Business Applications Discover Workshop

Numa altura em que a adoção de estratégias de transformação digital nas organizações oferece uma vantagem competitiva no mercado, é crucial garantir que a informação e as soluções adotadas são adequadas, seguras e que fornecem informações úteis e em tempo real. O Business Applications Discover Workshop oferece uma visão integrada de tecnologias e soluções Microsoft específicas para as organizações que queiram colocar o seu negócio na linha da frente. Nestes workshops vai poder ver em funcionamento a tecnologia Dynamics 365 nas suas vertentes de Vendas, Marketing, Serviços, Finanças, Operações, Comércio e RH. Todas a funcionarem totalmente integrados num ecossistema alimentado em tempo real com dados de múltiplas fontes e acessível em qualquer lugar. Depois de ter toda a informação centralizada conheça as potencialidades da Power Platform na criação de processos autónomos, de assistentes robot para ajudar os seus clientes a ligar-se às suas equipas. Tudo de forma escalável e dimensionável à realidade da sua organização.

Porquê participar?

• Centralize informação de negócio de diferentes departamentos e produza análises completas sobre o seu negócio.
• Conheça a 100% o seu cliente e ofereça produtos e soluções adequadas.
• Potencialize a produtividade das suas equipas automatizando tarefas e focando as equipas para a análise e execução dos objetivos da sua organização.

Para obter informações mais detalhadas sobre cada workshop, visite as respetivas páginas de inscrição.

Workshops

Connected Sales & Marketing
Financial Risk & Operating Models
App in a Day
Robotic Process Automation in a Day (RPA)
Modernize the Service Experience
Paginated Reports

Connected Sales & Marketing

Público-alvo: Toda a estrutura de Marketing, Equipas de Vendas, Equipas de apoio ao Marketing

Três principais tópicos a serem abordados na sessão:

• Procure e gerencie leads para encontrar suas próximas oportunidades.​
• Acelere a gestão de receitas e oportunidades com soluções de vendas remotas guiadas.
• Adaptar a gestão e o coaching de vendas para manter a melhoria contínua.
• Aplique análises de receita orientadas por IA para melhorar os relatórios e a previsão de vendas.

Calendário de Workshops:

Financial Risk & Operating Models

Público-alvo: Diretores de Operações, Diretores Financeiros, Diretores de TI, Diretores de Gestão de Risco e Fraude, Diretores de eCommerce

Três principais tópicos a serem abordados na sessão:

• Prepare-se proactivamente e responda prontamente a interrupções com a visibilidade necessária para identificar ameaças, reduzir riscos e ajustar modelos de negócios à medida que a dinâmica do mercado muda.
• Aumente a proficiência operacional capacitando as suas equipas a agir com confiança usando processos infundidos por IA, fluxos de trabalho guiados e interoperabilidade com o Office 365 e o Teams.
• Melhore a destreza financeira conectando dados e automatizando tarefas manuais para desbloquear a previsão preditiva e os insights necessários para acelerar o crescimento.

Calendário de Workshops:

App in a Day

Público-alvo: Gestores de negócio e de IT

Três principais tópicos a serem abordados na sessão:

• Crie aplicações de negócio personalizadas sem precisar de escrever código.
• Aprenda a construir processos de negócio sofisticados e relações de dados complexos entre as suas aplicações de negócio.
• Aprenda a ligar várias fontes de informação e dados às suas aplicações.

Calendário de Workshops:

Robotic Process Automation in a Day (RPA)

Público-alvo: Gestores de negócio e de IT

Três principais tópicos a serem abordados na sessão:

• Automatize processos com recurso ao Power Automate e liberte as suas equipas para que possam ser mais produtivas.

Calendário de Workshops:

Modernize the Service Experience

Público-alvo: Diretores de Operações

Três principais tópicos a serem abordados na sessão:

• Forneça um serviço proativo detetando e resolvendo remotamente problemas de dados conectados.
• Reduza as consultas e aumente o CSAT por meio de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com portais de autoatendimento e chatbots.
• Melhore os tempos de resposta e as taxas de resolução na primeira chamada por meio de roteamento inteligente.
• Aplique a análise de serviço agregada das interações com o cliente para melhorar as operações de negócios.

Calendário de Workshops:

Paginated Reports

Público-alvo: Analistas de Dados, Decisores de Negócio

Três principais tópicos a serem abordados na sessão:

• Criação de layouts de relatórios
• Ligação a fontes de dados para criação de relatórios
• Como funcionam os parâmetros
• Visualização de dados no relatório
• Utilização de recursos interativos
• Publicação, distribuição, utilização e incorporação de relatórios paginados

Calendário de Workshops: