trabajando en remoto

Soluciones y aplicaciones que te ayudarán en tus proyectos de digitalización de procesos

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

Hora de lectura, 2 min.

Hoy más que nunca, las empresas tienen que conectar a las personas con sus sistemas y operaciones de forma nueva y ágil. Las soluciones de Microsoft están diseñadas para dotar a todas las personas y organizaciones de recursos que les permitan llegar aún más lejos y seguir haciendo lo que mejor hacen.

Las compañías, independientemente de dónde se encuentren o qué trabajo realicen, necesitan responder rápidamente a sus nuevas necesidades. Por eso, es importante agilizar la capacidad de adaptación dotando a los empleados con los recursos necesarios para crear aplicaciones y flujos de trabajo, o personalizar e implementar soluciones prediseñadas para que puedan innovar rápidamente estén donde estén:

Dynamics 365 Customer Service

Ayuda a aumentar la demanda de los centros de contacto con Dynamics 365 Customer Service y la mensajería digital. Además, permite impulsar la afinidad de marca y la fidelización de clientes, así como proporcionar a los equipos datos optimizados y una tecnología unificada para ofrecer experiencias fluidas.

Dynamics 365 Remote Assist

Proporcione a los técnicos los recursos que necesitan para colaborar de forma más eficaz desde diferentes lugares con Dynamics 365 Remote Assist. De esta forma, puede solucionar problemas en tiempo real y compartir lo que ve con expertos de distintos lugares del mundo mientras obtiene la ayuda que necesita en su dispositivo móvil, tableta, teléfono e incluso a través de dispositivos de realidad Mixta como Holo Lens. Esta solución permite conocer el lugar sin desplazarse hasta allí y reducir los costes con inspecciones remotas: utilice vídeos, capturas de pantalla y anotaciones.

Power Platform

Con soluciones diseñadas para funcionar conjuntamente, crea aplicaciones personalizadas de forma rápida y sencilla, automatiza flujos de trabajo para mejorar la productividad del negocio, y analiza tus datos para obtener conocimientos, independientemente del nivel de experiencia técnica. Descubre soluciones que apenas requieren código y que ayudan a las organizaciones a responder rápidamente:

  • Microsoft Power Apps: Crea aplicaciones en horas, no en meses, que se conecten fácilmente a los datos.
  • Microsoft Power Automate: Automatiza los flujos de trabajo e intégralos directamente en tus aplicaciones sin código.
  • Microsoft Power BI: Unifica tus datos de varios orígenes. Crea paneles e informes interactivos e inmersivos que proporcionen conocimientos útiles e inclúyelos directamente en tus aplicaciones.
  • Microsoft Power Virtual Agents: Permite crear bots de atención desasistida tanto por vía telefónica como a través de chat web, de forma ágil y sin requisitos de conocimientos técnicos avanzados.

Emplear soluciones personalizadas y automatizar las tareas permite que los empleados creen aplicaciones sin apenas programación. Haz que las herramientas y los conocimientos estén disponibles para todos y fomenta la toma de decisiones. Agiliza la respuesta a las crisis con soluciones preconfiguradas.

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 es un conjunto de aplicaciones empresariales inteligentes que le ayudan a gestionar todo su negocio y le ofrecen mejores resultados a través de conocimientos predictivos generados mediante IA.

Educación

Finanzas y seguros

  • un grupo de personas sentadas en una mesa usando una computadora portátil

    Colaboración y seguridad en el sector financiero

    Actualmente, uno de los retos más importantes para las compañías, especialmente en sectores críticos como el bancario, es elegir proveedores tecnológicos que garanticen una nube segura y preparada para el cumplimiento regulatorio allá donde desarrollen su actividad. Además, por supuesto, de contar con tecnología que les permita estar en línea con sus objetivos y metas […]

  • Transformación Digital, CFO

    El papel del CFO en la transformación digital

    En el contexto de transformación digital en el que nos encontramos, y a medida que la tecnología remodela la realidad de las empresas, el equipo de finanzas en general y el CFO en particular deben tener una visión estratégica e impulsar dicha transformación. El objetivo último debe ser la mejora de la competitividad de toda […]

Gobierno

  • Iceland runs on Trust

    Cómo la nube ha ayudado a una pequeña nación a hacer realidad sus ambiciones

    En diciembre de 2015, el gobierno de Islandia inició la revisión de su infraestructura digital. Con más de 100 proveedores diferentes administrados por más de 100 responsables de TI en cada institución pública, el informe fue claro: había que simplificar las operaciones y optimizar las TI para más de 20 000 usuarios. La solución: Dos años […]

  • Ineco

    Ineco mejora la productividad de los empleados con IA y herramientas modernas

    Tener que enfrentarse al software no ayuda a las personas a ser más productivas. Del mismo modo, la productividad se ve afectada si compartir archivos y colaborar en documentos resulta complicado. Ineco, una empresa del sector público español, es consciente de ello. Por este motivo, se propuso cambiar la forma en que los empleados interactúan […]

Industria

Retail

  • GDPR y comercio minorista: cuatro requisitos del GDPR y cómo puede ayudar Microsoft

    GDPR y comercio minorista: cuatro requisitos del GDPR y cómo puede ayudar Microsoft

      Descubre cómo podemos ayudarte a satisfacer los requisitos del GDPR con las soluciones disponibles actualmente: Evaluar tu perfil de riesgo actual “¿Cómo puedo saber qué requisitos cumplo y en cuáles tengo que centrarme?”. Esta es una de las preguntas que los vendedores minoristas formulan con más frecuencia en relación con el GDPR. También es una […]

  • HeadBrands está preparado para el futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands está preparado para el futuro con Microsoft 365 Business

    Desde su creación en 2010, HeadBrands ha seguido creciendo, convirtiéndose rápidamente en el principal distribuidor al por menor de productos de peluquería en Escandinavia. HeadBrands necesitaba una solución de IT moderna para aumentar su productividad empresarial y mejorar la colaboración, tanto dentro de la empresa como externamente. Su respuesta a este desafío fue reemplazar la […]

Sanidad