Una società di servizi finanziari punta sul futuro dei bot
Raiffeisen ha sviluppato un chatbot per rimanere competitiva e servire meglio i propri clienti.
Greta Orsi
CMO Lead Microsoft Italia
È focalizzata su due obiettivi: il rafforzamento della prevenzione e dell’assistenza sul territorio, con l’integrazione tra servizi sanitari e sociali, e l’ammodernamento delle dotazioni tecnologiche del Servizio Sanitario Nazionale (SSN). Potenzia il Fascicolo Sanitario Elettronico e lo sviluppo della telemedicina. Sostiene le competenze tecniche, digitali e manageriali del personale del sistema sanitario, oltre a promuovere la ricerca scientifica in ambito biomedico e sanitario.
Consapevole del proprio ruolo di leader tecnologico, Microsoft sostiene attivamente il processo di trasformazione digitale della Sanità italiana, condividendo gli obiettivi e le priorità del Paese in ambito digitale e mettendo a disposizione competenze, risorse, specialisti ICT e soluzioni all’avanguardia. Anche in virtù della trasversalità delle proprie tecnologie in grado di cavalcare i trend tecnologici per rispondere alle esigenze eterogenee del settore – che si tratti di realtà sanitarie più o meno strutturate – Microsoft intende porsi come alleato del settore sanitario in grado di supportare progetti d’innovazione, finalizzati ad efficientare i processi e a migliorare l’erogazione dei servizi alla cittadinanza, in totale sicurezza.
Microsoft si impegna per aiutare il mondo della Sanità a cogliere le opportunità offerte dall’eHealth e in generale dalla digitalizzazione. La Divisione Public Sector di Microsoft Italia, in collaborazione con il proprio ecosistema di Partner, offre infatti in questo ambito una gamma completa di prodotti e servizi che facendo leva su Cloud e Intelligenza Artificiale consentono di sviluppare e implementare in tempi rapidi soluzioni di Digital Health per i cittadini, in grado di recuperare efficienza e migliorare il servizio sanitario, contribuendo a semplificare e accelerare l’accesso alle cure.