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Según Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Modern Work and Business Applications de Microsoft «Copilot combina la potencia de los grandes modelos de lenguaje con los datos y aplicaciones del usuario para convertir sus palabras en la herramienta de productividad más poderosa del planeta»

En los últimos meses en Microsoft hemos anunciado que estamos incorporando el poder de la Inteligencia Artificial (IA) a nuestras herramientas de productividad en el lugar de trabajo con Microsoft 365 Copilot. Esto ya está aquí!! Os comparto que desde el 1 de noviembre Microsoft 365 Copilot ya está en General Availability!

Estamos entrando en una nueva era de la IA, que está cambiando fundamentalmente la forma en que nos relacionamos con la tecnología y nos beneficiamos de ella. Con la convergencia de las interfaces de chat y los grandes modelos de lenguaje o LLM (Large Language Models), ahora se puede pedir lo que se quiera en lenguaje natural y la tecnología es lo suficientemente inteligente como para responder, crearlo o interactuar. Según el estudio de McKinsey publicado en Junio de 2023 la IA generativa podría tener un impacto significativo en la industria bancaria, generando valor a partir del aumento de la productividad del 2.8 al 4.7 por ciento de los ingresos anuales de la industria, o un adicional de $200 mil millones a $340 mil millones.

Microsoft se ha aproximado a este tema con el concepto de Copilot (copiloto en español), que insertado directamente en tus aplicaciones, facilita a las personas a realizar cualquier tarea. La compañía ha ido incorporando copilotos basados en IA a sus productos más utilizados, logrando, por ejemplo, que la codificación sea más eficiente con GitHub, transformando la productividad en el trabajo con Microsoft 365, redefiniendo la búsqueda con Bing y Edge, y ofreciendo valor contextual en todas las aplicaciones y PCs con Windows.

En marzo, Microsoft mostró lo que Microsoft 365 Copilot puede hacer en las aplicaciones que millones de personas utilizan cada día, tanto en el trabajo como en su vida personal -Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams-, utilizando únicamente sus propias palabras. Después de meses de aprendizaje junto a clientes como Visa, General Motors, KPMG y Lumen Technologies, la compañía anuncia la completa disponibilidad de Microsoft 365 Copilot para clientes corporativos a partir del 1 de noviembre.

Los últimos meses hemos estado en fase de prueba con clientes empresariales seleccionados a nivel mundial en la que han participado distintas entidades financieras de los distintos países a nivel mundial, y donde hemos podido empezar a hacer tangible cómo Copilot combina el poder de los Large Language Models- LLM (Grandes modelos de lenguaje) con datos de negocio y las aplicaciones de Microsoft 365, para desplegar nuestra creatividad, desbloquear la productividad y llevar las habilidades de cada uno de nosotros a un nivel superior. En estas semanas de fase de prueba nuestros clientes están empezando a probar y medir los impactos en el día a día que espero podremos empezar pronto a compartiros en términos generales

Nuestros clientes de Banca y Seguros podrán experimentar Microsoft 365 Copilot de dos maneras:

Microsoft 365 Copilot no es sólo una manera mejor de hacer las mismas cosas de siempre. Es una forma completamente nueva de trabajar. Copilot funcionará con los clientes de Microsoft 365:

  1. Integrándose en las aplicaciones de Microsoft 365 que las personas utilizan todos los días: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, entre otras:
    • Copilot en Word escribe, edita, resume y crea junto a las personas mientras éstas trabajan.
    • Copilot en PowerPoint facilita el proceso de creación al convertir las ideas en una presentación diseñada a través de comandos de lenguaje natural.
    • Copilot en Excel ayuda a desbloquear información, identificar tendencias o crear visualizaciones de datos con un aspecto profesional, en una fracción del tiempo.
    • Copilot en Outlook puede ayudar a sintetizar y gestionar la bandeja de entrada para permitir que se dedique más tiempo a una comunicación real.
    • Copilot in Teams hace que las reuniones sean más productivas, con resúmenes en tiempo real y puntos de acción directo en el contexto de la conversación.
    • Copilot en Power Platform ayudará a desarrolladores de todos los niveles de habilidad a acelerar el desarrollo con herramientas de low code, con la introducción de dos nuevas capacidades dentro de Power Apps y Power Virtual Agents.

2. Y también mediante una experiencia completamente nueva: Microsoft 365 Chat. Microsoft 365 Chat funciona con las aplicaciones de Microsoft 365, calendario, correos electrónicos, chats, documentos, reuniones y contactos de un cliente para hacer tareas que no se podían hacer antes. Microsoft 365 Chat reúne datos procedentes de documentos, presentaciones, correo electrónico, calendario, notas y contactos para ayudar a resumir chats, escribir correos electrónicos, encontrar fechas clave o incluso redactar un plan basado en otros archivos del Proyecto. A través de indicaciones en lenguaje natural como «explícale a mi equipo de trabajo cómo hemos actualizado la estrategia del producto», Business Chat generará una actualización de estado basada en las reuniones, correos electrónicos e hilos de chat de la mañana.

Con Copilot, siempre podremos tener el control. Podremos decidir qué conservar, modificar o descartar. Con estas nuevas herramientas, las personas pueden ser más creativas en Word, más analíticas en Excel, más expresivas en PowerPoint, más productivas en Outlook y más colaborativas en Teams.

Microsoft 365 Copilot se integra a la perfección en las aplicaciones que las personas utilizan en su día a día, ayudándoles a mantener su flujo de trabajo y liberándolos, de modo que puedan centrarse más en la tarea en cuestión que en cuestiones repetitivas.

Microsoft 365 Copilot se crea sobre las bases de la seguridad y privacidad de los datos en la empresa, basados en los principios de IA y el estándar de IA Responsable . Microsoft 365 Copilot ofrecerá IA preparada para las empresas a escala.

Hace ocho meses, Microsoft presentó Copilot para Microsoft 365, con una capacidad única para impulsar la digitalización y aumentar la productividad de modo que los profesionales se puedan centrar en las tareas que son genuinamente humanas. Pero ¿cómo Copilot va a evolucionar nuestra forma de trabajar? Microsoft ha realizado una investigación, utilizando una combinación de encuestas y experimentos, que muestra que los beneficios en la productividad son reales:

    • El 70% de los usuarios de Copilot manifestó que su productividad creció; el 68% señaló que mejoró la calidad de su trabajo; y el 68% afirmó que le ayudó a arrancar el proceso creativo.
    • En general, el 29% de los usuarios fue más rápido en tareas específicas, como la búsqueda, la redacción o la creación de resúmenes.
    • Los usuarios se pusieron al día de reuniones perdidas 4 veces más rápido.
    • El 64% indicó que Copilot les ayudó a perder menos tiempo con el email.
    • Al 87% Copilot les facilitó empezar con un primer borrador.
    • El 75% consideró que Copilot “ahorra tiempo al encontrar cualquier cosa que necesites en los archivos”.
    • El 77% no quiere renunciar a Copilot una vez ha empezado a usarlo.

Esta semana se está celebrando en Seattle el evento “Microsoft Ignite 2023” que ha traído consigo 100 nuevos anuncios que abarcan múltiples capas de una estrategia de futuro para la IA, desde la adopción hasta la productividad o la seguridad, demostrando el potencial de la IA para transformar el modo en que trabajamos. Os comparto las novedades que se han anunciado sobre Copilot:

A lo largo del año, Microsoft ha seguido refinando su visión de Microsoft Copilot, un conjunto de herramientas que ayudan a las personas a impulsar sus resultados apoyándose en la IA. Para ir más allá de la productividad individual, Microsoft amplía la oferta de Microsoft Copilot a todas las soluciones para transformar la productividad y los procesos de negocio para cada puesto y función, desde los empleados de oficina o los trabajadores de primera línea hasta los desarrolladores y los profesionales tecnológicos.

Microsoft cree que en el futuro habrá un copiloto para todos y para cada cosa que hagan. Algunos de los anuncios y actualizaciones relacionados con Copilot incluyen:

  • Microsoft Copilot para Microsoft 365 estará disponible de forma generalizada para todas las empresas este mes. Ya utilizan Copilot clientes como Visa, BP, Honda y Pfizer, y partners como Accenture, EY, KPMG, Kyndryl y PwC. La compañía continúa añadiendo valor gracias al aprendizaje obtenido en su Early Access Program, así como de otros canales de investigación. El nuevo Microsoft 365 Copilot Dashboard muestra a los clientes el impacto de Copilot en su organización, con información como la del Work Trend Index. Microsoft presenta Copilot Profile, que ayuda a Copilot a ofrecer respuestas ajustadas a preferencias y puestos únicos. Para potenciar el trabajo en equipo, las nuevas características de Copilot en Outlook ayudan a preparar reuniones y, durante las mismas, las nuevas experiencias de pizarra y de anotación para Copilot en Microsoft Teams mantienen a todos en la misma página. Los clientes que lo necesiten ahora pueden utilizar Copilot durante una reunión sin conservar la transcripción.
    En el blog de Microsoft 365 se pueden ver todas las actualizaciones de la suite, incluyendo PowerPoint, Excel o Microsoft Viva, entre otros.
  • Microsoft Copilot Studio: La transformación de la IA comienza aprovechando los datos y flujos de trabajo únicos de una organización. Microsoft Copilot Studio es una herramienta low-code diseñada para personalizar Microsoft Copilot mediante la integración de datos críticos para la empresa y la creación de copilotos propios para uso interno o externo. Copilot Studio funciona con conectores, plugins y GPTs, lo que permite a los equipos de TI dirigir Copilot hacia las mejores fuentes de datos para consultas específicas.
  • Microsoft Copilot for ServiceEl Copilot más reciente para proporcionar soporte basado en roles ayuda a las empresas a acelerar la transformación del servicio al cliente apoyándose en la IA. Copilot for Service incluye Microsoft Copilot para Microsoft 365 y ayuda a ampliar los contact centers existentes con IA generativa. En las interacciones con los clientes, los agentes pueden hacer preguntas a Copilot for Service en lenguaje natural y recibir información relevante basada en fuentes de datos internas, lo que lleva a resoluciones más rápidas e inteligentes.
  • Copilot en Microsoft Dynamics 365 Guides: Combinando la potencia de la IA generativa y la realidad mixta, este Copilot ayuda a los trabajadores de primera línea a completar tareas complejas y resolver problemas más rápidamente sin interrumpir el flujo de trabajo. Disponible primero en HoloLens 2, este Copilot manos libres ayudará a los profesionales de la industria a utilizar el lenguaje natural y los gestos humanos para ofrecer orientación interactiva a través de contenidos y hologramas superpuestos en los equipos del mundo real.
  • Microsoft Copilot for Azure: Este asistente de IA para los profesionales de las TI simplifica la administración diaria de la tecnología. Más que una herramienta, es una experiencia de chat unificada que comprende el rol y los objetivos del usuario, mejorando la capacidad de diseñar, operar y solucionar problemas de aplicaciones e infraestructuras. Copilot for Azure ayuda a los equipos de TI a obtener nuevos conocimientos sobre sus cargas de trabajo, desbloquear funcionalidades de Azure sin explotar y orquestar tareas, tanto en la nube como en el edge.
  • Llevar Copilot a todo el mundo: Los esfuerzos de Microsoft por simplificar la experiencia de usuario y hacer que Copilot sea más accesible para todos comienzan con Bing. Bing Chat y Bing Chat Enterprise pasarán a ser simplemente Copilot. Para los clientes de Entra, Copilot en Bing, Edge y Windows añade la protección de datos comerciales. Copilot saldrá en versión preview y estará disponible de forma general a partir del 1 de diciembre. Con el tiempo, también se ampliará la elegibilidad de Copilot con protección de datos comerciales a más usuarios de Entra ID (antes Azure Active Directory) sin coste adicional.

 

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Obtenga una visión interna de cómo funcionan los modelos de lenguaje extenso (LLM) cuando los usa con sus datos en Microsoft 365.

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