Tutkimus: Pelkkä teknologia ei paranna työntekijöiden tuottavuutta

Yli 20 000 eurooppalaisen työntekijän tutkimus osoittaa, että työntekijöiden tuottavuus ja innovaatiokyky eivät kohene pelkillä teknologiainvestoinneilla. Tutkimuksen mukaan alle viidennes suomalaisista työntekijöistä kokee olevansa erittäin tuottavia työssään. Digitaalinen kulttuuri on yrityksille digitalisaation ajuri ja kilpailuetu, sillä vahvan digitaalisen työkulttuurin yrityksissä on muihin verrattuna jopa kaksi kertaa enemmän itsensä tuottaviksi kokevia työntekijöitä ja kolme kertaa enemmän itsensä innovatiivisiksi kokevia työntekijöitä.

Suomalaisyrityksistä 86 prosenttia on määritellyt digitalisaation yhdeksi tärkeimmistä strategisista tavoitteistaan. Monissa yrityksissä digitalisaatiohankkeet keskittyvät toiminnan tehostamiseen ja työntekijöiden tuottavuuden parantamiseen teknologian avulla.

”Yritysjohtajat tiedostavat uuden teknologian merkityksen liiketoiminnan kehittämiseen”

toteaa Microsoft Oy:n Marketing & Operations -yksikön johtaja Andreas Korczak.

”Moni päätöksentekijä kuitenkin ajattelee, että digitalisaatiossa on kyse pelkästään pilvipalveluiden tai tekoälyn käyttöönotosta. Yritysten digitalisaatiosta tavoittelemat hyödyt eivät toteudu ilman vahvaa digitaalista kulttuuria, jossa teknologialla on strateginen rooli liiketoiminnan mahdollistajana ja henkilöstöä tuetaan ja kannustetaan teknologian käyttöön.”

Suomessa Euroopan tuottavimmat työntekijät

Digitalisaation ymmärtämiseen kannustava kulttuuri työpaikalla on ensisijaisen tärkeää. Jos uudet digitaaliset teknologiat tuodaan työpaikalle ilman johdon tukea ja työntekijöiden koulutusta tai kannustusta työkalujen käyttöön, niiden hyödyt jäävät vähäisiksi. Tuottavuuden kasvu on vaatimatonta ja työntekijät voivat kokea teknologian jopa vaikeuttavan työn tekemistä. Sen sijaan vahvan digitaalisen kulttuurin yrityksissä teknologia toimii työntekijöiden tukena ja vapauttaa heidät keskittymään tuottavampaan ja luovempaan työhön.

Tutkimuksen mukaan vain 15,9 prosenttia suomalaisista työntekijöistä arvioi työpaikallaan olevan vahva digitaalinen kulttuuri, ja vain 18,5 prosenttia suomalaisista työntekijöistä kokee olevansa työssään erittäin tuottavia. Toisaalta muualla Euroopassa luku on tätäkin alhaisempi, ja erittäin tuottavien työntekijöiden osuus jää 11,4 prosenttiin.

”Teknologia on oiva työkalu, mutta työntekijöiden intohimo ja taidot lopulta siivittävät yritykset menestykseen digitaalisessa, pilvipohjaisessa toimintaympäristössä. Vaikka yritysten digitalisaatio on jo pitkällä, vaatii työntekijöiden ja teknologian saumaton yhteistyö Suomessakin vielä paljon työtä”, Andreas Korczak jatkaa. ”Tässä vahva digitaalinen kulttuuri, jossa johto on asettaa myönteisen esimerkin, on ensisijaisen tärkeä tekijä. Tarvitsemme joukkoon myös sopivan määrän ’digisankareita’, jotka johtavat esimerkillään tiiminsä ja yrityksensä onnistuneeseen muutokseen.”

Tutkimuksen mukaan vahva digitaalinen kulttuuri on eurooppalaisille yrityksille selkeä kilpailuetu, sillä näillä yrityksillä on kilpailijoihin nähden

  • 5 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat työpanoksellaan olevan merkitystä
  • 4 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat voivansa keskittyä työhönsä ja pääsevänsä helposti ”flow”-tilaan
  • 3 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat itsensä innovatiivisiksi
  • 2 x enemmän työntekijöitä, jotka kokevat itsensä tuottaviksi

Tutkimuksesta

Microsoftin tutkimuksessa selvitettiin, miten teknologiaa käytetään eri yrityksissä ja mitkä tekijät vaikuttavat siihen, miten työntekijät kokevat teknologian vaikuttavan tuottavuuteensa sekä työn merkityksellisyyteen. Tutkimukseen osallistui 20 476 työntekijää keskisuurista (50–250 työntekijää) ja suurista (yli 500 työntekijää) yrityksistä. Vastaajat työskentelivät useilla eri toimialoilla 21 maassa: Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Irlannissa, Isossa-Britanniassa, Italiassa, Itävallassa, Kreikassa, Norjassa, Portugalissa, Puolassa, Ranskassa, Romaniassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Sveitsissä, Tanskassa, Tšekin tasavallassa, Unkarissa ja Venäjällä. Lataa tutkimusraportti Euroopan uutishuoneesta.