Microsoft 365 Business Voice: téléphoner avec Microsoft Teams

Patrick Viaene

Patrick Viaene

Microsoft 365 Lead

Temps de lecture, 2 min.

Sans doute aviez-vous déjà entendu parler de Microsoft Teams : la plateforme de collaboration permettant d’appeler, de chatter, de tenir des réunions tout en centralisant agendas et e-mails dans une seule et même solution. Cet outil de communication et de collaboration dans le cloud, qui stimule le travail collaboratif, est facile à utiliser. Dès maintenant, grâce à la disponibilité de Business Voice, vous pouvez désormais appeler et être appelé dans Teams à partir de tout numéro de téléphone fixe ou mobile. En effet, Business Voice est, depuis aujourd’hui, disponible comme produit supplémentaire à tous les abonnements professionnels d’Office 365 et de Microsoft 365.

Business Voice fonctionne sur votre PC portable, votre smartphone et votre téléphone fixe. Il unifie la communication et les outils de collaboration en une seule application. En les regroupant dans un espace de travail basé sur Microsoft 365, la gestion est également simplifiée, la sécurité est augmentée et la maintenance d’un système téléphonique classique n’est plus nécessaire.

Être joignable est crucial pour votre organisation! Grâce aux fonctionnalités professionnelles telles que les groupes de réponses, les menus et le transfert d’appels, vos départements de support ou de vente sont toujours joignables pour vos clients. Il vous est également facilement possible de séparer téléphonie professionnelle et appels privés, même si vos collaborateurs disposent d’un abonnement GSM de leur employeur.

Business Voice est un supplément à vos abonnements Microsoft 365 et Office 365 qui, eux, contiennent déjà Microsoft Teams. Il consiste en un système téléphonique ET d’audioconférence en un seul package.

Vous pouvez obtenir Business Voice via votre partenaire informatique existant. Les partenaires IT peuvent commander Microsoft 365 Business Voice (en CSP) et travailler avec les opérateurs télécom pour joindre ces opérateurs avec Teams. En Belgique et au Luxembourg, les opérateurs Proximus et Destiny proposent certains abonnements de télécommunication en combinaison avec Microsoft Teams.

Pour de plus amples informations sur Microsoft 365 Business Voice, visitez les ressources de documentation. Les partenaires IT de Microsoft sont invités à offrir les services Microsoft Teams Téléphonie & Meeting à l’aide du practice development guide.  Si vous avez des suggestions afin encore d’ améliorer Business Voice, n’hésitez pas à nous le faire savoir via UserVoiceouMicrosoft Tech Community. 

Cours intensif dans Microsoft Teams

Suivez un cours intensif gratuit dans Microsoft Teams

Découvrez d’autres articles connexes par industrie :

Commerce de détail

Education

Finance

  • een boom voor een hek

    Le spécialiste des obsèques DELA, humain et innovant dans le cloud

    DELA est une entreprise qui depuis 30 ans déjà joue un rôle prépondérant dans les assurances obsèques et l’organisation d’obsèques dans notre pays. En Belgique, près de 800 collaborateurs garantissent une approche humaine de tout le processus de deuil et pour ce faire, DELA joue résolument la carte de l’innovation. L’intégration des activités informatiques de […]

  • Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    La société Securex, basée à Bruxelles, propose aux entrepreneurs et aux entreprises un large éventail de services en ressources humaines, allant de la gestion des salaires et du personnel aux solutions dans le domaine de la sécurité et du bien-être au travail en passant par les assurances et la formation. Cherchant à offrir une meilleure […]

Gouvernement

  • een hand met een video game afstandsbediening

    La police belge résout les crimes plus rapidement avec Microsoft 365

    En tant que fils d’un policier de terrain, Wim Liekens, directeur de l’information policière et TIC (CIO) à la Police fédérale belge, a grandi avec une connaissance directe de la manière dont le travail d’équipe et les outils vont de pair lorsqu’il s’agit de faciliter le travail de la police. Au cours de mes 25 […]

  • Ville de Liège : faciliter la prise de décision en temps difficiles

    Ville de Liège : faciliter la prise de décision en temps difficiles

    Pour de nombreuses organisations, les mesures de distanciation sociale imposées par le COVID-19 ont considérablement ralenti les activités quotidiennes – et pour certaines, elles les ont même stoppées net. Mais pour les autorités locales en Europe, comme la Ville de Liège, il était hors de question de ralentir ses activités, que du contraire. Qu’il s’agisse […]

Industrie

Santé

Découvrez d’autres articles connexes par dossier :

Astuces

Digital Transformation

None

  • 3 bonnes raisons de découvrir OneDrive

    3 bonnes raisons de découvrir OneDrive

    Marre de devoir envoyer tes documents et tes photos par e-mail pour ensuite t’entendre dire par le système que tes fichiers sont trop volumineux pour pouvoir les envoyer ? J’ai testé OneDrive pour toi ! Il s’agit de l’espace de stockage en ligne gratuit pour tes documents et photos. Je suis une formation supérieure en architecture et […]

Presse

Récits de clients

  • een hand met een video game afstandsbediening

    La police belge résout les crimes plus rapidement avec Microsoft 365

    En tant que fils d’un policier de terrain, Wim Liekens, directeur de l’information policière et TIC (CIO) à la Police fédérale belge, a grandi avec une connaissance directe de la manière dont le travail d’équipe et les outils vont de pair lorsqu’il s’agit de faciliter le travail de la police. Au cours de mes 25 […]

Security & Privacy

  • un groupe de personnes regardant un ordinateur portable

    Sécuriser votre entreprise lorsque vos employés travaillent à distance 

    En cette période troublée, la cybersécurité n’est peut-être pas la première chose qui nous vient à l’esprit. Il s’agit toutefois de ne pas négliger l’existence de menaces pour les organisations du monde entier lorsque le présentiel se transforme en travail à distance. La vitesse dont nous faisons preuve pour déployer des services de collaboration basés […]