Microsoft 365 Business Voice: téléphoner avec Microsoft Teams

Patrick Viaene

Patrick Viaene

Microsoft 365 Lead

Temps de lecture, 2 min.

Sans doute aviez-vous déjà entendu parler de Microsoft Teams : la plateforme de collaboration permettant d’appeler, de chatter, de tenir des réunions tout en centralisant agendas et e-mails dans une seule et même solution. Cet outil de communication et de collaboration dans le cloud, qui stimule le travail collaboratif, est facile à utiliser. Dès maintenant, grâce à la disponibilité de Business Voice, vous pouvez désormais appeler et être appelé dans Teams à partir de tout numéro de téléphone fixe ou mobile. En effet, Business Voice est, depuis aujourd’hui, disponible comme produit supplémentaire à tous les abonnements professionnels d’Office 365 et de Microsoft 365.

Business Voice fonctionne sur votre PC portable, votre smartphone et votre téléphone fixe. Il unifie la communication et les outils de collaboration en une seule application. En les regroupant dans un espace de travail basé sur Microsoft 365, la gestion est également simplifiée, la sécurité est augmentée et la maintenance d’un système téléphonique classique n’est plus nécessaire.

Être joignable est crucial pour votre organisation! Grâce aux fonctionnalités professionnelles telles que les groupes de réponses, les menus et le transfert d’appels, vos départements de support ou de vente sont toujours joignables pour vos clients. Il vous est également facilement possible de séparer téléphonie professionnelle et appels privés, même si vos collaborateurs disposent d’un abonnement GSM de leur employeur.

Business Voice est un supplément à vos abonnements Microsoft 365 et Office 365 qui, eux, contiennent déjà Microsoft Teams. Il consiste en un système téléphonique ET d’audioconférence en un seul package.

Vous pouvez obtenir Business Voice via votre partenaire informatique existant. Les partenaires IT peuvent commander Microsoft 365 Business Voice (en CSP) et travailler avec les opérateurs télécom pour joindre ces opérateurs avec Teams. En Belgique et au Luxembourg, les opérateurs Proximus et Destiny proposent certains abonnements de télécommunication en combinaison avec Microsoft Teams.

Pour de plus amples informations sur Microsoft 365 Business Voice, visitez les ressources de documentation. Les partenaires IT de Microsoft sont invités à offrir les services Microsoft Teams Téléphonie & Meeting à l’aide du practice development guide.  Si vous avez des suggestions afin encore d’ améliorer Business Voice, n’hésitez pas à nous le faire savoir via UserVoiceouMicrosoft Tech Community. 

Cours intensif dans Microsoft Teams

Suivez un cours intensif gratuit dans Microsoft Teams

Découvrez d’autres articles connexes par industrie :

Commerce de détail

Education

Finance

  • Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    La société Securex, basée à Bruxelles, propose aux entrepreneurs et aux entreprises un large éventail de services en ressources humaines, allant de la gestion des salaires et du personnel aux solutions dans le domaine de la sécurité et du bien-être au travail en passant par les assurances et la formation. Cherchant à offrir une meilleure […]

  • een boom voor een hek

    Le spécialiste des obsèques DELA, humain et innovant dans le cloud

    DELA est une entreprise qui depuis 30 ans déjà joue un rôle prépondérant dans les assurances obsèques et l’organisation d’obsèques dans notre pays. En Belgique, près de 800 collaborateurs garantissent une approche humaine de tout le processus de deuil et pour ce faire, DELA joue résolument la carte de l’innovation. L’intégration des activités informatiques de […]

Gouvernement

  • Les pompiers du Limbourg collaborent mieux grâce à Office 365

    Les pompiers du Limbourg collaborent mieux grâce à Office 365

    La réforme des services d’incendie a eu pour résultat de rassembler les centaines de corps de pompiers en 34 zones. C’est ainsi que la Zone de secours du Sud-Ouest Limbourg, basée à Hasselt, opère désormais comme entité autonome depuis le 1er janvier 2015. Depuis quelques années, une personne y était en charge de l’IT. Désormais, […]

  • Ineco

    Ineco améliore la productivité de ses employés grâce à des outils modernes et à l’IA

    Les difficultés que rencontrent les employés avec les logiciels ne sont pas utiles à leur productivité. Celle-ci est également affectée si les employés peinent à s’échanger des fichiers et à collaborer sur des documents. Ineco, une entreprise espagnole du secteur public, l’a bien compris. C’est la raison pour laquelle elle a décidé de modifier la […]

Industrie

Santé

Découvrez d’autres articles connexes par dossier :

Astuces

Digital Transformation

None

  • Les 3 questions les plus fréquemment posées concernant Office 365

    Les 3 questions les plus fréquemment posées concernant Office 365

    Bravo ! Votre appareil est équipé d’Office 365. Vous accédez directement aux dernières versions de vos programmes – Word, Excel, PowerPoint et Outlook -, en ligne comme sur votre ordinateur ou smartphone. Vous souhaitez vous lancer rapidement ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux 3 questions les plus fréquemment posées. Elles vous permettront de bien débuter avec […]

Presse

Récits de clients

  • Lync, bon remède pour médecins et patients

    Lync, bon remède pour médecins et patients

    L’UZ Brussel a migré ses collaborateurs vers Microsoft Lync. Ses derniers disposent ainsi d’une interface unique pour le chat, l’e-mail, la conférence audio et vidéo, histoire d’aider les patients vite et bien. Microsoft Lync s’intègre aussi très bien à d’autres éléments de l’environnement TIC, comme la conférence vidéo, le central téléphonique et d’autres applications Microsoft […]

Security & Privacy

  • Iceland runs on Trust

    Comment le cloud a aidé une petite nation à concrétiser de grandes ambitions

    En décembre 2015, le gouvernement islandais a lancé une étude de ses infrastructures numériques. Avec plus de 100 fournisseurs différents, supervisés par plus de 100 responsables informatiques dans chaque institution publique, l’objectif était simple : faciliter les opérations et rationnaliser l’informatique pour plus de 20 000 utilisateurs. La solution : Faisons un bond de deux ans et demi en avant, et voilà […]