Webinar-Serie: So pflegen Sie Kundenbeziehungen in diesen herausfordernden Zeiten
Sehen Sie sich drei Episoden auf Abruf an.
Bessere Effizienz für Apollo dank der Cloud
Cornelia König
Dynamics 365 Business Group Lead
Wenn Sie Ihren Urlaub gebucht haben, geht bei Apollo, einem der größten Reiseveranstalter Skandinaviens, die Arbeit erst richtig los.
Früher mussten die Mitarbeiter alle Daten mühevoll manuell in die Unternehmenssysteme einpflegen. Seit Apollo sein vorhandenes CRM-System in Dynamics 365 verlagert hat, profitiert das Unternehmen von unzählige Innovationen und Produktivätssteigerungen. Mitarbeiter werden von zeitintensiven Aufgaben befreit und können so den Kundenservice verbessern sowie Kosten reduzieren. Dank der Cloud profitiert Apollo von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden neuen Möglichkeiten mit Daten und KI.
Wir haben manuelle Prozesse um 95 % reduziert, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben oder weitere Investitionen vorzunehmen.
Kostenloses E-Book: The Total Economic Impact™: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Artikel, die Sie interessieren könnten:
9 Ansätze, Ihr Außendienst-Center profitabler zu gestalten
Ein Service, der mehr einbringt als er kostet: das Ziel für jedes Unternehmen. Wir geben Ihnen hier einige der 9 Tipps, wie Sie diesen Traum wahr werden lassen. 1. Seien Sie sich im Klaren darüber, was Sie anbieten können Wie gut Sie Ihr Angebot kennen und wie (potenzielle) Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen, sind wichtige Eckpunkte […]
Cornelia König
Dynamics 365 Business Group Lead
Blended Learning und hybrides Lernen: Teams Learning Guide für die Primar- und Sekundarstufe (K12)
Laden Sie sich hier den Teams Learning Guide für die Primar- und Sekundarstufe herunter (K12) und entdecken Sie, wie Microsoft Teams Ihre Unterrichtserfahrung verbessern kann.
Christian Wenzl
Education Lead
