Wie Microsoft-Partner Sie dabei unterstützen können, die Kundenbindung zu stärken.

Um unter den heutigen Marktbedingungen mithalten zu können, müssen Unternehmen ihre Kunden sowie deren Verhalten und Vorlieben auf persönlicher Ebene verstehen. Eine effektive skalierbare Personalisierung ist nur mit einem 360-Grad-Blick auf den Kunden möglich.

Mithilfe unseres Partnernetzwerks können Sie ein Verständnis für Ihre Kunden entwickeln, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen verknüpfen und so einen vollständigen und einheitlichen Blick auf den Kunden erhalten. Dadurch stärken Sie die Kundenbindung und bauen wertvolle und langfristige Beziehungen auf.

Diese Customer Insights-Partner können Sie noch heute dabei unterstützen, einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden zu erhalten:

• BE-terna GmbH
  „Geschäftsprozesse sehen wir als Einheit unabhängig von Software und Systemen. Mit Customer Insights betrachten wir den Kunden als Ganzes und heben Optimierungspotentiale in allen Bereiche.“
• NAVAX Customer Experience (CX)
  Die NAVAX CX Experten begleiten Sie mit einem sowohl strategischen als auch lösungsorientiertem Customer Insights Konzept, das passgenau auf Ihr Umfeld zugeschnitten wird.
• gorelate GmbH
  Kundenbindung, Vertriebs-, Marketing- und Servicebemühungen sind nur dann erfolgreich, wenn der Kunde die richtigen Informationen zur richtigen Zeit, entsprechend seiner individuellen Bedürfnisse, erhält. Um auf Kundenbedürfnisse bestmöglich einzugehen setzt gorelate GmbH auf innovative Lösungen aus der Microsoft Power Plattform Suite. Customer Insights als KI-gesteuertes Werkzeug in Kombination mit fundierter CRM-Erfahrung von gorelate GmbH helfen Ihnen, Ihre kundenrelevanten KPIs langfristig zu optimieren.

Weitere Partner für den Bereich Customer Insights finden Sie mit dem Partner Finder unter https://www.microsoft.com/de-at/solution-providers/home.