Cloud-teknologi skal hjælpe til dobbelt vækst

Hos ETU Forsikring har rejsen fra on-premise servere til Microsoft cloud været en erkendelse af, at man havde en udfordring, der ikke matchede sikkerhedssituationen i 2020. En blank erkendelse af, at der var blinde vinkler og risici, der ikke var tilpas afdækket, og som potentielt kunne udgøre en sikkerhedsrisiko for ETU-forsikring. Og med den erkendelse fulgte handling i et tæt parløb med Microsoft-partneren APENTO. ETU Forsikring er nu integreret i et fuldstændigt cloud-miljø, hvor kun den fysiske printer er tilbage, og hvor ambitionerne om at vækste til dobbelt størrelse for alvor kan føres ud i livet uden at gå på kompromis med sikkerheden.

”Vores beslutning om at gå i cloud’en er ikke en spareøvelse. Det er en øvelse i, hvor meget vi kan skalere”

– Frank Heitmann Madsen, CIO, ETU Forsikring

Ledelsesmæssig forankring afgørende

Frank Heitmann Madsen er CIO hos ETU Forsikring, og for ham har den ledelsesmæssige forankring været afgørende for at gennemføre transformationen til cloud. For med transformation følger forandringer; nye måder at arbejde på, nye måder at servicere kunderne på og nye måder at vurdere og handle på sikkerhedsrisici. Og hvis ikke ledelsen går forrest og viser, hvordan man håndterer og implementerer forandringer, er man dømt til at fejle, vurderer Frank Heitemann Madsen.

Det er der ikke plads til, når ambitionerne er høje. Hos ETU Forsikring er målet nemlig at blive dobbelt så store uden at skulle ansætte flere IT-folk. Det kan kun lade sig gøre, hvis teknologien hjælper til. Med Microsofts cloud-løsning og med rådgivning fra APENTO er der ikke længere fysiske servere, der skal driftes, serviceres og opdateres, og det sparer ressourcer, der kan bruges til at servicere kunder og brugere, samtidig med at sikkerhedsprofilen er skærpet.

Sikkerhed er blevet noget synligt

En af de største gevinster ved konverteringen til Microsoft cloud er, at sikkerhed nu er blevet noget synligt. Noget, der kan måles og vejes og dermed monitoreres tæt og justeres løbende. Det har betydet, at ETU Forsikring har forbedret sin såkaldte Exposure Score markant. Denne score indikerer sikkerhedsniveauet, hvor de mindst udsatte virksomheder ligger på en score under 30, mod de mest udsatte, der ligger mellem 70 og 100. En score i spændet 30-60 betegnes som middelgod sikkerhed.

ETU Forsikring opnåede en Exposure Score på 3 og er dermed blevet en markant sikrere virksomhed. Man har altså formået at dreje på de helt rigtige sikkerhedshåndtag og gjort sikkerhed både synligt og målbart. Dermed er arbejdet med IT-sikkerhed blevet både nemmere og mere transparent.

”Afdækningen af de blinde vinkler har været overraskende. Og vi har fået hjælp fra APENTO til at udnytte alle capabilities i Microsoft 365 E5, så vi virkelig ruller løsningen helt ud og høster alle fordelene”

– Frank Heitmann Madsen, CIO, ETU Forsikring

Om ETU Forsikring

ETU Forsikring A/S er et uafhængigt dansk forsikringsselskab, der tilbyder forsikringsløsninger til private kunder samt små- og mellemstore virksomheder med fokus på en god og personlig forsikringshandel. Selskabet blev stiftet i 2007, og er et af Danmarks yngste forsikringsselskaber.