un gruppo di persone che consultano la mappa virtuale di un mare
Tempo di lettura, 1 min.

Con 12.000 navi certificate, il lavoro di DNV GL per garantire che siano costruite in modo sicuro e che rimangano altrettanto sicure dovrebbe essere molto pressante, soprattutto se si pensa alle oltre 50.000 ispezioni da effettuare ogni anno. Tuttavia, utilizzando algoritmi di apprendimento automatico in Microsoft Azure, l’azienda non solo sta aumentando l’efficienza e la soddisfazione dei propri clienti, ma sta anche facendo crescere la propria attività. Azienda Microsoft da cima a fondo, DNV GL ha iniziato la trasformazione digitale del proprio business automatizzando i processi chiave.

Clienti soddisfatti grazie ai dati unificati

Combinando grandi quantità di dati nuovi e storici di clienti e ispettori con algoritmi di apprendimento automatico e la potenza di Microsoft Azure, DNV GL è in grado di mantenere le promesse fatte ai clienti e migliorare l’efficienza operativa.

L’effetto innovativo dell’apprendimento automatico

Dall’indirizzamento delle query tecniche dei clienti, alla disponibilità degli esperti giusti in pochi secondi, sino alla corrispondenza di diagrammi complessi con i documenti relativi, l’automazione e l’apprendimento automatico stanno trasformando il modo in cui opera DNV GL, partendo dagli uffici fino ad arrivare ai periti sul campo.

“Apprendimento automatico significa che basta una frazione di secondo per instradare un messaggio di posta elettronica. Siamo in grado di gestire le priorità e possiamo promettere ai nostri clienti una risposta entro quattro ore e dedicare quattro ore alla risposta, senza perder tempo a smistare la posta.”

Kristian Ramsrud, Machine Learning Team Lead, Maritime Production Systems, DNV GL

Leggi il caso di successo completo

Report AI gratuito: Intelligenza Artificiale in Italia. Come 277 grandi aziende europee traggono vantaggio dall'IA

Scopri come i tuoi colleghi europei e italiani utilizzano l'intelligenza artificiale per trasformare digitalmente la loro organizzazione

Scopri altri articoli correlati per settore:

Government

Manufacturing

Per la scuola

Pubblica Amministrazione

Retail

Sanità

Settore finanziario

Scopri altri articoli correlati per fascicolo:

Digital Transformation

  • Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Mentre il mondo continua a cambiare, abbiamo lavorato ad una soluzione che supporti un apprendimento inclusivo e accessibile per tutti. Scopri di più su Windows 11 SE, una nuova edizione di Windows cloud-first progettata appositamente per il mondo della scuola.

Sicurezza & Privacy

Stampa

  • Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Immaginare una nuova era dell’istruzione

    Mentre il mondo continua a cambiare, abbiamo lavorato ad una soluzione che supporti un apprendimento inclusivo e accessibile per tutti. Scopri di più su Windows 11 SE, una nuova edizione di Windows cloud-first progettata appositamente per il mondo della scuola.

Storie di clienti

  • Primo piano di una mano che cuce un tessuto in pelle

    Portare il design oltre l’estetica con Natuzzi

    Il design è molto di più della semplice estetica. Definisce il modo in cui vediamo il mondo. Pensiamo agli oggetti che abbiamo nelle nostre case. Sono molto più di semplici tavoli, sedie e divani: insieme, sono una finestra sul modo in cui vediamo noi stessi, e ogni elemento è selezionato in base a criteri personalizzati […]

Suggerimenti

  • Tre impiegati, due donne e un uomo, durante un brainstorming in un ufficio informale. Le donne usano i computer portatili mentre l'uomo sta scrivendo a mano. Schermo grande sullo sfondo.

    Tendenze di vendita moderna 2019 in 5 webinar

    Le relazioni tra acquirenti e venditori sono sempre più complesse. Per ogni potenziale partnership occorre trovare l’acquirente giusto, comprendere appieno la sua attività, tenere traccia dei progressi attraverso il ciclo di acquisto e coinvolgerlo con il contenuto giusto, secondo le necessità dell’acquirente stesso. Queste dinamiche mutevoli sottolineano come la vendita moderna sia una vera e […]