Tanskalainen lääketieteellisen teknologian yritys Coloplast laatii innovatiivisia hoitotuotteita intiimeistä terveysvaivoista kärsiville Tuottavien asiakassuhteiden ylläpitämistä ja potilaiden tarpeiden ymmärtämistä varten Coloplast siirtyi paikallisesta tietovarasto- ja liiketoimintatiedon hallintaratkaisusta Microsoft Power BI-, Azure SQL Data Warehouse- ja muihin Azure-palveluihin. Tämä siirtymä on osa Coloplastin yleistä BI-modernisaatiota, jonka odotetaan hyödyttävän koko organisaatiota.
“Tulevaisuuden ennustamisen sijaan käytämme Azurea rakentaaksemme alustan, joka on riittävän tehokas ja ketterä mihin tahansa tulevaisuuden skenaarioon.”
Dataan perustuvaa hoitoa
Intiimivaivoista kärsivät ihmiset tarvitsevat tuotteita, jotka ovat kliinisesti tehokkaita, käteviä ja huomaamattomia. He haluavat säilyttää liikkuvuutensa, itsenäisyytensä, yksityisyytensä ja ihmisarvonsa. He haluavat elää elämäänsä, rakastaa perhettään ja tehdä työtä. He haluavat olla oma itsensä. Siksi heidän on tunnettava, että terveydenhuollon tarjoaja ymmärtää heitä.
Tanskan Humlebækissa sijaitseva Coloplast kehittää innovatiivisia avanne-, pidätyskyky-, urologia-, haava- ja ihonhoitotuotteita, jotka helpottavat intiimivaivoista kärsivien ihmisten elämää. Yritys luo läheisiä ja merkityksellisiä suhteita hoidon tarjoajien ja potilaiden kanssa, jotta se voi yhteistyössä löytää uusia tapoja hoitotuotteidensa toimittamiseen.
Tämän tason liiketoimintatiedon hallinnan (BI) rakentaminen voi olla monimutkaista valmistajalle, jolla on kahdeksan tuotantolaitosta, useita erilaisia alueellisia korvausprosesseja sekä asiakaskunta, johon sisältyy jakelijoita, vakuutuksenantajia, palveluntarjoajia ja miljoonia potilaita 138 maassa. Siksi Coloplast käyttää Microsoft Azurea dataan perustuvassa päätöksenteossaan ja yrityksen tehokkuuden arvioinnissa.
Valmis jokaiseen tulevaisuuden skenaarioon
Suurelta osin laskentataulukko- ja PDF-pohjaiseen raportointiin perustuvassa aiemmassa järjestelmässä Coloplastin yrityskäyttäjien oli vaikea löytää tietoa ja luoda käytännöllistä analytiikkaa. Yritys tarvitsi lisää ketteryyttä ja käytettävyyttä, jotta se pystyi skaalautumaan ja käsittelemään monipuolisempia datatyyppejä sekä tehokkaasti palvelemaan kasvavaa BI-käyttäjäkuntaa koko henkilöstössään. Se halusi ratkaisun, joka tarjoaa tehokasta ja kustannuksia säästävää analytiikkaa ja joustavia tietomalleja – johtoryhmän koontinäytöistä taloudellisten analyytikkojen hyödyntämään ennustavaan mallinnukseen. Kaikkein tärkeintä yritykselle oli alustan joustavuus sekä soveltuvuus tulevaisuuden kasvun ja innovaatioiden perustaksi.
“Sen sijaan, että yrittäisimme ennustaa tulevaisuutta”, kommentoi Coloplastin globaalin IT-organisaation liiketoimintatiedon hallintajohtaja Anders Reinhardt, “rakensimme Azurella alustan, joka on riittävän tehokas ja ketterä mihin tahansa tulevaisuuden skenaarioon.”
Suorituskykyä, monipuolisuutta, analytiikkaa ja lisäarvoa
Yritys käyttää useita Azure-alustoja palvelukomponentteina (PaaS) kehittäessään pilvipohjaista yritystietovarastoa liiketoiminnan analytiikkaa ja raportointia varten. Tämä varmistaa tietojen jatkuvan merkityksellisyyden, joustavan skaalautuvuuden, jykevän taustajärjestelmän sekä monipuolisen mutta yksinkertaisen käyttäjäkokemuksen. Tämä ratkaisu yhdistää tietoja yrityksen asiakkuudenhallinnasta, ERP-ratkaisusta ja muista järjestelmistä. Azure Data Factorya käytetään tietojen poimimiseen, minkä jälkeen ne tallennetaan ja mallinnetaan Azure SQL -tietokantaan. Lopuksi tietoja käsitellään Azure Analysis Services -palvelussa ja esitetään Microsoft Power BI Premiumissa. Kehittyneemmissä raporteissa tiedot vaiheistetaan Azure Data Lakessa ja viedään sitten Azure SQL Data Warehouseen lisäkäsittelyä varten.
“SQL Data Warehousen ja Power BI:n avulla voimme tarjota tehokasta, mukautettavaa ja itsepalveluna toimivaa tietoanalytiikkaa”, sanoo Reinhardt. “Tämä auttaa henkilöstöä siirtymään kiinteistä PDF-tiedostoista vuorovaikutteiseen tietojen visualisointiin, joka tarjoaa lisää analytiikkaa ja parempia vastauksia, mikä vuorostaan parantaa yrityksen tulosta.”
Reinhardtin mukaan Microsoft Partner Networkin jäsen Kapacity oli avainasemassa tukiessaan Coloplastia tietoalustan rakentamisessa, siirtymän nopeuttamisessa ja BI-prosessien käynnistämisessä. Tulevaisuudessa Coloplast aikoo ottaa käyttöön automaatiota, koneoppimista, IoT-ratkaisuja ja yhdistettyjä tuoteratkaisuja kaikissa operaatioissaan.
“Haluamme hyödyntää dataa kaikilla liiketoimintamme osa-alueilla vielä paljon nykyistä enemmän”, sanoo Reinhardt. “Siirtyminen SQL Data Warehouseen auttaa meitä tuottamaan enemmän lisäarvoa, kun voimme hallita tietoja erilaisilla ja nykyaikaisemmilla tavoilla.”
Parempaa analytiikkaa, parempia kokemuksia, parempia tuloksia
Päivittämällä paikallisen järjestelmänsä Azure-tietopalveluihin ja Power BI:hin Coloplast on siirtänyt painopisteensä ohjelmistojen ylläpitotehtävistä kehitykseen ja arkkitehtuuriin sekä parempaan analytiikkaan. Coloplast rakentaa merkittävästi parempaa kokemusta niin BI-analytiikoilleen kuin kuluttajilleen korvaamalla tuhansia kiinteitä PDF-raportteja täysin vuorovaikutteisilla BI-kokemuksilla. Mitä enemmän analytiikkaa Coloplast tuottaa kuluttajien historioista, käyttäytymisestä ja vaatimuksista, sitä enemmän se pystyy kehittämään prosessejaan ja tuoteinnovaatioitaan.
“Olemme käyttäneet SQL Data Warehousea ja Data Lakea rakentaaksemme alustan, joka tarjoaa enemmän joustavuutta ja läpinäkyvyyttä. Lisäksi voimme muuttaa tietoja arvokkaaksi analytiikaksi koko organisaatiota varten. Tämä johtaa parempiin lopputuloksiin intiimeistä terveysvaivoista kärsiville potilaille”, toteaa Reinhardt.
Hanki lisätietoja Coloplastista Facebookissa, LinkedInissä ja YouTubessa.
“Olemme käyttäneet SQL Data Warehousea ja Data Lakea rakentaaksemme alustan, joka tarjoaa enemmän joustavuutta ja läpinäkyvyyttä. Lisäksi voimme muuttaa tietoja arvokkaaksi analytiikaksi koko organisaatiota varten. Tämä johtaa parempiin lopputuloksiin intiimeistä terveysvaivoista kärsiville potilaille, toteaa Reinhardt.”
