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trabajando en remoto

Soluciones y aplicaciones que te ayudarán en tus proyectos de digitalización de procesos

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

Hora de lectura, 2 min.

Hoy más que nunca, las empresas tienen que conectar a las personas con sus sistemas y operaciones de forma nueva y ágil. Las soluciones de Microsoft están diseñadas para dotar a todas las personas y organizaciones de recursos que les permitan llegar aún más lejos y seguir haciendo lo que mejor hacen.

Las compañías, independientemente de dónde se encuentren o qué trabajo realicen, necesitan responder rápidamente a sus nuevas necesidades. Por eso, es importante agilizar la capacidad de adaptación dotando a los empleados con los recursos necesarios para crear aplicaciones y flujos de trabajo, o personalizar e implementar soluciones prediseñadas para que puedan innovar rápidamente estén donde estén:

Dynamics 365 Customer Service

Ayuda a aumentar la demanda de los centros de contacto con Dynamics 365 Customer Service y la mensajería digital. Además, permite impulsar la afinidad de marca y la fidelización de clientes, así como proporcionar a los equipos datos optimizados y una tecnología unificada para ofrecer experiencias fluidas.

Dynamics 365 Remote Assist

Proporcione a los técnicos los recursos que necesitan para colaborar de forma más eficaz desde diferentes lugares con Dynamics 365 Remote Assist. De esta forma, puede solucionar problemas en tiempo real y compartir lo que ve con expertos de distintos lugares del mundo mientras obtiene la ayuda que necesita en su dispositivo móvil, tableta, teléfono e incluso a través de dispositivos de realidad Mixta como Holo Lens. Esta solución permite conocer el lugar sin desplazarse hasta allí y reducir los costes con inspecciones remotas: utilice vídeos, capturas de pantalla y anotaciones.

Power Platform

Con soluciones diseñadas para funcionar conjuntamente, crea aplicaciones personalizadas de forma rápida y sencilla, automatiza flujos de trabajo para mejorar la productividad del negocio, y analiza tus datos para obtener conocimientos, independientemente del nivel de experiencia técnica. Descubre soluciones que apenas requieren código y que ayudan a las organizaciones a responder rápidamente:

  • Microsoft Power Apps: Crea aplicaciones en horas, no en meses, que se conecten fácilmente a los datos.
  • Microsoft Power Automate: Automatiza los flujos de trabajo e intégralos directamente en tus aplicaciones sin código.
  • Microsoft Power BI: Unifica tus datos de varios orígenes. Crea paneles e informes interactivos e inmersivos que proporcionen conocimientos útiles e inclúyelos directamente en tus aplicaciones.
  • Microsoft Power Virtual Agents: Permite crear bots de atención desasistida tanto por vía telefónica como a través de chat web, de forma ágil y sin requisitos de conocimientos técnicos avanzados.

Emplear soluciones personalizadas y automatizar las tareas permite que los empleados creen aplicaciones sin apenas programación. Haz que las herramientas y los conocimientos estén disponibles para todos y fomenta la toma de decisiones. Agiliza la respuesta a las crisis con soluciones preconfiguradas.

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 es un conjunto de aplicaciones empresariales inteligentes que le ayudan a gestionar todo su negocio y le ofrecen mejores resultados a través de conocimientos predictivos generados mediante IA.

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