Bruno Schroder
National Technology Officer
Roularta Media Group doit sa position de leader dans le secteur de l’édition belge à son esprit d’innovation et à sa connaissance approfondie des tendances médiatiques. Le maintien de la pertinence envers ses lecteurs est la clé de la stratégie concurrentielle de Roularta. Pour se concentrer davantage sur l’analyse de données à l’avenir, l’éditeur a opté pour la puissance du cloud public. L’entreprise a dès lors collaboré avec le partenaire Microsoft element61 et bénéficié de l’assistance de l’équipe Microsoft FastTrack for Azure. En quelques mois à peine, ils ont mis en place une plate-forme d’analyse des données hautement sécurisée et rapide à l’aide d’un certain nombre de solutions Microsoft Azure.
Roularta Media Group est passé d’un journal local imprimé dans la cour de son fondateur dans les années 1950 à un géant des médias, coté en bourse, doté d’une portée d’édition internationale. Le groupe publie de grands magazines tels que Knack/Le Vif, Flair, Femmes d’Aujourd’hui, Plus Magazine et Trends/Tendances. Et c’est sans parler de son offre « cross media », à savoir presse écrite, en ligne, télévision, vidéo et audio, e-commerce et médias sociaux en français, néerlandais, anglais et allemand.
Pour atteindre encore mieux ses groupes cibles, Roularta a développé une stratégie numérique continue basée sur les données.
Roularta a toujours prêté attention à la technologie. Outre les presses d’imprimerie, il s’agit aujourd’hui de se concentrer sur l’infrastructure des données, associée à une stratégie numérique efficace. Cela implique d’énormes quantités de données de consommateurs qui doivent être traitées et analysées rapidement
« Le partenariat avec element61, en combinaison avec l’équipe FastTrack for Azure, a agi comme catalyseur, accélérateur pour notre projet. » – Mark Daemen – Manager of Data & New Business Roularta Media Group
L’entreprise avait franchi la première étape depuis bien longtemps. Les solutions sur site n’étaient plus une option vu les volumes importants de données à traiter rapidement. Tout devait fonctionner de manière intégrée et être accessible partout. C’est la raison pour laquelle l’entreprise a opté pour la conversion vers la plate-forme cloud Azure de Microsoft. Grâce à Microsoft Azure, il était en effet possible de garantir la sécurité et en même temps d’intégrer une certaine évolutivité, ce qui est incontestablement essentiel dans un écosystème si vaste de marchés, de marques et de groupes cibles.
Pour assurer le plus rapidement possible la transition vers Azure et également affûter dès le départ les choix de configuration, Roularta a fait appel à de l’aide externe. L’entreprise a tiré parti de l’expertise spécifique d’element61 – membre du réseau de Partenaires Microsoft – et de l’équipe Microsoft FastTrack for Azure.
Pour affiner l’engagement en ligne avec le consommateur de médias, Mark Daemen (Manager of Data & New Business de Roularta Media Group) et son équipe ont trouvé une solution de pointe. Chaque point de contact numérique du lecteur/auditeur/spectateur y est capturé, et les données utilisées pour fournir du contenu et des recommandations de produits. Sur cette base, l’entreprise développe des campagnes de marketing et de publicité. Ceci permet aussi d’affiner le ciblage. Avec plus de 3 millions de visiteurs et 35 millions de vues par mois, ce n’est guère un luxe.
« Nos systèmes traditionnels ne suffisaient pas pour traiter de grands volumes de données de consommateurs à grande vitesse. Nous devions faire preuve de plus d’ambition pour mettre en œuvre notre stratégie numérique et relever les défis auxquels nous sommes confrontés. » – Yves Wittouck, Manager Data Engineering Roularta Media Group
Roularta pouvait déjà compter sur une étroite collaboration avec element61, qui possède une vaste expérience avec les solutions d’analyse commerciale de Microsoft. Les deux entreprises ont complété leur relation de travail avec l’équipe Microsoft FastTrack for Azure, afin d’accéder à l’expertise technique approfondie de l’équipe. L’équipe de Wittouck a ensuite organisé des workshops avec element61 pour concevoir et tester des démonstrations de faisabilité (« proofs of concept »).
L’équipe FastTrack for Azure les a aidés à définir l’architecture. « La relation triangulaire avec element61 et Microsoft FastTrack for Azure a permis à Roularta de bénéficier du meilleur des deux mondes », explique Wittouck. « Nos employés ont rapidement appris la technologie mais l’équipe FastTrack for Azure était toujours là pour fournir une expertise approfondie sur les choix de configuration ainsi qu’une orientation générale. »
« Nous avons opté pour Azure parce que nous estimons que Microsoft dispose de plus de stratégies pour combiner l’infrastructure cloud aux solutions sur site que tout autre fournisseur sur le marché », ajoute Wittouck.
En tant qu’entreprise non technologique, Roularta utilise les solutions qui répondent le mieux à ses besoins spécifiques.
L’implémentation Azure s’inscrit étroitement dans l’esprit de sa stratégie multidisciplinaire. « Il ne s’agissait pas tant d’une opération informatique que d’une opération commerciale », affirme Mark Daemen. « En fin de compte, nous avons identifié ce dont nous avions besoin en tant qu’entreprise, et nous l’avons obtenu. Nous pensons que d’ici fin 2020, nous serons à la tête des maisons d’édition en Belgique. »
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