Abel Aguiar
Executive Director & Board Member | Partner Channel
A Europa vive tempos incertos. As empresas estão a enfrentar desafios resultantes da inflação, dos problemas na cadeia de abastecimento global, de uma guerra à nossa porta, da existência de uma crise energética e da escassez contínua de competências informáticas.
Muitas empresas estão a ter dificuldades em equilibrar a otimização das suas eficiências operacionais com a procura de crescimento a longo prazo. Na Microsoft, sabemos que os clientes que investem em tecnologia e inovam, mesmo os que enfrentam desafios, colhem os benefícios da sua estratégia digital. Testemunhámos isso durante a pandemia, durante a qual, a tecnologia permitiu a muitas empresas manter a continuidade do seu negócio e impulsionar a inovação, apesar das circunstâncias difíceis.
Além disso, é importante destacar a importância da inovação para o crescimento e prosperidade globais da Europa. A Comissão Europeia estima que a economia de dados da UE obterá o valor de 829 mil milhões de euros até 2025 – muito acima dos 301 mil milhões de euros em 2018. É importante garantir, para as empresas e para as comunidades da região, que esta trajetória continue.
Para quantificar melhor a oportunidade económica da inovação, a Microsoft encomendou à IDC a realização de um estudo sobre o nosso ecossistema de parceiros em 15 países europeus [1]. O estudo foi concebido para identificar as perspectivas de crescimento que existem no nosso ecossistema de parceiros, com base na forma como os nossos clientes estão a inovar para se expandirem, apesar dos desafios económicos.
As estatísticas da IDC demonstram que os clientes europeus continuam a perseverar, alguns até a acelerar, os seus processos de transformação digital e de migrações para a cloud. Entre 2021 e 2026, estima-se que o crescimento anual composto do total das despesas em software seja superior a 10%. Em comparação com este valor, estima-se que o crescimento da cloud pública seja de 22% à medida que os clientes recorrem à cloud para apoiar os seus esforços de transformação digital.
À medida que as empresas da Europa continuam a inovar, os parceiros da Microsoft reportaram uma perspectiva positiva. Em 2021, os parceiros na Europa registaram um crescimento de receita de 18% relacionado com os seus negócios Microsoft e preveem um crescimento adicional de 20% em 2022.
Os parceiros que utilizam a plataforma de confiança da Microsoft e que criam soluções únicas baseadas na cloud para os seus clientes, estão posicionados para obterem um crescimento e rentabilidade ainda maiores. Uma das principais conclusões do eBook da IDC é que por cada 1 dólar das receitas da Microsoft, os parceiros liderados por software ganham 7,86 dólares e os parceiros liderados por serviços ganham 5,75 dólares em valores económicos.
Ao realizar este estudo, o Diretor Sénior de Investigação da IDC para os Ecossistemas Parceiros na EMEA, Stuart Wilson, explicou: “Estes valores são particularmente importantes no cenário europeu, no qual, o ecossistema de parceiros da Microsoft é altamente diversificado, com uma mistura de parceiros já estabelecidos e outros emergentes focados em áreas ou em atividades específicas. Esta base de parceiros está também tentar encontrar novas formas de trabalhar em conjunto através da colaboração entre si dentro de um ecossistema mais vasto.”
Os dados demonstram ainda que os parceiros que mais investem na sua relação com a Microsoft obtêm maiores benefícios económicos. Com um maior envolvimento, as empresas podem criar a sua própria propriedade intelectual e aproveitar as oportunidades para vender, inovar e desenvolver software e serviços baseados na cloud.
Embora exista uma grande variedade de modelos de negócio de parceiros e abordagens para se juntarem à Microsoft, os parceiros com os maiores níveis de envolvimento obtiveram resultados económicos superiores. Mais especificamente, os parceiros que obtiveram pelo menos 75% das suas receitas resultante das suas atividades relacionadas com a Microsoft têm maior rentabilidade, com uma margem bruta média de 30%. Em comparação com estes valores, os parceiros com a percentagem mais baixa de receitas relacionadas com a Microsoft (1% – 25%) obtiveram uma margem bruta média de 14%.
Na Microsoft, estamos empenhados em apoiar o nosso ecossistema de parceiros altamente diversificado. Temos cerca de 75 mil parceiros, incluindo parceiros locais, ISVs, prestadores de serviços e players globais. Em conjunto, o nosso objetivo é ajudar os clientes das PMEs a perseverar e a alcançar as suas ambições digitais. Este fator tem um efeito positivo nas economias e sociedades locais, para que as nações possam continuar a desenvolver e melhorar a qualidade de vida dos seus cidadãos, mesmo durante tempos turbulentos.
A Microsoft lançou recentemente o seu novo Microsoft Cloud Partner Program, uma evolução na forma de ajudar os seus clientes a crescerem e a migrar o seu negócio para a Microsoft Cloud, e ao mesmo tempo, manter os seus parceiros na vanguarda da inovação em cloud. Um grande exemplo é a primeira solução de whisky criada por IA do mundo desenvolvida pelo parceiro da Microsoft, Fourkind – um consultor tecnológico finlandês – para a Mackmyra.
Graças à amplitude da plataforma de confiança da Microsoft – desde Azure Core, Segurança, Trabalho Moderno, Inovação Digital & Aplicação, Data & AI e Aplicações Empresariais; às ofertas de parceiros construídas de propósito e ao alcance de clientes extenso – o Cloud Partner Program ajuda os parceiros a desenvolver e a vender rapidamente soluções, serviços e dispositivos de ponta para clientes de todo o mundo.
Uma vantagem fundamental da parceria com a Microsoft é o acesso a uma variedade de recursos de acesso ao mercado, incluindo o mercado comercial e as APIs de Consumo do Microsoft Azure. A IDC descobriu que a maioria dos parceiros de sucesso utilizam estas ofertas, com uma ênfase especial para o envolvimento das equipas de vendas da Microsoft. Este é um fator que ajuda os parceiros a desenvolver abordagens diferenciadas e de valor acrescentado para os clientes.
O sucesso empresarial da Microsoft baseia-se no sucesso dos nossos clientes e parceiros. As conclusões deste eBook da IDC demonstram o impacto positivo desta estratégia. Por outro lado, as perspectivas positivas de crescimento dos nossos parceiros europeus mostram que os nossos clientes observam um valor claro, convincente e imediato nos seus esforços de transformação.
É incrivelmente gratificante ver os nossos parceiros prosperarem. Os nossos parceiros são os agentes de mudança que estão a ajudar a acelerar a ambição digital da Europa para impulsionar o crescimento económico e o progresso real da sociedade. Isto permite-nos cumprir a nossa missão de capacitar todas as pessoas e organizações na Europa para serem mais produtivas, ao construir resiliência para o presente, assim como desbloquear oportunidades de crescimento para o futuro.
[1] eBook da IDC, patrocinado pela Microsoft, Microsoft Ecosystem Value: Partners Paths to Profitability and Growth (Doc. #EUR149732822, outubro de 2022) para 288 parceiros da Microsoft, com 53 entrevistas detalhadas, na Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Alemanha, Países Baixos, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.
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