Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
La llamada nueva normalidad pospandémica trae nuevos retos y oportunidades para las agencias de empleo públicas. De manera más urgente deben abordar la prevención del creciente desempleo, una gestión más dinámica de la demanda en el mercado laboral, que presenta un alto nivel de desgaste y deseo de cambio, y, sobre todo, la recualificación de los profesionales.
Todo ello, en un contexto en el que el ciudadano es cada vez más digital, y es preciso acercarse y conectar con ellos mediante nuevos canales también digitales. Por eso, para seguir sirviendo y atrayendo a los ciudadanos siempre conectados, los servicios públicos de empleo deben ofrecer soluciones innovadoras que sean altamente seguras y proporcionen una experiencia fácil de usar.
En este whitepaper detallamos los retos y oportunidades que representa la digitalización para las agencias de empleo y analizamos las soluciones disponibles para abordar esta transformación.
Cómo una visión 360º del cliente ayuda a liberar todo el potencial del negocio, de forma segura
La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalización, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relación con los clientes. Es el caso de Banco Sabadell, que ha optado por reforzar su apuesta por la digitalización y la innovación en un momento en el que […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
9 formas de convertir su centro de servicios en un centro de beneficios
Ofrecer un servicio que genere más beneficios que costes: es el objetivo final de cualquier organización. A continuación, enumeramos algunos consejos para ayudarte a hacer realidad este sueño. 1. Descubre lo que tiene que ofrecer Saber lo que tienes que ofrecer y qué visión tienen de ti los clientes (potenciales) son elementos importantes en la […]
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Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
