Lukuaika, 3 min.
Teksti: Tuija Tiitinen
Kuva: Pekka Ouli

Miten saataisiin kätevämmin arvioitua tutkintotilaisuudet, kun opiskelija asuu monen sadan kilometrin päässä Äänekoskelta? Kysymys tuli ajankohtaiseksi Agco Suomi Oy:n myyjille suunnatun myynnin ammattitutkinnon aikana Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopistossa (Poke) Äänekoskella vuonna 2016. Yrityksen varaosamyyjät työskentelevät ympäri Suomea Rovaniemeltä Turkuun ja Kokkolasta Joensuuhun, ja yritys halusi kouluttaa heitä koko maan verkoston laajuisesti.

Lähipäivät eivät olleet niinkään ongelma, sillä myyjät olivat varautuneet tulemaan Keski-Suomeen aina pariksi päiväksi kerrallaan. Tutkinnon osan päätteeksi pidetyt tutkintotilaisuudet sen sijaan osoittautuivat haasteiksi.

Poken kouluttaja ja näyttötutkintomestari Kirsti Piilonen mietti vaihtoehtoisia tapoja toteuttaa tutkintotilaisuuksia, joissa tutkinnon suorittaja näyttää osaamisensa ja kolmikanta arvioi sen. Tutkintotilaisuus pidetään yleensä opiskelijan työpaikalla. Tutkinnon suorittajia oli yhteensä noin 40, joten reissaamista olisi tullut runsaasti, jos kaikkien luona olisi käyty henkilökohtaisesti.

Piti miettiä luovia ratkaisuja, jotka poistavat välimatkan. Lisäksi piti keksiä, millä työmenetelmillä dokumentoidaan osaaminen, koska en ole paikan päällä, sanoo Kirsti Piilonen.

Niinpä hän pohti, voisiko tutkintotilaisuuden pitää Skypen välityksellä. Pokella järjestettiin erityisiä testipäiviä, jolloin testattiin yhteydet useaan Agcon toimipisteeseen. Kun vielä kaikki opiskelijat olivat tulleet tutuiksi Piiloselle lähipäivien aikana, päätettiin tutkintotilaisuuksien arviointikeskustelut toteuttaa Skypen välityksellä. Lisäksi prosessia helpotti se, että toinen työelämäarvioitsija Äänekosken päässä oli aina sama henkilö, Markus Lehmonen Lähitapiolasta. Kolmas arvioitsija oli Agcon aluepäällikkö eli hänkin oli Skype-yhteydessä Pokelle.

Monenlaisia muitakin valmisteluja tarvittiin. Opiskelijat dokumentoivat vaadittavaa osaamista etukäteen. He ottivat valokuvia työpaikaltaan esimerkiksi esillepanoista ja tekivät myyntivideon, jonka arvioitsijat katsoivat etukäteen. Lisäksi he palauttivat työstään erilaisia dokumentteja Pedanet-ympäristöön.

Minusta kontakti on hyvin luonteva Skypen välityksellä. Tuntuu kuin istuttaisiin saman pöydän ääressä, sanoo Piilonen. 

Aluksi jännitti 

Agcon jälkimarkkinoinnin aluepäällikkö Jukka Kaukoranta Seinäjoelta on ollut tyytyväinen Skypen kautta pidettäviin tutkintotilaisuuksiin. Hänellä on säästynyt aikaa ja tuntuma Skypen välityksellä on ollut hyvä.

–  Tämä on ollut loistava idea Pokelta. Muutenkin olen ollut tyytyväinen koulutukseen. Pokelle kannattaa lähteä opiskelemaan, myyjämme ovat saaneet uusia työkaluja työhönsä, sanoo Jukka Kaukoranta.

Traktorimyyjä Jussi Laitamäki Agco Suomi Oy:n Seinäjoen toimipisteestä suoritti myynnin ammattitutkinnon kaksi tutkintotilaisuutta Skypen välityksellä marraskuussa 2017. Hän ja hänen esimiehensä olivat Skype-yhteydessä Seinäjoelta Äänekoskelle.

– Aluksi vähän jännitti ja tuntui hölmöltä puhua tietokoneelle. Minulla ei ollut aiempaa kokemusta Skype-palaverista, joten vähän myös ujostelin asiaa. Mutta alkujännityksen jälkeen keskustelu sujui hyvin, sanoo Jussi Laitamäki.

Skype-yhteyden kanssa oli myös alkuun teknisiä haasteita, koska Jussi ja hänen esimiehensä olivat toimitilassa samaan aikaan omilla koneillaan yhteydessä, joten nettiyhteys kuormittui ja välillä videokuva pätki ja katkesi. Haasteista kuitenkin selvittiin.

Laitamäki suoritti samalla kertaa kaksi tutkinnon osaa, myynnin toteuttamisen ja tuoteryhmän hoitamisen. Hän valmistui tutkintotilaisuuksien jälkeen.

-Ehkä kaikki sujuisi seuraavalla kerralla minulta rennommin, sanoo Laitamäki.

Tutkintotilaisuus kestää parisen tuntia. Siinä keskustellaan strukturoidusti arviointikriteerien mukaisista työtehtävistä, joita myyjä on tehnyt työssään. Kirsti Piilosen tärkein neuvo on tämä:

Skype-yhteys pitää testata etukäteen. Tutkintotilaisuus on kuitenkin arvokas hetki opiskelijalle ja usein häntä vähän jännittääkin, joten on tärkeää, että meidän puolelta kaikki toimii hyvin.

 

 

 

 

Osta Windows 10 Home

Windows 10 on pohjimmiltaan nopea, tuttu ja tietoturvallisempi, ja se sisältää ominaisuuksia, joiden ansiosta voit toimia luovemmin ja tuottavammin

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • Hämeenkylän koulussa matematiikkaa ja fysiikkaa opiskellaan digitaalisen kynän avulla

    Hämeenkylän koulussa matematiikkaa ja fysiikkaa opiskellaan digitaalisen kynän avulla

    Vantaan Hämeenkylän matematiikan ja fysiikan opettaja Timo Järvenpää käyttää aktiivisesti teknologiaa opetuksessa. Alla hän kertoo, miten hän hyödyntää oppilaiden kanssa uusia Acerin B118-kynälaitteita ja Office365-pilvipalvelua.   7. luokkalaisten valinnaiskurssilla oppilaat opiskelivat ohjelmointia BBC Micro:bitin avulla. Osa oppilaista halusi myös ensimmäisellä tunnilla tutustua laajemmin digitaalisen kynän ominaisuuksiin kokeilemalla Paint.net mahdollisuuksia. Tietokoneen digitaalisen kynän käyttökokemus ja toiminta ovat […]

  • Oppiminen on elinikäinen diili – PopUpCollegessa opiskelijat pääsevät keskelle liike-elämää

    Oppiminen on elinikäinen diili – PopUpCollegessa opiskelijat pääsevät keskelle liike-elämää

    Business College Helsingin PopUpCollege on voittanut kansainvälisen koulutusalan innovaatiopalkinnon ja nuoret opiskelijat lähtevät kokeilemaan uutta ratkaisua nimeltä Linda AI. Onko koskaan käynyt niin, että olet innostunut jostain hetkellisesti, mutta innostus laantuu ja unohdat asian? Näillä sanoilla alkaa Kaswu Oy:n toimitusjohtaja Mikko Ojasen puhe Business College Helsingin nuorille opiskelijoille Kauppakeskus Redissä ja moni samaistuu kommenttiin. Kaswun […]

Teollisuus

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

  • Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Halki jäisen meren seilaa hinaaja. Sen komentosillalla seisoo kapteeni, joka keskittyy ohjaamaan aluksensa turvallisesti 200 merimailin päähän Pohjois-Suomessa sijaitsevaan Tornioon. Matkan syy? Varma-alus hinaa juuri valmistunutta 110 tonnin painoista nesteytetyn maakaasun (LNG) säiliömoduulia Tornio Mangan terminaaliin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista LNG-terminaaleista. Kun hinaaja saapuu perille tiheässä sumussa, hydraulinen nosturi ohjaa säiliön paikoilleen. Tämä tarkkaan […]

Terveydenhuolto

  • henkilö istuu kannettavan tietokoneen ääressä

    Nopea ja tehokas lähestymistapa digitalisaatioon – ja miten se onnistuu

    Tänä päivänä yritystoiminnan hoitaminen “tavalliseen tapaan” on jäämässä jalkoihin. Muutoksista ja mullistuksista on muodostunut uusi normaali. Ajattele niitä muutoksia, jotka vaikuttavat organisaatioosi juuri tällä hetkellä: uusi teknologia ja uudet tekniikat ohjaavat niin työntekijöiden kuin asiakkaiden uusia asenteita ja odotuksia. Kaikki on muuttumassa. Ja asia, joka yhdistää kaikkia näitä muutoksia, on nopeus. Ne tapahtuvat poikkeuksellisen nopealla […]

  • logo

    Luottamuksen välttämättömyydestä terveydenhuollon digitalisaatiossa

    Puhelimeni oli soinut viikkokaupalla lähes tauotta, ja nyt se soi taas. ”Hei, Veronica, meillä on idea!” huudahti soittaja. Tunnistin Carlo Tacchettin heti, sillä olen tuntenut hänet lähes yhtä kauan kuin olen työskennellyt Microsoftilla. Hän toimii opettajana Vita-Salute San Raffaelen yliopistossa ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen johtajana IRCCS San Raffaelessa, joka on Milanon merkittävimpiä sairaaloita. Tämä tapahtui […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

Asiakastarinat

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

Digitalisaatio

  • Digitalisaatio luo mahdollisuuksia terveydenhoitoalalle

    Digitalisaatio luo mahdollisuuksia terveydenhoitoalalle

    Digitalisaatio tarkoittaa mahtavia mahdollisuuksia terveydenhoitoalalle. Se on toimiala, joka saa digitalisaatiosta kaikista eniten hyötyä irti. Microsoftin ja meidän kumppaniekosysteemimme rooli terveydenhuollon digitalisaatiossa on auttaa ymmärtämään teknologian potentiaali, jota tarkastelemme neljästä eri näkökulmasta. Tervetuloa mukaan!

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Parempia palveluita liikkuville työntekijöille – Case Lahden kaupunki

    Kumppaniblogi – Parempia palveluita liikkuville työntekijöille – Case Lahden kaupunki

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.   Lahden kaupunki siirtää IT-infraansa pilveen ja samassa yhteydessä uusintaan meni omilla palvelimilla sijaitseva ja SharePoint 2013:n päälle toteutettu intranet. Noin 2500 käyttäjää pääsee uuden intran pariin syksyllä, kunhan Office 365:n käyttöönotto on saatu loppuun ja käyttäjähallinta siirrettyä pilveen. Uuden intranet-alustan valintavaiheessa pöydällä oli kolme […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • henkilö istuu pöydän ääressä ja käyttää kannettavaa tietokonetta

    Sitoutumisemme Microsoft Teamsin yksityisyyteen ja tietoturvaan

    Videoneuvotteluista on tullut tänä päivänä suurempi osa päivittäistä elämäämme ja työtämme kuin koskaan ennen. Minä, tiimini ja muut Microsoftin työntekijät ovat sopeutuneet uuteen todellisuuteen, jossa näemme toistemme kodit koirineen, kissoineen ja muine perheenjäsenineen. Ympäri maailmaa työskentely, oppiminen sekä yhteydenpito kollegoiden, ystävien ja perheenjäsenten kanssa tapahtuu teknologian välityksellä. Olipa työpaikkana keittiön pöytä, olohuoneen sohva tai myös […]

Vinkit