Siirry pääsisältöön
Pulse
Lukuaika, 3 min.
Teksti: Tuija Tiitinen
Kuva: Pekka Ouli

Miten saataisiin kätevämmin arvioitua tutkintotilaisuudet, kun opiskelija asuu monen sadan kilometrin päässä Äänekoskelta? Kysymys tuli ajankohtaiseksi Agco Suomi Oy:n myyjille suunnatun myynnin ammattitutkinnon aikana Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopistossa (Poke) Äänekoskella vuonna 2016. Yrityksen varaosamyyjät työskentelevät ympäri Suomea Rovaniemeltä Turkuun ja Kokkolasta Joensuuhun, ja yritys halusi kouluttaa heitä koko maan verkoston laajuisesti.

Lähipäivät eivät olleet niinkään ongelma, sillä myyjät olivat varautuneet tulemaan Keski-Suomeen aina pariksi päiväksi kerrallaan. Tutkinnon osan päätteeksi pidetyt tutkintotilaisuudet sen sijaan osoittautuivat haasteiksi.

Poken kouluttaja ja näyttötutkintomestari Kirsti Piilonen mietti vaihtoehtoisia tapoja toteuttaa tutkintotilaisuuksia, joissa tutkinnon suorittaja näyttää osaamisensa ja kolmikanta arvioi sen. Tutkintotilaisuus pidetään yleensä opiskelijan työpaikalla. Tutkinnon suorittajia oli yhteensä noin 40, joten reissaamista olisi tullut runsaasti, jos kaikkien luona olisi käyty henkilökohtaisesti.

Piti miettiä luovia ratkaisuja, jotka poistavat välimatkan. Lisäksi piti keksiä, millä työmenetelmillä dokumentoidaan osaaminen, koska en ole paikan päällä, sanoo Kirsti Piilonen.

Niinpä hän pohti, voisiko tutkintotilaisuuden pitää Skypen välityksellä. Pokella järjestettiin erityisiä testipäiviä, jolloin testattiin yhteydet useaan Agcon toimipisteeseen. Kun vielä kaikki opiskelijat olivat tulleet tutuiksi Piiloselle lähipäivien aikana, päätettiin tutkintotilaisuuksien arviointikeskustelut toteuttaa Skypen välityksellä. Lisäksi prosessia helpotti se, että toinen työelämäarvioitsija Äänekosken päässä oli aina sama henkilö, Markus Lehmonen Lähitapiolasta. Kolmas arvioitsija oli Agcon aluepäällikkö eli hänkin oli Skype-yhteydessä Pokelle.

Monenlaisia muitakin valmisteluja tarvittiin. Opiskelijat dokumentoivat vaadittavaa osaamista etukäteen. He ottivat valokuvia työpaikaltaan esimerkiksi esillepanoista ja tekivät myyntivideon, jonka arvioitsijat katsoivat etukäteen. Lisäksi he palauttivat työstään erilaisia dokumentteja Pedanet-ympäristöön.

Minusta kontakti on hyvin luonteva Skypen välityksellä. Tuntuu kuin istuttaisiin saman pöydän ääressä, sanoo Piilonen. 

Aluksi jännitti 

Agcon jälkimarkkinoinnin aluepäällikkö Jukka Kaukoranta Seinäjoelta on ollut tyytyväinen Skypen kautta pidettäviin tutkintotilaisuuksiin. Hänellä on säästynyt aikaa ja tuntuma Skypen välityksellä on ollut hyvä.

–  Tämä on ollut loistava idea Pokelta. Muutenkin olen ollut tyytyväinen koulutukseen. Pokelle kannattaa lähteä opiskelemaan, myyjämme ovat saaneet uusia työkaluja työhönsä, sanoo Jukka Kaukoranta.

Traktorimyyjä Jussi Laitamäki Agco Suomi Oy:n Seinäjoen toimipisteestä suoritti myynnin ammattitutkinnon kaksi tutkintotilaisuutta Skypen välityksellä marraskuussa 2017. Hän ja hänen esimiehensä olivat Skype-yhteydessä Seinäjoelta Äänekoskelle.

– Aluksi vähän jännitti ja tuntui hölmöltä puhua tietokoneelle. Minulla ei ollut aiempaa kokemusta Skype-palaverista, joten vähän myös ujostelin asiaa. Mutta alkujännityksen jälkeen keskustelu sujui hyvin, sanoo Jussi Laitamäki.

Skype-yhteyden kanssa oli myös alkuun teknisiä haasteita, koska Jussi ja hänen esimiehensä olivat toimitilassa samaan aikaan omilla koneillaan yhteydessä, joten nettiyhteys kuormittui ja välillä videokuva pätki ja katkesi. Haasteista kuitenkin selvittiin.

Laitamäki suoritti samalla kertaa kaksi tutkinnon osaa, myynnin toteuttamisen ja tuoteryhmän hoitamisen. Hän valmistui tutkintotilaisuuksien jälkeen.

-Ehkä kaikki sujuisi seuraavalla kerralla minulta rennommin, sanoo Laitamäki.

Tutkintotilaisuus kestää parisen tuntia. Siinä keskustellaan strukturoidusti arviointikriteerien mukaisista työtehtävistä, joita myyjä on tehnyt työssään. Kirsti Piilosen tärkein neuvo on tämä:

Skype-yhteys pitää testata etukäteen. Tutkintotilaisuus on kuitenkin arvokas hetki opiskelijalle ja usein häntä vähän jännittääkin, joten on tärkeää, että meidän puolelta kaikki toimii hyvin.

 

 

 

 

Osta Windows 10 Home

Windows 10 on pohjimmiltaan nopea, tuttu ja tietoturvallisempi, ja se sisältää ominaisuuksia, joiden ansiosta voit toimia luovemmin ja tuottavammin

Koulutus

  • GDPR-tietosuojaopas yliopistoille

    GDPR-tietosuojaopas yliopistoille

    EU:n uusi yleinen tietosuoja-asetus tulee voimaan 25. toukokuuta. Selvitä tämän maksuttoman e-kirjan ja muiden hyödyllisten materiaalien avulla, mitä yliopistojen tulee tehdä, jotta ne täyttävät tietosuoja-asetuksen vaatimukset. Vuodenkierto yliopistossa Yliopistossa on paljon ihmisiä, joita kutsutaan “rekisteröidyiksi”: opiskelijoita, opettajia, siivoojia, hallintohenkilöstöä ja monia muita. Aina uuden lukuvuoden alkaessa yliopistoon tulee uusia rekisteröityjä, joiden nimet, osoitteet, syntymäajat ja […]

  • Mitä on saavutettavuus?

    Mitä on saavutettavuus?

    Saavutettavuus on yhdenvertaisuuden edistämistä. Verkkopalvelun saavutettavuus tarkoittaa sitä, että verkkosivut ja mobiilisovellukset ovat kaikkien käytettävissä mahdollisimman helposti ja ymmärrettävästi. Saavutettava palvelu on sellainen, jota kaikkien on mahdollista käyttää vammoista tai toimintarajoitteista huolimatta. Saavutettavuusdirektiivi astuu kohta voimaan – ovatko verkkopalvelut kunnossa? Saavutettavuusdirektiivi ja sitä seuraava kansallinen lainsäädäntö vaativat viranomaisia tekemään digitaaliset palvelut saavutettaviksi. Saavutettavuusdirektiivi tulee Suomen […]

Teollisuus

  • Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    HiQ konseptoi ja toteutti uuden intranetin ja modernit kollaboraatiotyökalut Normetille. Uusi SharePoint Online -intranet SmartNet, Microsoft Teams, Yammer ja modernit SharePoint-tiimisivustot ovat nyt 1 100 Normetilaisen käytössä 30 maassa. Tärkein tavoite projektissa oli sisäisen viestinnän ja työnteon helpottaminen ja tehostaminen. Käyttäjiä haluttiin myös rohkaista viestimään aktiivisemmin ja avoimemmin yli organisaatiorajojen. Muutoksen pääviesti oli: Let´s communicate […]

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

Terveydenhuolto

  • henkilö istuu kannettavan tietokoneen ääressä

    Nopea ja tehokas lähestymistapa digitalisaatioon – ja miten se onnistuu

    Tänä päivänä yritystoiminnan hoitaminen “tavalliseen tapaan” on jäämässä jalkoihin. Muutoksista ja mullistuksista on muodostunut uusi normaali. Ajattele niitä muutoksia, jotka vaikuttavat organisaatioosi juuri tällä hetkellä: uusi teknologia ja uudet tekniikat ohjaavat niin työntekijöiden kuin asiakkaiden uusia asenteita ja odotuksia. Kaikki on muuttumassa. Ja asia, joka yhdistää kaikkia näitä muutoksia, on nopeus. Ne tapahtuvat poikkeuksellisen nopealla […]

  • Mies, jolla on silmälasit, hymyilee kameralle

    HUS: tietojen turvallinen jakaminen elintärkeitä päätöksiä varten

    Sairaudet ovat usein hyvin epäoikeudenmukaisia. Tämä valitettava totuus korostui jälleen kerran koronavirusepidemian yhteydessä alkuvuodesta 2020, kun monet terveydenhuolto-organisaatiot joutuivat kohtaamaan haasteita, joita maailmassa ei ollut esiintynyt kokonaiseen vuosisataan. Sairaalat edellyttivät nopeaa vastetta voidakseen hidastaa viruksen leviämistä ilman, että sillä on vaikutusta hoidon laatuun. Tällainen tilanne aiheuttaa paineita mille tahansa instituutiolle, mutta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirille […]

Vähittäiskauppa

  • Vähittäiskauppa ja GDPR: neljä GDPR-vaatimusta ja miten Microsoft voi auttaa sinua noudattamaan niitä

    Vähittäiskauppa ja GDPR: neljä GDPR-vaatimusta ja miten Microsoft voi auttaa sinua noudattamaan niitä

      Lue, miten voimme auttaa sinua täyttämään GDPR:n vaatimukset ratkaisuilla, jotka ovat saatavilla jo nyt: Arvioi nykyinen riskiprofiilisi “Mistä voin tietää, miltä osin noudatan jo säädöksiä ja mihin minun pitää seuraavaksi keskittyä?” Tämä on yksi yleisimmistä vähittäismyyjien GDPR:ään liittyvistä kysymyksistä. Se on myös yksi vaikeimmin vastattavista kysymyksistä, koska jokainen vähittäismyyjä on erilainen. Onneksi uusi Compliance Manager […]

  • Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    HeadBrands on perustamisvuodestaan 2010 asti kasvanut tasaista tahtia ja on nyt hiustenhoitotuotteiden johtava vähittäismyyjä Pohjoismaissa. HeadBrands tarvitsi modernin IT-ratkaisun, joka parantaa liiketoiminnan tuottavuutta ja tehostaa yhteistyötä sekä yrityksen sisällä että ulkoisesti. Tähän haasteeseen vastaamiseksi yritys päätti korvata useimmat käytössä olleet palvelunsa Microsoft 365 Businessilla. Kyseessä on täysin uusi ratkaisu, jossa yhdistyvät Microsoft Office 365:n, Windows […]

Valtionhallinto

  • Iceland runs on Trust

    Miten pilvipalvelut auttoivat pientä kansakuntaa toteuttamaan suuria tavoitteita

    Joulukuussa 2015 Islannin hallitus käynnisti digitaalisen infrastruktuuriarvioinnin. Sillä oli käytössään yli 100 toimittajaa, joita hallitsi yli 100 IT-päällikköä kussakin julkisyhteisössä. Tehtävänanto oli selvä: toiminnan yksinkertaistaminen ja IT:n virtaviivaistaminen yli 20 000 käyttäjälle. Ratkaisu: Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin tehtiin päätös: Microsoft 365 valittiin koko julkisen sektorin yhteiseksi pilviympäristöksi. Tämä on ensimmäinen kerta, kun jokin maa […]

  • Ineco

    Ineco parantaa työntekijöiden tuottavuutta uudenaikaisilla työkaluilla ja tekoälyllä

    Ohjelmistojen kanssa kamppailu ei auta tehokkaammassa työnteossa. Samoin tuottavuus kärsii, jos tiedostojen jakaminen ja asiakirjojen muokkaus yhteistyössä on vaikeaa. Espanjan julkisella sektorilla toimiva Ineco ymmärtää tämän. Siksi se päätti muuttaa tapoja, joilla työntekijät ovat vuorovaikutuksessa teknologian ja toistensa kanssa. Ottamalla käyttöön Microsoft 365 -ratkaisun yli 2 800 työntekijälleen Ineco on yhdessä kumppaninsa Necsian kanssa parantanut […]