Antonio Cruz Cruz-Conde
Director Modern Workplace España
La falta de coherencia no es buena para los negocios. Ledarna, un sindicato para directivos en Suecia, se dio cuenta de esto cuando superó los 170 empleados. El cambio de las herramientas y los sistemas heredados ayudó a la empresa a optimizar sus procesos y mejorar la colaboración, además de aumentar la seguridad y abrir la puerta a nuevas oportunidades de innovación
Desde proporcionar una mejor gestión de los datos confidenciales y personales para permitir el cumplimiento del GDPR, hasta lograr que los empleados puedan comunicarse y colaborar de manera más flexible y efectiva, los dispositivos Surface y Microsoft Office 365 han mejorado la movilidad y la productividad en Ledarna. El equipo de TI también se ha beneficiado de un conjunto coherente de dispositivos y herramientas que los libera de las actualizaciones de software que consumen mucho tiempo y de las solicitudes habituales de los empleados, lo que ha reducido las incidencias de soporte técnico en más de un 30 %.
«Sabemos que está funcionando porque hay silencio. Eso significa que no recibimos muchas solicitudes de soporte ni comentarios negativos de los usuarios. Es una mejora emocionante».
Alex Tsarapatsanis, arquitecto de TI, Ledarna
Lee el artículo completo sobre cómo Ledarna implementó dispositivos Surface y Microsoft 365 para permitir la colaboración segura y dar medios a los empleados para llegar más lejos.
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María Comín
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