Une nouvelle manière d’aborder la transformation numérique : le modèle IA 360°

Nous sommes en pleine hypermédiatisation de la manière dont l’intelligence artificielle façonnera l’avenir du travail.

Les dirigeants d’entreprise du monde entier se posent de nombreuses questions : comment mon organisation peut-elle utiliser l’IA efficacement ? Étudions-nous les bonnes opportunités commerciales ? Sommes-nous ouverts au changement ?

Le chemin vers la transformation numérique par l’IA n’a rien d’évident. Les technologies évoluent et se développent en permanence. Les applications potentielles de l’IA, pratiquement illimitées, sont à la fois excitantes et écrasantes.

Tout cela indique qu’il peut être difficile de savoir comment structurer une approche vis-à-vis de l’innovation liée à l’IA. Quelles sont les conversations qui feront émerger de nouvelles idées ? Comment une société évalue-t-elle si sa culture et son leadership favorisent l’innovation ? Quels avantages de l’IA exploite-t-elle vraiment, et quelles sont ses lacunes en la matière ?

Dans ce contexte, Microsoft a développé le modèle d’IA à 360° qui aide à générer ces discussions et à fournir un cadre stratégique à la planification de la transformation numérique.

Le modèle

Microsoft s’est associé à EY pour étudier l’utilisation de l’IA plus en détails, dans le cadre du rapport « L’intelligence artificielle en Europe ». D’après les informations apportées par 277 entreprises actives dans 7 secteurs et 15 pays, ce rapport énonce un point de vue novateur à propos de l’application des technologies de l’IA dans toute l’Europe. Ses données servent de base au nouveau modèle 360°.

Un modèle pour la réussite

Ce modèle s’accompagne de la caractérisation de trois éléments clés interconnectés, relatifs à la transformation des entreprises en lien avec l’IA : les principaux avantages de l’IA, ses cas d’utilisation fonctionnelle et les capacités requises pour permettre l’emploi de l’IA dans une organisation.

Ces éléments ont été représentés sous forme de trois cercles qui s’entrecroisent, mettant l’accent sur l’approche à 360° à l’égard de la planification d’une stratégie d’IA.

Le modèle permet aux organisations d’examiner leur maturité sur le plan de l’IA au sein de différents espaces de leur infrastructure, et présente les facteurs clés technologiques et humains à prendre en compte dans tout programme d’innovation ou de changement.

En bref, le modèle peut être employé :

• aussi bien par les dirigeants d’entreprise que par les responsables informatiques, comme schéma stratégique pour investir dans l’IA.
• en particulier par les dirigeants d’entreprise, pour contribuer à la planification de la transformation numérique.
• pour repérer les domaines où l’IA est actuellement mise en œuvre dans votre entreprise et ceux où elle pourrait être déployée à l’avenir.

Exploration du modèle :

chaque point figurant sur le modèle peut permettre d’amorcer la discussion ou servir de point de départ. Mais c’est en les associant aux points d’autres couches que les informations offrent un meilleur éclairage, en reliant les diverses fonctions et fonctionnalités de l’IA à ses avantages clés.