Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
A adaptação às exigências dos clientes num mundo interligado é sinónimo de capacitar os seus colaboradores com ferramentas que antecipam as necessidades, unificam as comunicações e aumentam a produtividade.
Quanto tempo deve decorrer até ser preciso recuperar o atraso?
Universo aposta em tecnologia da Microsoft para comunicação personalizada com os clientes
Com a missão de ajudar na gestão financeira das famílias, o Universo uniu-se à Microsoft, para implementar uma solução inovadora de Machine Learning que identifica, em tempo real, as necessidades dos clientes, permitindo a oferta de serviços financeiros personalizados. Esta solução inovadora permite que a empresa envie uma comunicação personalizada no momento certo e melhore […]
Magda Mata
Senior Account Executive
Igualdade de género na indústria tecnológica
Igualdade de género na indústria tecnológica: Por que é que todos os dias têm de ser Dia Internacional da Mulher. Sabia que apenas 22% de todas as funções tecnológicas na Europa são ocupadas por mulheres? Numa altura em que cada negócio se está a tornar num negócio de tecnologia, esta realidade afeta todos os sectores. […]
Pilar López
Vice President in Sales, Marketing and Operations | Microsoft Western Europe
9 formas de transformar o centro de serviço no terreno num centro de lucros
Um serviço que gera mais lucro do que custos: o objetivo final de qualquer organização. Em seguida, apresentamos algumas sugestões para o ajudar a concretizar este sonho. 1. Saiba o que tem para oferecer Saber o que tem para oferecer e saber como os (potenciais) clientes veem a sua história são elementos importantes no marketing […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
