Passer directement au contenu principal
Pulse
une personne devant un miroir qui pose face à la caméra

Les solutions Microsoft qui transforment 3 entreprises

Patrick Viaene

Patrick Viaene

Microsoft 365 Lead

Temps de lecture, 5 min.

Pouvez-vous imaginer votre environnement de travail sans Internet ? Pensez à la différence de culture, à la vitesse du changement et à la connexion entre les collègues et les clients. La technologie a toujours eu un impact significatif sur la culture du travail. Cependant, dans l’environnement de travail actuel, cette réalité a été démultipliée par l’évolution technologique qui a poursuivi sa progression à une vitesse que peu de gens auraient pu prédire.

Nous vivons à présent dans une ère où les nouvelles technologies sont si abondantes, et leur application si variée que nous pouvons plus que jamais choisir comment nous souhaitons collaborer avec elles. Par conséquent, nous contrôlons de plus en plus notre utilisation de la technologie pour définir la culture de notre environnement de travail.

Voici comment trois entreprises très différentes utilisent les technologies Microsoft pour aider à renforcer et à orienter leur culture organisationnelle.

Passion du chocolat, respect de l’humain

L’entreprise hollandaise Tony’s Chocolonely a toujours été au-delà de la vente du chocolat qu’elle fabrique. Née du rêve d’un journaliste de commercialiser le chocolat sans avoir recours à l’esclavage, l’entreprise est centrée sur une éthique et des principes depuis sa fondation en 2005.

Et ces principes ne se limitent pas à la façon dont son chocolat est produit ; l’organisation et les interactions de son équipe sont également concernées. « Nous affirmons que notre équipe passe avant tout », indique Rick van Doorn, responsable informatique chez Tony’s. « Sans l’équipe, il n’y a pas d’entreprise. Et le fait de maintenir une collaboration optimale dans l’équipe a une importance vitale par rapport à tout ce que nous entreprenons. »

Teams : une solution adaptée à la culture

Face à une entreprise florissante qui a vu son équipe passer de six à plus de 100 personnes, le défi était de préserver la cohérence des valeurs culturelles de l’entreprise dans une période de transformation organisationnelle majeure. Selon Angela Ursem, responsable des communications marketing, la solution a en grande partie consisté à choisir les bonnes technologies pour garder une entreprise « ouverte, honnête et communicative ». Cela impliquait une mise à jour vers Windows 10, le passage des données de l’entreprise sur SharePoint et la gestion des appareils avec Microsoft Intune.

Mais il est possible que l’innovation la plus importante pour l’entreprise ait été son utilisation de Microsoft Teams Comme tout autre aspect de la vie professionnelle des employés de Tony’s, la stratégie est bien en phase avec les valeurs et la culture organisationnelle de l’entreprise. « Nous utilisons la fonction chat de Teams pour bâtir les relations personnelles que vous souhaitons encourager », indique Ursem. « Les e-mails sont plus formels et plus chronophages. Le chat se prête à l’humour partagé et aux mises au point rapides qui se fondent naturellement dans notre culture et nous rendent plus efficaces ».

Mais la façon dont les nouvelles technologies sont mises en œuvre ne dépend pas uniquement de la culture organisationnelle ; la taille de l’entreprise compte également. Pour le géant mondial de l’automobile, le groupe BMW, les défis à relever étaient tout autres.

Groupe BMW : créer de nouveaux moyens de collaborer

Dans l’industrie automobile, les interruptions sont une réalité. Les dirigeants du groupe BMW savent que pour maintenir l’excellence dans le monde connecté d’aujourd’hui, il faut avoir recours à la technologie et passer d’un mode de travail axé sur les processus à une philosophie plus agile et collaborative. Cela a demandé un changement intégral de la culture organisationnelle et de l’approche de l’entreprise par rapport au travail d’équipe.

Toutefois, pour une entreprise de 134 682 employés, 150 000 appareils et 70 000 téléphones à 500 endroits, procéder à ce changement n’était pas une mince affaire. La démarche exigeait de choisir le bon logiciel et les bonnes applications pour maintenir la productivité de chacun tout en soulignant les valeurs de sécurité et de travail d’équipe. La migration vers Windows 10 a apporté la solution.

« L’important à mes yeux, c’est que Windows 10 est le fondement de notre transformation vers un environnement de travail moderne », explique Markus Boenisch, directeur général de l’environnement de travail mondial du groupe BMW. « Cela honorera notre engagement pour une nouvelle façon de travailler ; de nouveaux moyens de collaboration tout en maintenant une sécurité accrue ».

Et les solutions basées sur des logiciels et des applications ne sont pas les seules à permettre aux entreprises de stimuler leur transformation de l’environnement de travail et de définir une nouvelle culture organisationnelle, il y a aussi les appareils qu’elles utilisent.

Vinnova : attirer de nouveaux talents avec Surface

Administrateur public, Vinnova, aspire à devenir l’employeur le plus accueillant de Suède. Pour y parvenir, l’atmosphère du bureau doit être « ouverte, créative, intelligente et détendue », indique Ulf Trulsson, directeur des systèmes d’information. Disposer des bons outils destinés à être utilisés par l’équipe a été la clé pour mettre en œuvre cette vision.

« Notre nature profonde implique une collaboration très présente », affirme-t-il. Seulement, le mélange original de technologies auxquelles l’entreprise avait recours depuis 2001 n’allait pas de le sens de cette culture ou cette vision.

« En adoptant des appareils Surface qui conviennent bien à notre façon de travailler, nous disposons désormais du type d’outils dont une organisation entièrement centrée sur l’innovation a véritablement besoin », ajoute-t-il. L’introduction de Microsoft 365 et de l’appareil Surface ne s’est pas contentée d’améliorer la vie professionnelle des employés de Vinnova, elle attire également les nouveaux talents. « Chacun a tout ce dont il a besoin sur son bureau le jour de son arrivée. Il très important d’être un employeur attractif ».

La technologie pour renforcer votre culture

La nouvelle culture du travail consiste à adopter la collaboration et un travail d’équipe fluide, ainsi qu’à sélectionner la bonne technologie pour renforcer la culture de l’entreprise et la philosophie qui l’étaye.

Des solutions telles que Microsoft Teams, Windows 10 et Surface peuvent être utilisées pour travailler avec la culture que vous définissez. Que vous soyez une petite entreprise, une entreprise, une association à but non lucratif ou une entreprise du classement Fortune 500, les technologies de l’environnement de travail moderne ont une solution adaptée à chacun.

Rapport gratuit - L’intelligence artificielle en Belgique et Luxembourg: comment 277 grandes entreprises européennes utilisent l’IA dans leur business.

Découvrez comment vos pairs en Europe occidentale et en Belgique, utilisent l’IA pour digitaliser et transformer leurs organisations.

Education

  • un jeune garçon s’asseyant à une table utilisant un ordinateur portatif

    Prêts pour une nouvelle année scolaire!

    La dernière année scolaire s’est révélée pour le moins mouvementée. Pré-enseignement, enseignement à distance, apprentissage mixte… Ces expériences ont appris aux écoles qu’une intégration bien réfléchie de la technologie dans les classes est essentielle à la fois pour l’enseignement à distance et pour l’enseignement présentiel. Cela soulève aussi des questions et des défis pour lesquels […]

  • Un guide sur le GDPR pour les universités

    Un guide sur le GDPR pour les universités

    Avec le nouveau Règlement général de l’UE sur la protection des données qui prendra effet le 25 mai, découvrez comment des universités comme la vôtre peuvent prendre les bonnes mesures pour se mettre en conformité, grâce à ce livre électronique gratuit et d’autres ressources utiles. Votre université est comme un navire Votre université est en voyage […]

Finance

  • Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    La société Securex, basée à Bruxelles, propose aux entrepreneurs et aux entreprises un large éventail de services en ressources humaines, allant de la gestion des salaires et du personnel aux solutions dans le domaine de la sécurité et du bien-être au travail en passant par les assurances et la formation. Cherchant à offrir une meilleure […]

  • een boom voor een hek

    Le spécialiste des obsèques DELA, humain et innovant dans le cloud

    DELA est une entreprise qui depuis 30 ans déjà joue un rôle prépondérant dans les assurances obsèques et l’organisation d’obsèques dans notre pays. En Belgique, près de 800 collaborateurs garantissent une approche humaine de tout le processus de deuil et pour ce faire, DELA joue résolument la carte de l’innovation. L’intégration des activités informatiques de […]

Financiën en verzekeringen

  • Liantis : conseil numérique aux entrepreneurs via My Liantis

    Liantis : conseil numérique aux entrepreneurs via My Liantis

    Le prestataire de services RH Liantis lance un nouvel outil «  Gestion de chefs d’entreprise » sur sa plate-forme en ligne My Liantis. Les comptables sont ainsi en mesure de visualiser et de gérer facilement les enveloppes salariales de leurs clients/chefs d’entreprise et d’optimiser les cotisations de sécurité sociale et le deuxième pilier de retraite. Par ailleurs, grâce à cet outil en ligne, ils ne sont […]

Government

  • Les pompiers du Limbourg collaborent mieux grâce à Office 365

    Les pompiers du Limbourg collaborent mieux grâce à Office 365

    La réforme des services d’incendie a eu pour résultat de rassembler les centaines de corps de pompiers en 34 zones. C’est ainsi que la Zone de secours du Sud-Ouest Limbourg, basée à Hasselt, opère désormais comme entité autonome depuis le 1er janvier 2015. Depuis quelques années, une personne y était en charge de l’IT. Désormais, […]

  • Ineco

    Ineco améliore la productivité de ses employés grâce à des outils modernes et à l’IA

    Les difficultés que rencontrent les employés avec les logiciels ne sont pas utiles à leur productivité. Celle-ci est également affectée si les employés peinent à s’échanger des fichiers et à collaborer sur des documents. Ineco, une entreprise espagnole du secteur public, l’a bien compris. C’est la raison pour laquelle elle a décidé de modifier la […]

Manufacturing

  • Etex crée un lieu de travail moderne pour ses employés

    Etex crée un lieu de travail moderne pour ses employés

    Afin d’accélérer son innovation, de rompre avec une organisation compartimentée et de créer une seule et grande famille intégrée, l’entreprise belge Etex a adopté la puissance de la technologie et implémenté les outils de collaboration de Microsoft. Le fabricant s’emploie à déménager la plupart de ses systèmes vers Azure de Microsoft, et prévoit non seulement […]

  • Etex

    Etex utilise des outils modernes pour rassembler ses activités et se concentrer davantage sur ses clients

    Dans le secteur de la construction, tous les composants doivent être assemblés dans un délai raisonnable afin de fabriquer le produit optimal. Bien qu’Etex, un fabricant belge de solutions de construction, y contribue jour après jour, il souhaitait trouver le moyen d’améliorer la productivité et la collaboration en interne. Disposant de sites répartis dans plus […]

Retail

Santé

  • Des soins virtuels apportent une aide aux villages les plus reculés de Suède

    Des soins virtuels apportent une aide aux villages les plus reculés de Suède

    Un médecin à domicile dans les 10 minutes, ce n’est pas donné à tout le monde. En particulier dans les endroits où l’on doit parcourir de longues distances et où l’on est confronté à un manque d’aide et de soins médicaux. C’est le cas du village suédois de Slussfors, où la longévité moyenne des habitants […]

  • Lync, bon remède pour médecins et patients

    Lync, bon remède pour médecins et patients

    L’UZ Brussel a migré ses collaborateurs vers Microsoft Lync. Ses derniers disposent ainsi d’une interface unique pour le chat, l’e-mail, la conférence audio et vidéo, histoire d’aider les patients vite et bien. Microsoft Lync s’intègre aussi très bien à d’autres éléments de l’environnement TIC, comme la conférence vidéo, le central téléphonique et d’autres applications Microsoft […]