Nexum, fournisseur de services en matière de gestion du changement, n’a pas d’équipe commerciale, mais a malgré tout besoin de CRM. GMI Group a mis en œuvre une solution personnalisée, basée sur Microsoft Dynamics 365, grâce à laquelle Nexum est en mesure de structurer de manière optimale la gestion des prospects et des clients.
Pour réaliser la transformation numérique souhaitée, Nexum aspirait à une solution intégrée dans laquelle toutes les informations soient centralisées. La plate-forme Microsoft Dynamics rend cette transformation possible. GMI Group s’est vite rendu compte que les besoins spécifiques de Nexum nécessitaient une configuration supplémentaire de Dynamics 365. L’entreprise a également implémenté SharePoint et Teams pour mettre en place un lieu de travail moderne.
Découvrez dans cet épisode de Z-Impact comment GMI Group a traduit tous les besoins de Nexum en une solution technique.