Ineco mejora la productividad de los empleados con IA y herramientas modernas

Miguel Ángel Cervera Gómez

Tener que enfrentarse al software no ayuda a las personas a ser más productivas. Del mismo modo, la productividad se ve afectada si compartir archivos y colaborar en documentos resulta complicado. Ineco, una empresa del sector público español, es consciente de ello. Por este motivo, se propuso cambiar la forma en que los empleados interactúan con la tecnología y entre sí.

Al implementar Microsoft 365 para sus más de 2,800 empleados, Ineco, con el apoyo de su partner Necsia, ha experimentado una mejora radical en la productividad. Ahora sus empleados pueden compartir información y colaborar en tiempo real, manteniéndose en contacto tanto si están en la misma oficina como si trabajan de forma remota. La curva de aprendizaje de estas nuevas herramientas, ya conocidas, ha sido sencilla. En cualquier caso, cuando los empleados no consiguen avanzar, tienen a su disposición dos chatbots que administran las consultas relacionadas con el software que utilizan y con las políticas de seguridad de la compañía. Con una interfaz de lenguaje natural fácil de usar, los chatbots siempre están aprendiendo, lo que garantiza que el personal esté informado y sea productivo contando con un autoservicio de resolución de problemas. Puedes conocer la historia completa del cliente aquí

“Hemos elegido colaborar con Microsoft y utilizar herramientas como Microsoft 365 para que nuestros empleados puedan trabajar desde cualquier lugar, ser más productivos y compartir información en tiempo real”.

Ignacio Martínez, director de Tecnologías de la Información y Transformación Digital de Ineco

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