Webinaire sur les soins virtuels
Une discussion sur les solutions virtual care rendues possibles par Microsoft Teams – animée par une étude de cas en Italie.
Travailler l’esprit tranquille : la disponibilité d’Office 365
Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
Les organisations prospères peuvent se concentrer corps et âme aux activités qu’elles affectionnent et dans lesquelles elles excellent. Cela signifie aussi qu’elles n’ont pas à se préoccuper d’éventuels soucis informatiques. En outre, elles peuvent à tout moment faire appel aux applications et systèmes qui sont d’une importance critique pour le bon fonctionnement de l’organisation. Par les temps qui courent, il est crucial de disposer toujours et partout de vos services pour parer à toute éventualité.
Avec Office 365, cette disponibilité des services crève tous les plafonds. À titre indicatif, la disponibilité mondiale d’Office 365, entreprises, instituts d’enseignement et autorités confondus, atteint sur une période de quatre trimestres consécutifs (de juillet 2012 à fin juin 2013) des chiffres record de 99,98 %, 99,97 %, 99,94 % et 99,97 %. Nous proposons un accord de niveau de service (SLA – Service Level Agreement) de 99,9 %.
Impact limité en cas de problème
Dans l’éventualité peu probable où un problème technique devrait se produire, celui-ci n’affectera qu’un seul service restreint. En d’autres termes, ce désagrément n’aura aucune incidence sur les autres services et l’impact sur le fonctionnement de votre entreprise reste donc limité.
Nous faisons en sorte d’en apprendre toujours plus d’éventuels incidents qui surviennent. Ainsi, nous en établissons un rapport détaillé. Comment l’erreur est-elle survenue. Comment avons-nous réagi ? Que faire pour prévenir ce type de problème à l’avenir ?
Besoin d’aide ? Soyez rassuré(e), une équipe de collaborateurs dévoués est toujours à votre disposition, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Aperçu clair et précis
Notre Service Health Dashboard Office 365 (ou si vous voulez, notre tableau de bord du bon fonctionnement des services) fournit un aperçu détaillé du statut de tous les services et licences. Ce tableau de bord vous permet de tenir à l’œil les prestations d’Office 365 au service de votre entreprise ou organisation.
Envie d’en savoir plus ?
Lisez l’article complet (en Anglais) « Cloud services you can trust: Office 365 availability »
Livre blanc gratuit : cinq pistes pour maintenir l’implication et la productivité des employés
Cherchez l’abonnement Office 365 adapté à vos besoins
Articles qui pourraient vous intéresser :
Ajouter vos utilisateurs et votre domaine à Office
Office 365 utilise des assistants logiciels extrêmement pratiques. L’Assistant Configuration vous guide pas à pas lors de la configuration d’Office 365. Vérifiez préalablement ce dont vous avez besoin pour utiliser l’Assistant Configuration. Jetez un coup d’œil à cette liste. Vous souhaitez télécharger et utiliser des applications Office 365 telles qu’Outlook ou Word et ne pas […]
Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
Configurez Office 356 sur votre lieu de travail
Office 365 Business Premium utilise différents assistants logiciels. Ceux-ci vous aident à installer et à configurer Office 365 Business Premium étape par étape. Pour configurer Office 365, vous disposez de différentes options : Un partenaire de Microsoft peut vous assister lors de l’installation d’Office 365. Cherchez ici un partenaire adéquat près de chez vous. Le […]
Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
