To personer, der bruger Surface Go på et kontor

Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde

Anne Marie  Kindberg

Anne Marie Kindberg

Director, Marketing & Operations

Læsetid, 3 min.

Offentlige myndigheder har det ultimative ansvar over for sine borgere. Borgerne er i højere grad afhængige af de serviceydelser, de leverer, end andre institutioner. Uanset om det handler om sundhedspleje, uddannelse, erhvervsliv, veje, tog eller vand, er det afgørende, at offentlige institutioner altid er på forkant med sociale og digitale tendenser.

Cloud-baserede teknologier spiller en væsentlig rolle i forbindelse med at hjælpe offentlige myndigheder med at revolutionere den måde, de arbejder på – og gøre det muligt for dem at levere deres vigtige serviceydelser på nye og innovative måder. Nu kan de bedre kommunikere med deres borgere, samarbejder både internt og eksternt samt forbedre serviceydelser, som giver dem mulighed for at nå deres mål om gennemsigtighed og bæredygtighed.

Sådan kan cloud-teknologi hjælpe med offentlige myndigheders logistik

Offentlige institutioner er i sagens natur komplekse strukturer med mange lag. Og derfor afhænger succesen af de serviceydelser, de leverer, i høj grad af, at de har adgang til den rette logistiksupport.

Dette er særlig tydeligt på uddannelsesområdet. Vi opfatter ofte en skoles resultater udelukkende som bevis for fremragende arbejde i klasseværelset. Men budgettering og ressourcestyring er ofte det, der udgør forskellen mellem en gennemsnitlig skole og en skole med fremragende resultater.

Tag f.eks. kommunen Skövde i Sverige, som investerer betydeligt i uddannelse på alle niveauer. Kommunen har for at administrere den komplekse uddannelseslogistik for sine skoler og afbalancere budgettet i forhold til alle aspekter anvendt cloud-baseret teknologi til at udvikle modeller for skolebudgetter i ressourceplanlægning. Det betyder, at kommunen har fået fuld synlighed i alle undervisningstjenester og de relaterede udgifter.

Dette har hjulpet kommunen med at forbedre elevernes resultater og opnå resultater, som de ikke havde oplevet i mere end et årti.

Bedre sundhedspleje for færre penge

Det eneste, der muligvis er vigtigere end uddannelse er et lands sundhedsvæsen, som helt bogstaveligt er dets livskilde. Men med patienter, der kræver stadig mere kompleks og bekostelig sundhedspleje, står hospitaler og andre sundhedsudbydere over for en reel udfordring med at modernisere området, samtidig med at de skal tackle væsentlige budgetmæssige begrænsninger.

Og så er der også logistiske overvejelser at tage højde for. Det er ikke alle lægefaglige faciliteter, som er placeret i byområder med gode transportmuligheder. Og det kan også være et problem at nå ud til patienterne i områder med færre indbyggere og i landområder.

Det er netop tilfældet for den førende svenske sundhedsudbyder, Region Jämtland Härjedalen (RJH). De har påtaget sig at løse udfordringen med at levere prisbillig sundhedspleje af høj kvalitet til deres 130.000 indbyggere, hvoraf mange bor langt fra lægefaglige faciliteter. For at opnå dette har de positioneret sig selv i frontlinjen for e-sundhedsudvikling ved at implementere Microsoft Office 365 og Microsoft Teams, alt imens de håndterer et væsentligt budgetmæssigt underskud.

Resultaterne har været transformerende, både for medarbejderne og for de patienter, de tager sig af.

Styrkelse af virksomheden med Microsoft Office 365

Offentlige myndigheder skal desuden, samtidig med at de administrerer deres offentlige serviceydelser, også gøre, hvad de kan, for at skabe grobund for en blomstrende privat sektor. Et lands virksomhedslandskab er som en blomst: jo mere du vander den, jo mere vokser den. Hvis du ignorerer den, visner den.

Tag f.eks. den svenske regering og Business Sweden, som har til opgave at hjælpe svenske virksomheder med at øge deres globale salg og opmuntre internationale virksomheder til at investere og udvide i landet.

Men det er både en kompleks og krævende opgave at administrere en indsats på så mange niveauer, som kræver så stor rejseaktivitet. Da Business Sweden gik over til at bruge Microsoft Office 365, blev denne udfordring en del nemmere.

Ved at modernisere arbejdspladsen har organisationen forbedret samarbejdet, den kan bedre tiltrække og holde på de mest talentfulde medarbejdere, og den har oplevet væsentlige udgiftsbesparelser.

Gratis e-bog: Den digitale transformation af offentlige myndigheder

Læs om, hvordan offentlige myndigheder i hele verden bruger Microsofts cloud-teknologi til at servicere deres borgere bedre.

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

  • Whitepaper: Retail Insights – Harnessing the Power of Data

    Whitepaper: Retail Insights – Harnessing the Power of Data

    Detailbranchen bidrager en betydelig del til bruttonationalproduktet i mange lande, beskæftiger millioner af mennesker og berører næsten alle. Vi har for nylig gennemført en undersøgelse med 100 ledere i detailbranchen for at få indsigt i en særligt omskiftelig tid for branchen. Forhandlere, der fortsætter med at gøre forretninger, som de altid har gjort, uden at […]

  • Big Data booster forretningen for drikkevarevirksomhed

    Big Data booster forretningen for drikkevarevirksomhed

    Prøv at overveje dine mange valgmuligheder, når du vil have noget at drikke. Vand? Juice? Sodavand? Vil du have en enkelt dåse eller en sixpack? Eller måske snupper du en literflaske. Faktum er, at vi som forbrugere forventer mange valgmuligheder, der leveres af den globale ikke-alkoholiske drikkevarebranche. Arca Continenta, en førende drikkevareproducent og -distributør baseret […]

Finans og forsikring

Government

Offentlig forvaltning

Produktion

Sundhedspleje

Uddannelse

  • en gruppe mennesker, der sidder ved et bord ved hjælp af en bærbar computer

    Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet

    Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing ønsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er, at flere datadrevne beslutninger kan øge værdien af både uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]

  • Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde

    Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde

    Nyenrode Business Universitet var i gang med at integrere et nyt SaaS-baseret finansielt system, da de indså, at processen med at forbinde denne løsning med så mange andre systemer ville være mere kompliceret end forventet. De søgte derefter hjælp hos Wortell, et medlem af Microsoft Partner Network, som foreslog at introducere Azure Unified Pipeline som […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

  • Blue and green circles

    Sådan udnytter førende virksomheder AI-teknologi

    “AI er den nye elektricitet. På samme måde som elektricitet transformerede næsten alt for 100 år siden, har jeg i dag svært ved at forestille mig en branche, som AI ikke vil transformere.” – Andrew Ng, AI-ekspert I dag er AI en integreret del af vores liv. Vi benytter det dagligt. Mobilbank, sociale netværk, spamfiltre […]

Kundecases

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Coloplast er klar til fremtiden med Azure-tjenester

    Den danske bioteknologiske medicinalvirksomhed Coloplast laver innovative produkter for mennesker med personlige sundhedsmæssige udfordringer. Coloplast migrerede fra et lokalt data warehouse og en business intelligence (BI)-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester – for bedre at kunne bevare produktive kunderelationer og forstå patienternes behov. Migrering er en del af en […]

Kundehistorier

  • en gruppe mennesker, der sidder ved et bord ved hjælp af en bærbar computer

    Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet

    Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing ønsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er, at flere datadrevne beslutninger kan øge værdien af både uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]

Sikkerhed og databeskyttelse

Tips