trukki pihalla

Oikeanlainen kemia ja kumppanuus luovat aitoa arvoa kaikille osapuolille

Tarja Kauhanen

Tarja Kauhanen

Partner Marketing Advisor

Lukuaika, 4 min.

Logisnext Finlandin tavoitteena on tarjota asiakkailleen tulevaisuuden polku, ja parhaiten tämä onnistuu yhteistyössä aidosti innostuneiden, samaan suuntaan katsovien kumppaneiden, kuten eCraftin ja Microsoftin kanssa. 

Kansainvälistä kasvua käyttäjäkokemus edellä

Osa kansainvälistä Mitsubishi Logisnext Europe -konsernia oleva Logisnext Finland Oy on kansainvälisesti kasvava materiaalinkäsittelyteollisuuden toimija. Logisnext Finland Oy:n tietojärjestelmistä, datasta ja datan hyödyntämisestä osaltaan vastaava ICT-johtaja Juha Pöllänen korostaa aidon lisäarvon luomista asiakkaille konkreettisten tulosten kautta.

Logisnext Finlandilla on aina lähdetty liikkeelle asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisessä. Yritys on sitoutunut tarjoamaan uutta lisäarvoa sisälogistiikkaan ja tekee tiivistä kehitystyötä yhdessä asiakkaidensa kanssa. Innovatiiviset ratkaisut, resurssitehokkuuden optimointi sekä kestävän kehityksen huomioiminen ovat Logisnext Finlandin toimintojen ja tarjoamien palveluiden ydin.

Tähän liittyen on otettu kehitysaskeleita entistä digitaalisempaan suuntaan yhdessä asiakkaiden ja yhteistyöverkostojen kanssa aidosti oikeiden ratkaisujen tekemisen varmistamiseksi.

Loistavien edelläkävijäratkaisujen pohjalta yhdessä kohti tulevaisuutta

Logisnext Finland on ollut jo toistakymmentä vuotta jalostamassa IoT-tietoa sekä rakentamassa ratkaisuja silloisilla Microsoftin tuotteilla hyödyntämällä kulloinkin ajankohtaisia teknologioita. Roclan Abbot-telematiikkajärjestelmä oli aikanaan innovatiivinen ja aikaansa edellä, mutta teknologioiden jatkuvan kehityksen mukana on uusiuduttava ja etsittävä uusia ratkaisuja.

Tarkastelemalla asiakaspalautteita etsittiin ajankohtaisemmilla teknologioilla varustettua polkua, jota pitkin suunnata yhdessä asiakkaiden kanssa kohti tulevaisuutta. – Näin päädyttiin tekemään ratkaisu Microsoftin alustalle.

“Tavoitteena Rocla Intelligencen kehitystyössä oli luoda asiakaskeskeinen sisälogistiikan ratkaisu, joka mahdollistaa asiakkaalle läpinäkyvyyden omaan toimintaan ja sen tehokkuuden parantamiseen. Näkökulmina olivat esimerkiksi ensiluokkainen käyttäjäkokemus, päivittäisen johtamisen työkalu ja konkreettisen lisäarvon luominen.” – Juha Pöllänen, ICT-johtaja, Logisnext Finland Oy

Yhteistyö eCraftin kanssa aloitettiin tekemällä Microsoft-pohjaiset toiminnanohjausjärjestelmä ja asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM). Tämän pohjalta oli luontevaa lähteä ratkaisemaan haastetta siitä, miten asiakkaat saisivat aina oikean trukkikannan käyttöön oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan – valtava, jatkuvasti kasvava sensoridatan määrä huomioiden.

Meidän oli löydettävä skaalautuva, varma ja tietoturvallinen ratkaisu koko toteutusympäristöineen sekä oikeat kumppanit, joiden kanssa ratkaisu saataisiin varmasti toteutettua. Vastaus löytyi Microsoftin Azure-pohjaisista ratkaisuista.

 

Kumppanuus on yhdessä tekemistä – sillä tulee olla arvoa kaikille osapuolille

Logisnext Finlandilla oli kiikarissa asioiden ratkaisemiseen intohimoisesti suhtautuvat kumppanit, jotka ymmärtäisivät aidosti teknologian tarjoamat mahdollisuudet tuotteen ja lisäarvon luomiseksi asiakkaille.

eCraft toi mukaan lisäksi uuden ulottuvuuden Microsoftin Fast track -ohjelman osalta, jolloin yhteistyötä päästiin tekemään myös Microsoftin globaalien osaajien kanssa.

Kumppanuus – Logisnext Finlandin sanoin co-creation – toteutuu myös asiakassuhteessa: asiakkaan kanssa keskustellaan ja kehitetään yhdessä yhteistyötä asiakkaan liiketoiminnan johtamista aidosti tukevaan ja arvoa tuovaan suuntaan. Etenkin useiden kumppanien muodostamassa yhteistyössä keskiössä on kommunikaation merkitys ja se, että kaikki osapuolet ymmärtävät asioiden merkityksen oikealla ja keskenään samalla tavalla. Kaikille yhteisen tavoitteen saavuttaminen on co-creationin parasta antia.

”Tästä on tullut älyttömän hienosti yhteen toimiva ratkaisu, koska kaikilla osapuolilla on aidosti intohimo, jolla asioita halutaan ratkoa ja viedä eteenpäin!” – Juha Pöllänen, ICT-johtaja, Logisnext Finland Oy

Kumppanuus on yhdessä tekemistä – sillä tulee olla arvoa kaikille osapuolille.

Moniulotteista tehokkuutta Rocla Intelligencen avulla

Toimiva yhteistyö loi uuden digitaalisen Rocla Intelligence -palvelun keräämään ja hyödyntämään sisälogistiikan dataa. Trukkien käyttöön ja huoltotarpeisiin liittyvää tietoa tarjoavaa Logisnext Finlandin IoT-sensoriteknologiaa hyödyntävä ratkaisu tarjoaa muun muassa moniulotteista tehokkuutta, turvallisuutta, nopeaa ja ennakoivaa huoltoa sekä sisälogistiikan kehittämiseen liittyviä parannuksia.

Asiakkaiden silmin tämä näyttäytyy liiketoimintalähtöisesti helppokäyttöisten ja selkeiden visuaalisten raporttien muodossa – käytännössä ratkaisun hyödyt ilmenevät lisääntyneenä työn ja koneiden tehokkuutena, turvallisuutena sekä kustannustehokkuutena päivittäisen johtamisen ja päätöksenteon tukena.

Datan avulla etsitään tarinoita, joiden pohjalta pystytään rakentamaan tulevaisuutta

Käytännössä datan avulla etsitään ilmiöitä, joista muodostuu tarinoita. Tarinat ja niiden merkitys auttavat meitä rakentamaan parempaa tulevaisuutta. Esimerkiksi trukin kiihtyvyysmittarilla voidaan havaita pientä tärinää sekä huomata tämän pohjalta, että trukkia ajettaessa lattia ei olekaan tarpeeksi puhdas, minkä vuoksi trukin rengas kuluu normaalia nopeammin. Siivoamalla lattia paremmin saataisiin tärinä pienenemään sekä trukin rengas kestämään kauemmin – ja alennettua tätä kautta asiakkaan kustannuksia sekä vaikutettua lopulta vähentävästi myös hiilidioksidipäästöihin, jolloin asiakas, ympäristö ja kaikki kiittävät.

Yksinkertaisuus on valttia: asiat tulee pitää riittävän yksinkertaisina – asiayhteyksien ymmärtäminen onnistuu datatarinoiden kertomisen kautta konkreettisten esimerkkien avulla. Toisaalta yksinkertaisuuden vastapainoksi kannattaa antaa tilaa myös uusille, luoville ja ennestään tuntemattomillekin ideoille ja toimintatavoille, sillä niiden kautta voidaan ottaa iso askel kohti tulevaisuutta!

Maksuton e-kirja: Kehitä ERP-ratkaisujasi – tue yrityksesi ketteryyttä Dynamics 365:n avulla

Tutustu siihen, miten Microsoft Dynamics 365:n pilvipohjaiseen ERP-järjestelmään päivittäminen auttaa tekemään yrityksestäsi ketterämmän.

Koulutus

Rahoitus ja vakuutukset

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Rahoitusalanyritys uskoo tulevaisuutensa bottien varaan

    Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jolla se säilyttää kilpailukykynsä ja palvelee paremmin asiakkaitaan.

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

Teollisuus

  • Microsoft Dynamics 365 for Field Service toi Handicarelle välittömiä etuja

    Microsoft Dynamics 365 for Field Service toi Handicarelle välittömiä etuja

    Handicare on ottanut käyttöön Microsoft Dynamics 365 for Field Service-ratkaisun. Ratkaisun hyödyt kävivät selväksi välittömästi: parempi yhteistyö toimiston ja kenttähenkilöstön välillä, enemmän tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä sekä lisääntynyt asiakastyytyväisyys. Handicare pystyy nyt tukemaan asiakkaitaan optimaalisella tavalla.

  • 9 tapaa saada kenttäpalvelukeskus tuottamaan voittoa

    9 tapaa saada kenttäpalvelukeskus tuottamaan voittoa

    Enemmän voittoa kuin kuluja tuottava palvelu on minkä tahansa organisaation tavoitteena. Listasimme muutamia vinkkejä tämän tavoitteen saavuttamiseen. 1. Tunne tarjontasi Tuotteen tai palvelun markkinoinnin tärkeitä elementtejä on tuntea oma tarjonta läpikotaisin ja tietää, miten potentiaaliset asiakkaat tarinaasi suhtautuvat. Mieti, mitä haluaisit asiakkaidesi sanovan yrityksestäsi ja missä se on parempi kuin alan muut yritykset. 2. Tarjoa […]

Terveydenhuolto

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Lääkinnällisten laitteiden toimittaja rakentaa kaikki tulevaisuuden skenaariot huomioivaa tiedonhallintaratkaisua

    Tanskalainen lääketieteellisen teknologian yritys Coloplast laatii innovatiivisia hoitotuotteita intiimeistä terveysvaivoista kärsiville Tuottavien asiakassuhteiden ylläpitämistä ja potilaiden tarpeiden ymmärtämistä varten Coloplast siirtyi paikallisesta tietovarasto- ja liiketoimintatiedon hallintaratkaisusta Microsoft Power BI-, Azure SQL Data Warehouse- ja muihin Azure-palveluihin. Tämä siirtymä on osa Coloplastin yleistä BI-modernisaatiota, jonka odotetaan hyödyttävän koko organisaatiota. Tulevaisuuden ennustamisen sijaan käytämme Azurea rakentaaksemme alustan, […]

  • suuri vesistö, jonka taustalla on kaupunki

    Kotimainen sairaanhoitopiiri torjuu koronaviruksen leviämistä datan ja pilviteknologian avulla

    *** Suomen suurin sairaanhoitopiiri HUS on luonut kattavan testaus-, seuranta- ja jäljitysjärjestelmän avuksi koronaviruksen leviämisen torjuntaan. Useiden Microsoft Cloud for Healthcare -palvelujen avulla järjestelmä johdattaa asiakkaat terveysbotilla tehtävän itsearvioinnin kautta testin varaamiseen. Järjestelmä myös auttaa tulosten kertomisessa ja ottamaan yhteyttä muihin tartunnan mahdollisesti saaneisiin. Järjestelmän toiminnan perustana olevaa data kerätään ja käytetään Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]