complesse. Per ogni potenziale partnership occorre trovare l’acquirente giusto, comprendere appieno la sua attività, tenere traccia dei progressi attraverso il ciclo di acquisto e coinvolgerlo con il contenuto giusto, secondo le necessità dell’acquirente stesso. Queste dinamiche mutevoli sottolineano come la vendita moderna sia una vera e […]