Tutkimus: Pelkkä teknologia ei paranna työntekijöiden tuottavuutta

Mikko Pulkkinen

Mikko Pulkkinen

COO, Microsoft Oy

Lukuaika, 3 min.

Yli 20 000 eurooppalaisen työntekijän tutkimus osoittaa, että työntekijöiden tuottavuus ja innovaatiokyky eivät kohene pelkillä teknologiainvestoinneilla. Tutkimuksen mukaan alle viidennes suomalaisista työntekijöistä kokee olevansa erittäin tuottavia työssään. Digitaalinen kulttuuri on yrityksille digitalisaation ajuri ja kilpailuetu, sillä vahvan digitaalisen työkulttuurin yrityksissä on muihin verrattuna jopa kaksi kertaa enemmän itsensä tuottaviksi kokevia työntekijöitä ja kolme kertaa enemmän itsensä innovatiivisiksi kokevia työntekijöitä.

Suomalaisyrityksistä 86 prosenttia on määritellyt digitalisaation yhdeksi tärkeimmistä strategisista tavoitteistaan. Monissa yrityksissä digitalisaatiohankkeet keskittyvät toiminnan tehostamiseen ja työntekijöiden tuottavuuden parantamiseen teknologian avulla.

”Yritysjohtajat tiedostavat uuden teknologian merkityksen liiketoiminnan kehittämiseen”

toteaa Microsoft Oy:n Marketing & Operations -yksikön johtaja Andreas Korczak.

”Moni päätöksentekijä kuitenkin ajattelee, että digitalisaatiossa on kyse pelkästään pilvipalveluiden tai tekoälyn käyttöönotosta. Yritysten digitalisaatiosta tavoittelemat hyödyt eivät toteudu ilman vahvaa digitaalista kulttuuria, jossa teknologialla on strateginen rooli liiketoiminnan mahdollistajana ja henkilöstöä tuetaan ja kannustetaan teknologian käyttöön.”

Suomessa Euroopan tuottavimmat työntekijät

Digitalisaation ymmärtämiseen kannustava kulttuuri työpaikalla on ensisijaisen tärkeää. Jos uudet digitaaliset teknologiat tuodaan työpaikalle ilman johdon tukea ja työntekijöiden koulutusta tai kannustusta työkalujen käyttöön, niiden hyödyt jäävät vähäisiksi. Tuottavuuden kasvu on vaatimatonta ja työntekijät voivat kokea teknologian jopa vaikeuttavan työn tekemistä. Sen sijaan vahvan digitaalisen kulttuurin yrityksissä teknologia toimii työntekijöiden tukena ja vapauttaa heidät keskittymään tuottavampaan ja luovempaan työhön.

Tutkimuksen mukaan vain 15,9 prosenttia suomalaisista työntekijöistä arvioi työpaikallaan olevan vahva digitaalinen kulttuuri, ja vain 18,5 prosenttia suomalaisista työntekijöistä kokee olevansa työssään erittäin tuottavia. Toisaalta muualla Euroopassa luku on tätäkin alhaisempi, ja erittäin tuottavien työntekijöiden osuus jää 11,4 prosenttiin.

”Teknologia on oiva työkalu, mutta työntekijöiden intohimo ja taidot lopulta siivittävät yritykset menestykseen digitaalisessa, pilvipohjaisessa toimintaympäristössä. Vaikka yritysten digitalisaatio on jo pitkällä, vaatii työntekijöiden ja teknologian saumaton yhteistyö Suomessakin vielä paljon työtä”, Andreas Korczak jatkaa. ”Tässä vahva digitaalinen kulttuuri, jossa johto on asettaa myönteisen esimerkin, on ensisijaisen tärkeä tekijä. Tarvitsemme joukkoon myös sopivan määrän ’digisankareita’, jotka johtavat esimerkillään tiiminsä ja yrityksensä onnistuneeseen muutokseen.”

Tutkimuksen mukaan vahva digitaalinen kulttuuri on eurooppalaisille yrityksille selkeä kilpailuetu, sillä näillä yrityksillä on kilpailijoihin nähden

  • 5 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat työpanoksellaan olevan merkitystä
  • 4 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat voivansa keskittyä työhönsä ja pääsevänsä helposti ”flow”-tilaan
  • 3 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat itsensä innovatiivisiksi
  • 2 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat itsensä tuottaviksi

Tutkimuksesta

Microsoftin tutkimuksessa selvitettiin, miten teknologiaa käytetään eri yrityksissä ja mitkä tekijät vaikuttavat siihen, miten työntekijät kokevat teknologian vaikuttavan tuottavuuteensa sekä työn merkityksellisyyteen. Tutkimukseen osallistui 20 476 työntekijää keskisuurista (50–250 työntekijää) ja suurista (yli 500 työntekijää) yrityksistä. Vastaajat työskentelivät useilla eri toimialoilla 21 maassa: Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Irlannissa, Isossa-Britanniassa, Italiassa, Itävallassa, Kreikassa, Norjassa, Portugalissa, Puolassa, Ranskassa, Romaniassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Sveitsissä, Tanskassa, Tšekin tasavallassa, Unkarissa ja Venäjällä. Lataa tutkimusraportti Euroopan uutishuoneesta.

Maksuton e-kirja: Etenemissuunnitelmasi digitaalisuutta painottavaan yritystoimintaan

Tutustu, miten voit navigoida, miettiä uudelleen ja optimoida yritystoimintaasi maailmassa, jossa digitaalisuus on ensisijaisessa roolissa.

Koulutus

Teollisuus

  • Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    HiQ konseptoi ja toteutti uuden intranetin ja modernit kollaboraatiotyökalut Normetille. Uusi SharePoint Online -intranet SmartNet, Microsoft Teams, Yammer ja modernit SharePoint-tiimisivustot ovat nyt 1 100 Normetilaisen käytössä 30 maassa. Tärkein tavoite projektissa oli sisäisen viestinnän ja työnteon helpottaminen ja tehostaminen. Käyttäjiä haluttiin myös rohkaista viestimään aktiivisemmin ja avoimemmin yli organisaatiorajojen. Muutoksen pääviesti oli: Let´s communicate […]

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

Terveydenhuolto

  • henkilö istuu kannettavan tietokoneen ääressä

    Nopea ja tehokas lähestymistapa digitalisaatioon – ja miten se onnistuu

    Tänä päivänä yritystoiminnan hoitaminen “tavalliseen tapaan” on jäämässä jalkoihin. Muutoksista ja mullistuksista on muodostunut uusi normaali. Ajattele niitä muutoksia, jotka vaikuttavat organisaatioosi juuri tällä hetkellä: uusi teknologia ja uudet tekniikat ohjaavat niin työntekijöiden kuin asiakkaiden uusia asenteita ja odotuksia. Kaikki on muuttumassa. Ja asia, joka yhdistää kaikkia näitä muutoksia, on nopeus. Ne tapahtuvat poikkeuksellisen nopealla […]

  • logo

    Luottamuksen välttämättömyydestä terveydenhuollon digitalisaatiossa

    Puhelimeni oli soinut viikkokaupalla lähes tauotta, ja nyt se soi taas. ”Hei, Veronica, meillä on idea!” huudahti soittaja. Tunnistin Carlo Tacchettin heti, sillä olen tuntenut hänet lähes yhtä kauan kuin olen työskennellyt Microsoftilla. Hän toimii opettajana Vita-Salute San Raffaelen yliopistossa ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen johtajana IRCCS San Raffaelessa, joka on Milanon merkittävimpiä sairaaloita. Tämä tapahtui […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Iceland runs on Trust

    Miten pilvipalvelut auttoivat pientä kansakuntaa toteuttamaan suuria tavoitteita

    Joulukuussa 2015 Islannin hallitus käynnisti digitaalisen infrastruktuuriarvioinnin. Sillä oli käytössään yli 100 toimittajaa, joita hallitsi yli 100 IT-päällikköä kussakin julkisyhteisössä. Tehtävänanto oli selvä: toiminnan yksinkertaistaminen ja IT:n virtaviivaistaminen yli 20 000 käyttäjälle. Ratkaisu: Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin tehtiin päätös: Microsoft 365 valittiin koko julkisen sektorin yhteiseksi pilviympäristöksi. Tämä on ensimmäinen kerta, kun jokin maa […]

  • Ineco

    Ineco parantaa työntekijöiden tuottavuutta uudenaikaisilla työkaluilla ja tekoälyllä

    Ohjelmistojen kanssa kamppailu ei auta tehokkaammassa työnteossa. Samoin tuottavuus kärsii, jos tiedostojen jakaminen ja asiakirjojen muokkaus yhteistyössä on vaikeaa. Espanjan julkisella sektorilla toimiva Ineco ymmärtää tämän. Siksi se päätti muuttaa tapoja, joilla työntekijät ovat vuorovaikutuksessa teknologian ja toistensa kanssa. Ottamalla käyttöön Microsoft 365 -ratkaisun yli 2 800 työntekijälleen Ineco on yhdessä kumppaninsa Necsian kanssa parantanut […]