EWII Revolutionizes Customer Engagement and Energy Consumption with Innovative Solutions

Cecilie Bergendorff

Cecilie Bergendorff

Partner Communication & Event Lead

Læsetid, 2 min.

EWII, one of Denmark’s leading utility Companies, embarked on a mission to become the most customer-centric and innovative supply supermarket. With a focus on personalized experiences, EWII, in collaboration with Immeo, transformed how customers interacted with their energy consumption. By leveraging data, they provided tailored solutions to optimize electricity, water, heat, and internet usage. Through a cohesive digital ecosystem, EWII aimed to create an engaging platform that encouraged customers to manage their consumption effectively. This digital transformation also established a future-proof IT architecture for faster innovation, allowing EWII to deliver new digital solutions directly to customers. With this technology, EWII redefined customer engagement.

Learn more about the challenge, strategy, and results of the case below!

The challenge EWII was facing
EWII, an energy company catering to over 200,000 customers, aimed to create a cohesive and robust digital user and customer experience as part of their commitment to contribute to the development of a 100% carbon-neutral energy system. However, they encountered obstacles in the form of outdated on-premises systems that lacked the ability to function effectively in a modern digital landscape. Additionally, their data was trapped in isolated silos. To overcome these challenges and establish themselves as pioneers in the digitalization of energy and sustainability, EWII sought to integrate their systems into a new composable cloud-based architecture.

Immeo’s strategy to solve the challenge
Immeo devised a strategy to assist EWII in their transition towards a modern digital environment by seamlessly integrating their on-premises systems into a cloud-based architecture. This was accomplished by implementing an integration platform based on a cloud-based microservice architecture. By doing so, Immeo enabled EWII to leverage modern digital interfaces and liberate their data, empowering them to capitalize on the latest advancements in digital technology and maintain their position at the forefront of sustainability initiatives.

EWII’s results
With the adoption of the new digital architecture, EWII can now provide personalized content and recommendations to customers, enabling them to optimize and manage their consumption of electricity, water, heat, and internet. The composable architecture implemented by Immeo also allows EWII to swiftly and easily implement new digital solutions as they emerge, further enhancing efficiency and reducing long-term costs. As a result of their partnership with Immeo, EWII experienced tangible benefits such as increased operational efficiency and digital agility, paving the way to achieve their strategic goals.

Microsoft Partner Hub: Your access point to unlock the advantages of a partnership

Find all the available partner resources and stay up-to-date with local news and stories

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

Government

Offentlig forvaltning

  • Slip forestillingsevnen løs!

    Slip forestillingsevnen løs!

    Kunstig intelligens har enorme potentialer. Det giver mulighed for at fokusere på, hvilke større forandringer vi kan skabe i et velfærdssamfund under pres, i stedet for kun at kigge på mindre effektiviseringsgevinster. Vi skal gentænke hele måden, vi arbejder på, og det vi arbejder med. En mere holistisk tilgang kræver fantasi. Vi skal simpelthen slippe […]

  • To personer, der bruger Surface Go på et kontor

    Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde

    Offentlige myndigheder har det ultimative ansvar over for sine borgere. Borgerne er i højere grad afhængige af de serviceydelser, de leverer, end andre institutioner. Uanset om det handler om sundhedspleje, uddannelse, erhvervsliv, veje, tog eller vand, er det afgørende, at offentlige institutioner altid er på forkant med sociale og digitale tendenser. Cloud-baserede teknologier spiller en […]

Produktion

Sundhedspleje

Uddannelse

  • en gruppe mennesker, der sidder ved et bord ved hjælp af en bærbar computer

    Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet

    Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing ønsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er, at flere datadrevne beslutninger kan øge værdien af både uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]

  • Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde

    Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde

    Nyenrode Business Universitet var i gang med at integrere et nyt SaaS-baseret finansielt system, da de indså, at processen med at forbinde denne løsning med så mange andre systemer ville være mere kompliceret end forventet. De søgte derefter hjælp hos Wortell, et medlem af Microsoft Partner Network, som foreslog at introducere Azure Unified Pipeline som […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

Kundecases

  • En mand på en fabrik kigger på en tablet

    Schiphol Airport gøres mere bæredygtig ind i fremtiden

    Med over 71 mio. passagerer om året er Schiphol en af Europas største lufthavne. 17.000 aktiver skal serviceres og vedligeholdes døgnet rundt alle ugens dage, så alle passagerer får den mest ubesværede lufthavnsoplevelse som muligt. For at kunne levere en altid god service og optimere vedligeholdelsen, implementerede BAM Bouw en Techniek en datadrevet field service-applikation […]

Kundehistorier

  • Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365

    Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365

    Arla Foods, a leading international dairy company, worked with Microsoft on Copilot for Microsoft 365 to explore potential gains in productivity, quality, and well-being among its workforce. Digital Change Lead, Anna Kristensen, and Transformation Management Officer, Kasper Fænø Bay Noer, share their insights into the test process, challenges, and the strategic approach in integrating Copilot […]

Sikkerhed og databeskyttelse

  • Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere

    Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere

    Forventninger om bedre økonomi, mere sikkerhed og flere digitaliseringsmuligheder er årsagerne til Nordfyns Kommunes implementering af skræddersyede Microsoft Office 365-løsninger på tværs af det pædagogiske og administrative it-miljø. For nogle år siden implementerede Nordfyns Kommune en særligt brugervenlig variant af Microsoft Office 365 til deres cirka 1.000 brugere på uddannelsesområdet. Det drejede sig om løsningerne […]

Tips

  • En gruppe bestående af tre kontormedarbejdere (to kvindelige og én mandlig) holder brainstorming i et uformelt kontormiljø. Begge kvinder bruger bærbare computere, mens manden skriver. En stor skærm ses i baggrunden.

    Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer

    Forholdet mellem købere og sælgere bliver hver dag mere og mere kompliceret. Ethvert potentielt partnerskab kræver, at du finder den rigtige køber, fuldt ud forstår køberens forretning, har tjek på fremdriften i købscyklussen og engagerer køberen med det helt rigtige indhold – til den tid og på den måde, som køberen vil have det. Denne […]