Sådan bruger internationale sundhedsorganisationer bots til at hjælpe med at bekæmpe COVID-19
Microsofts Healthcare Bot er blevet den foretrukne cloud-tjeneste til at håndtere den massive stigning i opkald til deres sundhedslinjer.
Maria Damborg Hald
Direktør for Public Sector
Hvordan ser fremtiden for det murstensløse hospital ud og hvor stort er potentialet? Det var det grundlæggende spørgsmål, som blev stillet til to arrangementer, der blev afholdt hos Microsoft i Kongens Lyngby den 23. november og i Århus den 30. november. Mere end 50 repræsentanter fra hele sundhedsvæsenet diskuterede og blev klogere på hospitalernes rolle i fremtiden.
Vi har efterfølgende talt med fem af deltagerne med hver deres perspektiv på det murstensløse hospital. Tidligere har vi mødt vicedirektør Kirsten Wisborg og digitaliseringschef Christian Koerner, der begge er enige om, at der er ved at grundlæggende forandringer på sygehusområdet. I denne artikel skal vi møde, Ricco Norman Dyhr, der er sygehusdirektør på Nykøbing Falster Sygehus.
Ricco Norman Dyhr har arbejdet på Nykøbing Falster Sygehus siden 2016 og før det, var han ansat i ledelsessekretariatet i Region Sjælland. Dermed har han gennem sin karriere fået et indgående kendskab til driften og udviklingen af Region Sjællands sygehusvæsen.
Hvor stort er potentialet i det murstensløse hospital?
”Der er et kæmpe potentiale. Men det kommer til at tage tid, og vi skal første og fremmest finde ud af, hvilke patientgrupper grupper det er relevant for. Det er noget vi allerede arbejder meget med på Nykøbing Falster Sygehus. For eksempel har vi et innovationstiltag, Pre-care, hvor KOL-patienter foretager iltmålinger i deres eget hjem og får hjælp og rådgivning fra sundhedsfagligt personale over en telefon- eller videoforbindelse. For os handler det om at frigive ressourcer, så vi får mulighed for at fokusere vores kræfter og gøre en forskel for patienterne.”
Hvordan indfrier vi potentialet?
”Min personlige holdning er, at vi skal hjælpe så mange som muligt til at klare sig selv i størst muligt omfang. Der er ressourcestærke borgere, som kan selv. Og det skal vi udnytte. Det kræver selvfølgelig, at vi som sygehus og sundhedsprofessionelle er med på sidelinjen og støtter med rådgivning. Det kan dog i langt de fleste tilfælde foregå digitalt. Den bevægelse – hvor vi flytter behandlingen ud af sygehusene – er helt vildt vigtig. Ellers risikerer vi at sundhedsvæsenet vælter. Det er en fælles opgave for både regioner, kommuner og private virksomheder.”
Hvad tager du med fra arrangementet?
”Hvis jeg skal pege på én ting, så bed jeg mærke i Microsofts pointe om, at deres produkter er alignet med sundhedsplatformen, så det bliver nemmere at integrere nye løsninger. Det er værd at kigge nærmere på, hvordan vi kan drage fordel af det i en dansk kontekst.”
Læs de andre perspektiver med:
Læge og iværksætter, Martin Vesterby
Lægefaglig vicedirektør på Bispebjerg og Frederiksberg Hospital, Kirsten Wisborg