Transformér Kunde- og medarbejderoplevelse

Øjeblikkelige fordele for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform
Læsetid, 1 min.

Handicare har implementeret Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Fordelene er med det samme til at få øje på: Forbedret samarbejde mellem hovedkontor og feltpersonale, større effektivitet, mere gennemsigtighed og større kundetilfredshed betyder alt sammen, at Handicare yder optimal support til sine kunder.

Prøv Microsoft Dynamics gratis

Foren CRM- og ERP-funktionerne, og nedbryd datasiloer med Dynamics 365

Prøv Dynamics

Artikler, du kan have interesse i:

A sunbed and an umbrella overlooking the ocean
Læs mere om En tur til skyen sikrer forbedret effektivitet for Apollo Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 1 min.

En tur til skyen sikrer forbedret effektivitet for Apollo

Du tænker måske ikke over det arbejde, der foregår bag kulisserne, når du bestiller en ferie, men for Apollo – en af Nordens førende rejsearrangører – har det stor betydning. Hvor medarbejdere førhen måtte indtaste data manuelt i virksomhedens systemer, har Apollos beslutning om at flytte deres eksisterende CRM-system til Dynamics 365 låst op for […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform
9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter
Læs mere om 9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 2 min.

9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter

En service, der skaber mere profit end omkostninger er det ultimative mål for enhver organisation. Vi har angivet et par tips nedenfor for at hjælpe dig med at gøre denne drøm til virkelighed. 1. Vid, hvad du har at tilbyde At vide, hvad du har at tilbyde, og hvordan (potentielle) kunder ser din historie, er […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

Government

Offentlig forvaltning

Produktion

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.
    Læs mere om EPCOR forudsiger fremtidige fejl inden for data og AI Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 5 min.

    EPCOR forudsiger fremtidige fejl inden for data og AI

    EPCOR tilbyder vedligeholdelse, reparation og eftersyn, herunder avancerede testfaciliteter til pneumatiske komponenter i fly og hjælpemotorer (Auxiliary Power Units – APU). APU er ansvarlig for at starte de vigtigste motorer og levere strøm til væsentlige flyfunktioner. Ved at udnytte cloudbaserede APU-data via innovativ analyse og Machine Learning hjælper EPCOR flyselskaber med at opfylde deres mål […]

  • Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365
    Læs mere om Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365 Optimering af virksomheden Læsetid, 4 min.

    Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365

    Arla Foods, a leading international dairy company, worked with Microsoft on Copilot for Microsoft 365 to explore potential gains in productivity, quality, and well-being among its workforce. Digital Change Lead, Anna Kristensen, and Transformation Management Officer, Kasper Fænø Bay Noer, share their insights into the test process, challenges, and the strategic approach in integrating Copilot […]

Sundhedspleje

Uddannelse

  • Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde
    Læs mere om Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde Optimering af virksomheden Læsetid, 7 min.

    Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde

    Nyenrode Business Universitet var i gang med at integrere et nyt SaaS-baseret finansielt system, da de indså, at processen med at forbinde denne løsning med så mange andre systemer ville være mere kompliceret end forventet. De søgte derefter hjælp hos Wortell, et medlem af Microsoft Partner Network, som foreslog at introducere Azure Unified Pipeline som […]

  • en gruppe mennesker, der sidder ved et bord ved hjælp af en bærbar computer
    Læs mere om Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 4 min.

    Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet

    Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing ønsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er, at flere datadrevne beslutninger kan øge værdien af både uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

Kundecases

  • et nærbillede af en flaske med blå og grøn maling
    Læs mere om To virksomheder, der har opnået succes ved at ændre deres opskrift på samme Innovation Læsetid, 3 min.

    To virksomheder, der har opnået succes ved at ændre deres opskrift på samme

    En populær talemåde lyder, at hvis noget ikke er i stykker, så skal du ikke reparere på det. Det kan umiddelbart lyde som en god ide, ikke mindst hvis du allerede er førende inden for dit område. Hvorfor ændre noget, der allerede fungerer godt og giver dig en konkurrencefordel i forhold til de mange andre […]

Kundehistorier

  • EET Implements Microsoft Dynamics 365 to Create a Scalable Business Model
    Læs mere om EET Implements Microsoft Dynamics 365 to Create a Scalable Business Model Innovation Læsetid, 4 min.

    EET Implements Microsoft Dynamics 365 to Create a Scalable Business Model

    EET, a leading value-adding IT distributor has embarked on a path of innovation and growth by implementing Microsoft Dynamics 365 across the entire organization. The ambition is to increase profitability and grow by +50 percent in the next three years, leveraging opportunities for increased digitalization, operational scalability, and a heightened focus on customer centricity.  “Our […]

Sikkerhed og databeskyttelse

  • et nært hold op af en computer
    Læs mere om FSI Payments Webinar – Resumé Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min.

    FSI Payments Webinar – Resumé

    Revolutionen i betalingsindustrien er over os På kort tid har vi gennemgået en revolution i måden vi betaler på. Bankernes forretningsmodel ændrer sig hastigt som modsvar til, at nye konkurrenter stormer ind på markedet. Hvordan agerer man som bank i denne nye virkelighed? Hvilke teknologier skal man satse på for ikke at falde bagud? Og […]

Tips

  • En gruppe bestående af tre kontormedarbejdere (to kvindelige og én mandlig) holder brainstorming i et uformelt kontormiljø. Begge kvinder bruger bærbare computere, mens manden skriver. En stor skærm ses i baggrunden.
    Læs mere om Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer Optimering af virksomheden Læsetid, 2 min.

    Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer

    Forholdet mellem købere og sælgere bliver hver dag mere og mere kompliceret. Ethvert potentielt partnerskab kræver, at du finder den rigtige køber, fuldt ud forstår køberens forretning, har tjek på fremdriften i købscyklussen og engagerer køberen med det helt rigtige indhold – til den tid og på den måde, som køberen vil have det. Denne […]