Cuando la optimización empresarial salva vidas

Maureen Manubens Weinreich

Cuanto menos tiempo se dedique a los procesos administrativos, antes podrá llegar la ayuda humanitaria a los campos de refugiados de todo el mundo. Este es el objetivo por el que el Consejo Danés para los Refugiados ha implementado Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.

La colaboración es fundamental para las empresas

¿Cómo se mejora la colaboración en una organización global con 7000 empleados, más de 150 oficinas y miles de voluntarios y proyectos en todo el mundo?

Esta era la pregunta que se hacía el Consejo Danés para los Refugiados (DRC). Antes administraban los recursos humanos, las finanzas, las subvenciones y la logística con múltiples soluciones de TI, lo que planteaba varios desafíos. El sistema de administración de las donaciones formaba parte de un software propio que hacía que los flujos de trabajo fueran pesados y lentos. Los empleados tenían que administrar manualmente todos los pasos de la distribución de la solución logística. La solución de Recursos Humanos no ofrecía una visión general global de todos los empleados y había que sustituir y actualizar el sistema financiero.

Una plataforma coherente que optimiza y aumenta la eficiencia

El Consejo Danés para los Refugiados decidió implementar Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Con una plataforma única y coherente, ahora pueden trabajar como "un solo DRC" en todos los países en los que operan. Para Recursos Humanos, esto implica una solución global que requiere menos formularios impresos, lo que brinda a los directivos una visión general mejor y deja más tiempo para el desarrollo de los conocimientos del personal. En el departamento financiero, el Consejo Danés para los Refugiados ahora cuenta con una solución ágil basada en la nube, donde los datos están siempre disponibles en tiempo real, independientemente de la ubicación y el cargo de los empleados en la organización. La solución para el departamento financiero también está integrada en los sistemas de RR. HH., logística y donaciones. Esto significa que el Consejo Danés para los Refugiados ahora puede adaptar sus procesos y obtener información más útil sobre sus operaciones globales. En lo que respecta a las donaciones, la organización danesa dispone de una administración estandarizada y más sencilla que cumple con los distintos requisitos de documentación y presentación de informes. En el marco de la logística, cuenta con una cadena de suministro respaldada por el sistema que incluye una transparencia total en el proceso de compras, lo que garantiza una ejecución más rápida desde la financiación hasta la distribución de la ayuda.

Más ayuda y más rápida

Lo que ocurre en cualquier organización también se aplica al Consejo Danés para los Refugiados: Cuantos más flujos de trabajo se puedan digitalizar, más flujos de trabajo se pueden automatizar. Esto ofrece varias ventajas:

  • Mediante la digitalización de los procesos centrales, el Consejo Danés para los Refugiados puede destinar más tiempo y recursos financieros a proporcionar ayuda humanitaria a los campamentos de refugiados de todo el mundo.
  • Con una funcionalidad estandarizada, la organización danesa puede garantizar que todos sus empleados en todo el mundo tengan una manera uniforme de trabajar, lo que aumenta la calidad de los datos y reduce la cantidad de errores en los procesos administrativos.
  • El mantenimiento y las actualizaciones de las diferentes soluciones puede ser un proceso que consume muchos recursos si hay varios proveedores que necesitan coordinar el trabajo. Con Microsoft Dynamics 365, el Consejo Danés para los Refugiados solo tiene que ponerse en contacto con un único un proveedor y mantener una única solución

E-book gratuito: Tu estrategia hacia una empresa digital

Descubre cómo dirigir, rediseñar y optimizar tu empresa para un mundo cada vez más digital.

Prueba Microsoft Dynamics gratis

Unifica las capacidades de CRM y ERP y elimina la barrera de los silos de datos con Dynamics 365