Siirry pääsisältöön
suuri tiili rakennus
Lukuaika, 2 min.

Koronaviruksen aiheuttamat poikkeusolosuhteet pakottivat valtaosan suomalaisista julkishallinnon organisaatioista etätöihin. Tämä tarkoitti monille organisaatioille myös rajua toimintatapojen muutosta – pitkään suunnitellut digitalisaatioprojektit pitikin saada maaliin heti ja työntekijät pilvipalvelujen käyttäjiksi parissa viikossa.

Yksi näistä digimuutoksen läpikäyneistä organisaatioista on Suomen eduskuntajonka noin tuhannen hengen yhteisö siirtyi Microsoft Teams -käyttäjiksi pikavauhtia huhtikuussa.  

Muutosprosessi oli todella nopeaKoronatilanne yllätti meidät – kuten koko Suomen – maaliskuun lopussa, jolloin noin 20 prosenttia eduskuntalaisista käytti päivittäin Office 365 -palveluja. Kahdessa kuukaudessa päivittäisten Office 365 -käyttäjien määrä eduskunnassa nousi 80 prosenttiin ja Teams-käyttäjien nollista 60 prosenttiin”, kertoo eduskunnan tietohallintopäällikkö Ari Apilo. ”Kiinnostus Teamsia kohtaan oli alusta alkaen suurta, ja jo ensimmäiseen Teams-infoon osallistui ennätysmäärä työntekijöitä. 

Kahdessa kuukaudessa päivittäisten Office 365 -käyttäjien määrä eduskunnassa nousi 80 prosenttiin ja Teams-käyttäjien nollista 60 prosenttiin.

Eduskunnan järjestelmiä käyttää 200 kansanedustajan ja näiden avustajien lisäksi myös eduskunnan virkamiehetryhmäkanslioiden työntekijät sekä muun muassa oikeusasiamiehen kanslian ja valtiontalouden tarkastusviraston henkilöstöEri työntekijäryhmien etätyökäytännöt ja työkalujen tarpeet eroavat toisistaan, mikä piti ottaa huomioon myös Office 365 – ja Teams-käyttöönotossa. 

Sähköposti ja kalenteri ovat tärkeitä kaikille käyttäjäryhmille, mutta kansanedustajilla mobiilikäyttö korostuu työn liikkuvan luonteen vuoksi. Koronavirus toi muutoksia etenkin kokouskäytäntöihin – esimerkiksi verkkokokouksia järjestettiin aikaisemmin lähinnä virkamiespuolella, mutta toisaalta poliittinen puoli ajoi aktiivisesti siirtymistä Skype-palavereista Teams-kokouksiin muun muassa parempien videokuvaominaisuuksien vuoksi”, Apilo kuvailee.  

Mihin digiloikan kanssa kipuilevien julkisen sektorin organisaatioiden kannattaisi nyt panostaa? Apilo korostaa kokeilukulttuurin ja rohkean pilotoinnin merkitystä. On myös tärkeää ymmärtää, että kaikkea uutta ei aina osata tai ehditä tehdä itse – osaavat kumppanit ovat kullanarvoisia etenkin, jos muutosprosessi on intensiivinen. Office 365 -käyttöönotossa eduskuntaa tuki Elisa, joka järjesti myös Teams-perehdytykset koko organisaatiolle ja syventävät koulutukset it-tuelle ja muille avainryhmille. Office 365 -pilvipalveluihin eduskunta päätyi, koska ne voitiin toteuttaa niin kutsutulla hybridipilvimallilla entisten palvelujen rinnalle ja koska Office 365 -palvelujen tietoturva ja toimintavarmuus ovat korkeat. Onnistunutta ja turvallista etätyötä olivat tukemassa myös Enfo päätelaitteidenCaverion AV-ratkaisujenCrayon lisenssienhallinnan ja Telia SOC-tietoturvapalvelujen toimittajina. 

Digitaalinen muutos on aina organisaationsa näköinen. Eduskunnan muutoksen keskiössä olivat etäosallistumismahdollisuudet, ja nyt Teamsissa järjestetään jo noin 130–140 kokousta päivittäin. Myös pikaviestit ovat löytäneet paikkansa organisaatiossa.  

Uskon, että Teams-videokokoukset ja -pikaviestit jäävät työkalupakkiimme pysyvästiTeamsin käytön laajentamisessa eduskunta seuraa myös Euroopan maiden parlamenttien käytäntöjä – esimerkiksi Norjassa ja Virossa Teams on jo otettu käyttöön valiokuntakokouksissa, ja Suomessakin asiaa pohditaan”, Apilo kertoo.  

Ylläpidä tuottavuutta näiden etätyöratkaisujen avulla

Tutustu, miten voit edistää tiimiesi yhteydenpitoa, tuottavuutta ja tietoturvaa

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • Microsoftin oppimisen työkalut: Teams

    Microsoftin oppimisen työkalut: Teams

    Yli-Iin yhteiskoulussa on kokeiltu ja otettu useita Microsoftin tarjoamia oppimisen työkaluja käyttöön. Yhteisöllisen oppimisen tukena Microsoft Teams toimii erityisen hyvin. Oppilaitosten Office 365 Education -ohjelmistopaketista löytyvä Teams on apulaisrehtori, biologian ja maantiedon lehtori Ville Sillanpään mukaan syrjäyttänyt perinteiset tavat esimerkiksi tehtävien tekemisessä ja niiden hallinnassa. Katso ensin Teamsin käyttövinkit videosta, ja lähde sitten liikkeelle osoitteesta: […]

  • Teams-webinaari 16.4.2018

    Teams-webinaari 16.4.2018

    Teams oppilaitoskäytössä. Kuka, mitä, missä, häh? Rekisteröidy ensin tästä. Saat hetken päästä sähköpostin, jossa on linkki 16.4.2018 tallennettuun noin tunnin mittaiseen Teams-webinaariin, jonka vetää Mustosen Pasi. Webinaari kannattaa aloittaa suoraan 9 minuutin kohdalta, niin pääsee heti asiaan. Hyvää webinaaria toivottaa Edu-tiimi!

Teollisuus

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

  • Case Spitec – Laitehallintaa ja tietoturvaa paremman asiakaspalvelun ohella

    Case Spitec – Laitehallintaa ja tietoturvaa paremman asiakaspalvelun ohella

    Spitec heräsi omaan osaamattomuuteensa, kun puheet EU:n uudesta tietoturva-asetuksesta (GDPR) alkoivat. Ensin käytiin koulutuksissa itse. Sitten konsultointiin ammattilaista. Yhdessä kumppanin kanssa analysointiin nykytila ja määriteltiin kaikki välittömät tarpeet. Lista ei ollut pitkä, mutta tekemistä oli sitäkin enemmän. Ensin korjataan tietoturva, sitten uudistetaan laitehallinta. Siinä samalla koulutetaan tekijöille uuden asetuksen perusteet. Spitec teki järkevästi konsultoidessaan ammattilaista, […]

Terveydenhuolto

  • Terveydenhuolto uudistuu neljällä alueella

    Terveydenhuolto uudistuu neljällä alueella

    1. Osallista potilaasi Parempi hoitotulos ja hoitokokemus. Suomen terveydenhuolto: Potilaan osallistaminen from Microsoft Suomi 2. Vapauta henkilökunta tuottavampaan työhön Tehokkuus ja tuottavuus 3. Optimoi kliiniset ja operatiiviset toimintosi Datan hyödyntäminen Suomalainen terveydenhuolto: Optimoi kliiniset ja operatiiviset toimintosi from Microsoft Suomi 4. Uudista hoitokokemus Älykkäät laitteet Terveydenhuolto Suomessa – Uudistunut hoitopolku from Microsoft Suomi    

  • Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Oikein valjastettuna digitalisaatio tarjoaa vastauksia moniin terveydenhoitoa ravisteleviin haasteisiin: väestön ikääntymisestä kroonisten sairauksien yleistymiseen ja teknologisista siiloista kyberuhkiin. Unelmien pelikirjaan olemme koonneet kattavan tietopaketin onnistumiseen: • Visio terveydenhuollon digimurroksesta • Terveydenhoidon esimerkkikäyttötapaukset • Kyvykkyyksien kehittämisen suunnitelma LATAA: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

Asiakastarinat

Digitalisaatio

  • Tulevaisuuden johtajat vaativat yrityksiltä vastuuta digitaitojen opettamisessa – jatkuva oppiminen on tulevaisuutta

    Tulevaisuuden johtajat vaativat yrityksiltä vastuuta digitaitojen opettamisessa – jatkuva oppiminen on tulevaisuutta

    Oppimiseen panostavat yritykset menestyvät parhaiten kilpailussa työvoimasta. Koulujen vastuu digitaitojen perusopettajana korostuu, mutta työnantajilla on suuri rooli taitojen kehittäjänä. Yritysten tulee kantaa vastuuta henkilöstön osaamisen päivittämisestä tulevaisuuden tarpeiden mukaan, sanovat nuoret tulevaisuuden johtajat. Kyse on kilpailuedun vaalimisesta, sillä yli 70 prosenttia tulevaisuuden johtajista näkee oppimiseen panostavien organisaatioiden nousseen jo nyt kilpailun kärkeen. 24 prosenttia heistä […]

Kumppaniblogi

  • ryhmä ihmisiä istuu pöydässä

    Avoimella yhteistyöllä kohti yhteisiä tavoitteita

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.    Tulevaisuuden henkilöstöpalvelua muuttuviin tarpeisiin Seure, Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymän ja HUS:in omistama henkilöstöpalveluyhtiö, auttaa asiakkaitaan vakituisten työntekijöiden poissaolojen paikkaamisessa. Seuren toiminta on työvoimaintensiivisten toimialojen työvoimapulan ja lisääntyvien tarpeiden myötä kasvanut viime vuosina valtavasti. Taustalla on muun muassa useiden kunta-alan työntekijöiden tuleva eläkkeelle siirtyminen, […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Iceland runs on Trust

    Miten pilvipalvelut auttoivat pientä kansakuntaa toteuttamaan suuria tavoitteita

    Joulukuussa 2015 Islannin hallitus käynnisti digitaalisen infrastruktuuriarvioinnin. Sillä oli käytössään yli 100 toimittajaa, joita hallitsi yli 100 IT-päällikköä kussakin julkisyhteisössä. Tehtävänanto oli selvä: toiminnan yksinkertaistaminen ja IT:n virtaviivaistaminen yli 20 000 käyttäjälle. Ratkaisu: Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin tehtiin päätös: Microsoft 365 valittiin koko julkisen sektorin yhteiseksi pilviympäristöksi. Tämä on ensimmäinen kerta, kun jokin maa […]

Vinkit

  • ihmisiä istuu pöydän ääressä

    Yhtenäinen yhteistyökeskus auttaa kasvattamaan myyntiä

    Haluatko tietää Microsoftin salaisuuden myynnin onnistumiseen? Se on yhteistyö. Juuri se on Microsoftin kulttuurin ja ratkaisujen ytimessä. Tänä päivänä tiimityöskentelyyn investoivat yritykset ovat viisi kertaa todennäköisemmin erittäin suorituskykyisiä, joten yhteistyö voi olla ratkaiseva ero voittojen ja tappioiden välillä. Viiden vuoden takaiseen tilanteeseen verrattuna keskimääräinen tietotyöntekijä kuluttaa 50 % enemmän aikaa yhteistyön tekemiseen. Tämä ilmentää nykyaikaisten […]